Жизнь современного офисного работника полна искушений. В интернете так много отвлекающих факторов, что сосредоточиться на выполнении работы становится практически невозможно. Социальные сети, новостные сайты, всплывающие оповещения и сообщения в мессенджерах от коллег, обсуждающих, куда бы пойти пообедать… Многие и рады бы не отвлекаться на социальные сети и нерелевантные сайты, но справиться с искушением совсем непросто. В результате порой ежедневная офисная рутина представляет собой восемь часов прокрастинации с получасовым перерывом… нет, не на работу, — на обед.
Не отвлекаться на социальные сети и другие нерелевантные сайты становится все труднее
Интернет развивается, и отвлекающих факторов становится все больше. По данным ученых, в 2008 году время, которое офисный работник проводил перед компьютером, не отвлекаясь от работы, составляло 2 минуты 18 секунд. В 2012 году это время сократилось до 1 минуты 15 секунд.[1] Есть все основания предполагать, что к 2019 году это время стало еще короче.
Те же ученые установили, что в течение рабочего дня средний работник посещает социальные сети 21 раз и проверяет электронную почту 74 раза.[1]
Некоторые компании блокируют ресурсы, не имеющие непосредственного отношения к задачам их работников. Но интернет велик, а содержательный человек всегда найдет сайт, чтобы скрасить свою прокрастинацию.
Тем не менее, далеко не все сотрудники злонамеренно просиживают оплачиваемые рабочие часы в социальных сетях. Некоторые просто не могут справиться с потоком отвлекающей информации, льющейся на них из интернета. Они бы и рады работать, но не могут побороть искушение одним глазком глянуть, что там в новостях или в соцсетях. Потом еще разок (от одного раза работа не пострадает). Потом еще, и еще… А тут и день кончается.
Инструменты для самоограничения
Для тех, кто готов принести свободу перемещения в интернете в жертву своей продуктивности, существуют специальные приложения, блокирующие отвлекающие сайты. Проблема с этими приложениям в одном. Их настраивает сам пользователь.[2] И нередко настраивает таким образом, чтобы оставить для себя лазейки и продолжить терять время в сети, но теперь с твердым убеждением в том, что он сделал все, что мог…
Возникает вопрос. Могут ли технологии помочь офисному работнику оградить себя от влияния интернета и больше не отвлекаться на социальные сети и новостные сайты?
Эксперимент
Этим вопросом задался Ричард Паттерсон, ученый из Корнеллского университета, занимающийся вопросами трудового поведения. Он провел исследование, моделирующее поведение офисных работников, которым предоставлена возможность самим регулировать количество времени, проводимого на нерелевантных сайтах. В качестве модели Паттерсон использовал студентов, проходящих дистанционное обучение.[3]
657 студентов, проходящих онлайн курс статистики Стэнфордского университета, были разделены на четыре группы. Студентам из трех групп на компьютеры было установлены специальные приложения (свое в каждой группе).
В первой группе приложение посылало студентам напоминание каждые полчаса, проведенные на сайтах, не имеющих отношения к обучению. Во второй, чтобы не отвлекаться на социальные сети и новостные сайты, студенты должны были сами одномоментно установить лимит времени на весь день, после истечения которого сайты будут заблокированы. Третье приложение позволяло после каждой блокировки устанавливать новый лимит времени до следующей блокировки.
Четвертая группа являлась контрольной. В ней не использовались никакие специальные приложения. Студенты имели возможность неограниченно посещать любые сайты.[3]
Парадокс: отложите решение не отвлекаться на социальные сети на потом и ваша продуктивность возрастет
В группе, получавшей напоминания, эффективность онлайн обучения не отличалась от таковой в контрольной группе. Иными словами, напоминания попросту не работали. В среднем, один студент получал 48 напоминаний за девять недель обучения. Большинство напоминаний попросту игнорировались.
Во второй группе, где студенты заранее выбирали дневной лимит на посещение нерелевантных сайтов, результаты также не отличались от контрольной группы. Вероятно, студенты чаще всего выбирали минимальный период блокирования. После его истечения они имели возможность посещать отвлекающие сайты.
