Открыто высказывать свое мнение — нежелательно. Даже в самой либеральной из компаний. Джеймс Деймор из Google в этом убедился

Компания Google (Alphabet Inc.) позиционирует себя как открытую и прислушивающуюся к мнениям своих сотрудников организацию. В ней каждый имеет право открыто высказывать свое мнение и вносить свои предложения. В компании применяется политика психологической безопасности. Это значит, что работники могут без страха делиться любыми своими соображениями и бросать вызов взглядам организации. 

Попытка открыто высказывать свое мнение от старшего программиста Google Джеймса Деймора

Джеймс Дэймор, старший инженер Google, воспринял эту корпоративную мантру буквально. Когда в компании была инициирована дискуссия о личностном многообразии и учете индивидуальных особенностей (diversity and inclusion) работников Google, он открыто высказал свое мнение по вопросу в десятистраничном документе. Документ назывался «Идеологически герметичный мир Google» («Google’s Ideological Echo Chamber»). Он был создан в июле 2017 года.[1]

В нем Дэймор указал набор проблем идеологического и политического характера, которые, на его взгляд, существуют в Google. Также он высказал ряд предложений. Они касались пересмотра идеологии компании в отношении вопросов пола, расы и других различий.

В частности он писал:«Основное, на что я хочу обратить внимание, это наша нетолерантность к идеям и фактам, которые не вписываются в определенную идеологию. Я не говорю, что мы должны ограничить роли людей в зависимости от их пола. Как раз наоборот, я выступаю за то, чтобы обращаться с людьми как с индивидами. А не членами определенной группы».

Что предложил Джеймс Деймор?

Опираясь на приведенную выше предпосылку, Деймор предложил ряд изменений в организации, основными из которых были[1]:

— Прекратить рассматривать вопросы личностного многообразия с позиций морали и начать применять в этой сфере более прагматичный подход
— Прекратить отгораживаться от работников с консервативными политическими и идеологическими взглядами
— Открыто взглянуть на идеологические и политические склонности Google
— Прекратить выстраивать программы обучения на основании половых и расовых признаков
— Начать открытую и честную дискуссию о стоимости программ Google по развитию личностного многообразия и пользе от этих программ
— Снизить степень эмпатии и повысить степень объективности в вопросах личностного разнообразия
— Быть открытыми в вопросах человеческой природы. Признать, что не все различия людей носят социальный характер.  

Как он обосновал свои предложения?

Свои предложения Дэймор подкрепил рядом достаточно простых фактов. Он взял их в т.ч. из научных статей по психологии.

В частности, в отношении различия полов, он указал на то, что в среднем женщины — более открытый, экстравертный и общественный пол, чем мужчины. Кроме того, он заметил, что женщины более открыты для чувств и эстетических переживаний, в большей степени склонны к тревожности, а также больше стремятся к балансу между работой и жизнью, чем мужчины, для которых важнее всего их статус.[1]

Из всего этого Дэймор сделал вывод, что женщины имеют естественную склонность к работе, связанной с общением и творчеством. А мужчины — с инженерными задачами. Поэтому мужчины часто становятся лучшими программистами. И компании не следует непременно стремиться к равному числу программистов обоих полов в своем штате.[1]   

Какова была реакция других работников Google?

Несмотря на то, что Деймор всего лишь отвечал на поставленный HR-отделом вопрос, а Google считается одной из самых демократичных компаний в мире, открыто высказывать свое мнение оказалось опасно. Оно не совпало с мнением большинства и официальной позицией компании. А большинство может и не простить инакомыслия.

В ответ на разосланный документ Дэймор стал получать ответы следующего содержания: «Ты женоненавистник и ужасный человек. Я буду добиваться твоего увольнения. Пошел ты!», «После твоего высказывания от злости я два дня не мог(ла) продуктивно работать. А ведь я даже не являюсь его объектом. Я не хочу с тобой работать», «Я намерен(а) искоренить такие взгляды. Они оскорбительны».[2]

Но что оказалось самым неприятным для Дэймора — 7 августа 2017 года его уволили за «распространение вредных стереотипов, касающихся вопросов пола». Вот к чему привело его стремление открыто высказывать свое мнение, отличающееся от мнения большинства.

И ведь речь идет о действительно одной из самых либеральных компаний. Что уж говорить о других местах. Во многих компаниях вообще любая попытка открыто высказывать свое мнение рассматривается как саботаж и преступление против организации.

Что интересно, инцидент с Дэймором произошел на фоне судебного разбирательства по иску, поданному одной из бывших сотрудниц Google о дискриминации в компании работников женского пола.[2]

Попытался открыто высказывать свое мнение — не прошел фильтр корпоративной культуры

Мы не ставим перед собой задачу дать оценку заявлениям Дэймора, ответам его коллег или действиям компании. Основной вывод, который мы можем сделать, это то, что идеи и воззрения Дэймора не были приняты организацией (а перед этим они были ей определенным образом интерпретированы), и работник, который, кстати, считался очень сильным программистом и дважды повышался в течение двух лет, был отторгнут компанией как чужеродный ей элемент. Фильтр культуры компании отбраковал воззрения и идеи Деймора вместе с их носителем.

Как правило, это гораздо более медленный процесс. Работнику и организации требуются месяцы для того, чтобы понять, что их свойства и установки настолько отличаются, что им лучше не пытаться продолжать сотрудничество. И нередко работники сами покидают свои места, понимая, что им не по пути с компанией. Тем не менее, результат всегда один и тот же — взаимная неудовлетворенность и расставание. 

Релевантно: Почему все-таки уволили Джеймса Деймора из Google?

1. Conger K. Exclusive: Here’s The Full 10-Page Anti-Diversity Screed Circulating Internally at Google. Gizmodo. August 5, 2017.
2. Lewis P. ‘I see things differently’: James Damore on his autism and the Google memo. The Guardian. November 17, 2017.

На главную ИЛИ ЧИТАТЬ ЕЩЕ: