В ранние годы существования Microsoft Биллом Гейтсом была разработана своеобразная бесплатная система учета рабочего времени сотрудников. В те времена Гейтс работал без выходных и не брал отпусков. Он понимал, что далеко не все готовы так работать, но не мог удержаться от того, чтобы лично контролировать приходы и уходы своих подчиненных.
Бесплатная система учета рабочего времени от создателя Microsoft
Цепкому и аналитичному уму не требуются компьютеризированные системы отслеживания перемещений сотрудников. Даже если этот ум возглавляет самую компьютеризированную компанию своего времени. У Гейтса была совершенно бесплатная система учета рабочего времени. Он запоминал номера автомобилей подчиненных и в любой момент, выглянув в окно и бросив взгляд на парковку мог определить, кто на рабочем месте, а кто — нет.
«Знаете, я помнил каждый номер машины и мог, посмотрев на парковку, определить, когда люди приходили, и когда они уходили. В конце концов мне пришлось несколько ослабить личный контроль, когда компания достигла приличных размеров», — рассказал Гейтс в интервью.[1]
Сооснователь Microsoft, Пол Аллен, вспоминает: «В Microsoft была очень стрессовая атмосфера, поскольку Билл толкал вперед всех так же, как он толкал вперед себя. Он был начальником, который ходил по парковке по выходным и проверял, кто приехал на работу.»[2]
Уроки микроменеджмента от Билла Гейтса
Можно восхищаться способностью Гейтса запоминать большие объемы информации и держать в голове целую базу данных автомобильных номеров. Но подобное поведение является не чем иным, как проявлением микроменеджмента.
«Работа на микроменеджера может быть совершенно удушающей», — замечает эксперт по персоналу из консалтинговой компании TopResume.[3] Опрос, проведенный порталом Comparably, включавший 2 тысячи работников хайтек компаний, таких как Google, Amazon, Apple, Facebook и Uber, показал, что работники считают микроменеджмент худшей чертой, какую только может иметь руководитель.[2]
Впрочем, микроменеджмент обычно возникает вследствие боязни потерять контроль над ситуацией. А не от дурной натуры руководителя. Гейтс проверял наличие машин сотрудников не для того, чтобы уличить и наказать отсутствующих. Его бесплатная система учета рабочего времени свидетельствует лишь о том, что он хотел убедиться, что все работает, и что ему не о чем волноваться. «Люди делали все возможное», — вспоминает Пол Аллен. «А Билл хотел сделать так, чтобы они делали еще больше.»
Аллен рассказал такой эпизод из ранней истории Microsoft. Сотрудник по имени Боб Гринберг за четыре дня проработал 81 час. Он завершал важный проект. В конце недели Гейтс спросил Гринберга, над чем тот собирается работать на следующий день. Тот ответил, что планировал взять один день на отдых. «Зачем тебе это надо?» — искренне поразился Гейтс.
«Он действительно не мог это понять», — поясняет Аллен. «Казалось, что ему никогда не нужна перезарядка.»[2]
Дополнительно: Обычаи организации. Кого в Microsoft бросали к собакам
- Bill Gates’s Desert Island playlist. BBC News. Jan 31, 2016.
- Umoh R. Early in his career, Bill Gates memorized the license plates of every employee to keep tabs on them. CNBC. Apr 25, 2018.
- Snyder B. 5 signs you’re working for a toxic boss (and 5 tips to help). CNBC. May 29, 2017.
На главную ИЛИ ЧИТАТЬ ЕЩЕ:
- Почему нематериальное стимулирование не работает. Мнение экспертовПо мнению экспертов если нематериальное стимулирование не работает, нужно искать причину в отношениях работников и работодателя, а также в...
- Название Кремниевая долина — откуда оно взялось, и как долина называлась до эпохи высоких технологийНазвание Кремниевая долина появилось в 1970-х благодаря репортеру по имени Дон Хефлер. До этого долина носило более романтичное название...
- Как мотивировать работников? Обеспечьте их взаимодействие с внутренними клиентамиЧтобы мотивировать работников, нужно обеспечить их активное взаимодействие с внутренними клиентами. Исследования профессора управления...
- Стандарты обслуживания — как потерять миллион и войти в народные преданияСтандарты обслуживания не должны быть двойными. История о том, как банк не проявил должного уважения к своему плохо одетому клиенту и лишился …
- Смайлик — история символа за $45, приносящего $265 000 000 в годИстория смайлика началась в 1963 году. Дизайнер, разработавший его получил 45 долларов. С тех пор смайлик принес сотни миллионов компании...
- «Культура манипуляций» привела к крупнейшему отзыву продукции и банкротству компанииМанипуляции с данными тестирования привели к крупнейшему в истории отзыву продукции стоимостью 24 млрд долларов и банкротству Takata Corporation - производителя автозапчастей.
- Принцип равенства работников не для Google? Два класса сотрудников компании с разными правами и возможностямиВ компании Google персонал разделен на два класса, имеющих разные права и возможности. Принцип равенства работников в таких условиях не выполняется.
- Amazon: секрет эффективности совещаний. Почему Джефф Безос отказался от презентаций Power PointAmazon отказался от использования презентаций на совещаниях. Как показывает опыт Amazon - секрет эффективных совещаний в написании подробных изложений мыслей работников.
- Компания Uber и Трэвис Каланик — «Блестящие мерзавцы». Токсичная культура на театральных подмосткахКомпания Uber прославилась своей токсичной культурой. Трэвис Каланик немало поспособствовал возникновению такой культуры. Феномен Uber инспирировал спектакль «Блестящие мерзавцы» (Brilliant jerks).
- Неосознанная предвзятость на рабочем месте. Чем она опасна, и как ее преодолетьПо данным ученых, неосознанная предвзятость свойственна большинству людей. Но когда она проявляется в работе, она становится проблемой.
- Технологии и корпоративная культура. Технологии усугубляют проблемы, если проблема в культуре. Мнение экспертаИнтернет-платформы и приложения для бизнеса должны быть совместимы с культурой компании. Технологии и корпоративная культура могут образовывать порочные круги...
- Человек-Мишлен, он же Бибендум. Странная история странного маскота MichelinЧеловек-мишлен, известный также как Бибендум, - один из самых странных маскотов. История его появления тоже странная. Компания Michelin...
- Офисные интриги и личные интересы отдельных работников. Как избежать их влияния на работу компании. Опыт FacebookОфисные интриги, конфликты, противостояние, бункерный менталитет - враги эффективных рабочих процессов. Как с ними борются успешные компании? Опыт Facebook.