В третьей группе, где после блокировки сайтов студенты каждый раз имели возможность установить новый лимит, эффективность работы оказалась существенно выше, чем в контрольной группе. Студенты проводили за учебой на 24% больше времени. Число успешно закончивших курс оказалось на 40% больше, чем в остальных группах.[3]
Теория Паттерсона, объясняющая такие результаты исследования состоит в следующем. Дело в том, что первые два приложения предлагали студентам отказаться от посещения сайтов прямо сейчас. В то время как третье приложение, которое оказалось эффективным, предлагало отложить отказ до того момента, пока не сработает блокировка.
«Люди склонны откладывать неприятный выбор на потом. Им легче смириться с ним, если делать его надо не прямо сейчас, а через какое-то время», — поясняет Паттерсон.[3]
- Feintzeig R. The Office Chair Designed to Restore Your Focus at Work. The Wall Street Journal.
- Nield D. 8 Tools to Help Block Out Online Distractions. Gizmodo. Jun 20, 2014.
- McGregor J. The secret to fighting digital distractions? The Washington Post.
На главную ИЛИ ЧИТАТЬ ЕЩЕ:
- Как ураган заставил компанию подготовиться к эпидемии коронавирусаУраган Мария неожиданным образом помог бизнесу подготовиться к эпидемии. Благодаря разработанным процедурам и практикам, а также антикризис...
- Психологический комфорт в коллективе. Советы эксперта о том, как его создатьПсихологический комфорт в коллективе - важнейший фактор, повышающий продуктивность работы организации. Пять шагов, направленных на его создание предлагает директор компании City & …
- Загадочные названия японских компаний: Sony, Canon, Nissan, Panasonic, Bridgestone, Toyota, MitsubishiНазвания японских компаний - явление особое. Многие из компаний изначально имели японские названия. Но выход на международный рынок вынудил их использовать более …
- Особенности современного найма. Почему процессы найма неэффективны во многих компаниях. Мнение экспертаПроцессы поиска и найма персонала неэффективны во многих современных компаниях. Виной тому особенности современного найма, считает эксперт...
- Что такое управленческой произвол. Пример Харви ВайнштейнаХарви Вайнштейн прославился как продюссер многих известных и даже оскароносных фильмов. Но помимо этого, он известен своим необузданным темпераментом и абсолютно нецивилизованным …
- Что значит буква «i» в названиях продуктов Apple (iPhone, iPad и т.д.) и откуда она взяласьБуква "i" в названиях продуктов Apple впервые появилась в 1998 году, когда Джобс представил публике компьютер iMac. Буква "i" означает...
- Недобросовестная конкуренция и прогресс. Что заставило гробовщика изобрести телефонУдивительно, но телефонную станцию и дисковый телефон изобрел гробовщик Элмон Строуджер. Причиной тому стала недобросовестная конкуренция со стороны...
- Любимые художественные книги Стива Джобса. Три произведения, которыми вдохновлялся создатель AppleОснователь Apple ценил искусство и литературу. Это отразилось в продуктах его компании. Любимые художественные книги Стива Джобса - это удивительное...
- Самоубийства работников в условиях сверхтоксичной культуры. Кейс France TelecomЭкстремально токсичная корпоративная культура может стать причиной самоубийства работников. Пример такой культуры - France Telecom. 35 суицидов...
- Проблема асимметрии информации и должностные преступления. Xerox — кейс на 6,4 миллиарда долларовАсимметрия информации - главная предпосылка корпоративной преступности. В компании Xerox были выявлены обманные бухгалтерские схемы, благодаря которым были осуществелны манипуляции на общую …
- Клуб «ненавижу мою работу»: 87% работающих состоят в нем, из них 24% ненавидят свою работу особенно лютоЕсли вас не оставляет мысль «я ненавижу мою работу» - вы не одиноки. Масштабное исследование свидетельствует, что большинство...
- За любовь Господа – произведение современного искусства себестоимостью 15 млн фунтов стерлинговЗа любовь Господа - произведение современного искусства, авторм которого является известный современный художник Дэмиен Херст. Скульптура представляет собой человеческий череп инкрустированный более …
- Анекдотические истории о клиентоориентированном подходеКогда клиент хочет вернуть товар продавцу, порой случаются весьма анекдотические истории. Высокие стандарты обслуживания могут вести к казусам.