Открыто высказывать свое мнение — нежелательно. Даже в самой либеральной из компаний. Джеймс Деймор из Google в этом убедился

Время чтения: 6 мин.
Открыто высказывать свое мнение - не желательно. Даже в самой либеральной из компаний. Джеймс Деймор из Google в этом убедился
Джеймс Деймор. YouTube/Rubin Report

Компания Google (Alphabet Inc.) позиционирует себя как открытую и прислушивающуюся к мнениям своих сотрудников организацию. В ней каждый имеет право открыто высказывать свое мнение и вносить свои предложения. В компании применяется политика психологической безопасности. Это значит, что работники могут без страха делиться любыми своими соображениями и бросать вызов взглядам организации. 

Попытка открыто высказывать свое мнение от старшего программиста Google Джеймса Деймора

Джеймс Дэймор, старший инженер Google, воспринял эту корпоративную мантру буквально. Когда в компании была инициирована дискуссия о личностном многообразии и учете индивидуальных особенностей (diversity and inclusion) работников Google, он открыто высказал свое мнение по вопросу в десятистраничном документе. Документ назывался «Идеологически герметичный мир Google» («Google’s Ideological Echo Chamber»). Он был создан в июле 2017 года.[1]

В нем Дэймор указал набор проблем идеологического и политического характера, которые, на его взгляд, существуют в Google. Также он высказал ряд предложений. Они касались пересмотра идеологии компании в отношении вопросов пола, расы и других различий.

В частности он писал:«Основное, на что я хочу обратить внимание, это наша нетолерантность к идеям и фактам, которые не вписываются в определенную идеологию. Я не говорю, что мы должны ограничить роли людей в зависимости от их пола. Как раз наоборот, я выступаю за то, чтобы обращаться с людьми как с индивидами. А не членами определенной группы».

Что предложил Джеймс Деймор?

Опираясь на приведенную выше предпосылку, Деймор предложил ряд изменений в организации, основными из которых были[1]:

— Прекратить рассматривать вопросы личностного многообразия с позиций морали и начать применять в этой сфере более прагматичный подход
— Прекратить отгораживаться от работников с консервативными политическими и идеологическими взглядами
— Открыто взглянуть на идеологические и политические склонности Google
— Прекратить выстраивать программы обучения на основании половых и расовых признаков
— Начать открытую и честную дискуссию о стоимости программ Google по развитию личностного многообразия и пользе от этих программ
— Снизить степень эмпатии и повысить степень объективности в вопросах личностного разнообразия
— Быть открытыми в вопросах человеческой природы. Признать, что не все различия людей носят социальный характер.  

Как он обосновал свои предложения?

Свои предложения Дэймор подкрепил рядом достаточно простых фактов. Он взял их в т.ч. из научных статей по психологии.

В частности, в отношении различия полов, он указал на то, что в среднем женщины — более открытый, экстравертный и общественный пол, чем мужчины. Кроме того, он заметил, что женщины более открыты для чувств и эстетических переживаний, в большей степени склонны к тревожности, а также больше стремятся к балансу между работой и жизнью, чем мужчины, для которых важнее всего их статус.[1]

Из всего этого Дэймор сделал вывод, что женщины имеют естественную склонность к работе, связанной с общением и творчеством. А мужчины — с инженерными задачами. Поэтому мужчины часто становятся лучшими программистами. И компании не следует непременно стремиться к равному числу программистов обоих полов в своем штате.[1]   

Какова была реакция других работников Google?

Несмотря на то, что Деймор всего лишь отвечал на поставленный HR-отделом вопрос, а Google считается одной из самых демократичных компаний в мире, открыто высказывать свое мнение оказалось опасно. Оно не совпало с мнением большинства и официальной позицией компании. А большинство может и не простить инакомыслия.

В ответ на разосланный документ Дэймор стал получать ответы следующего содержания: «Ты женоненавистник и ужасный человек. Я буду добиваться твоего увольнения. Пошел ты!», «После твоего высказывания от злости я два дня не мог(ла) продуктивно работать. А ведь я даже не являюсь его объектом. Я не хочу с тобой работать», «Я намерен(а) искоренить такие взгляды. Они оскорбительны».[2]

Но что оказалось самым неприятным для Дэймора — 7 августа 2017 года его уволили за «распространение вредных стереотипов, касающихся вопросов пола». Вот к чему привело его стремление открыто высказывать свое мнение, отличающееся от мнения большинства.

И ведь речь идет о действительно одной из самых либеральных компаний. Что уж говорить о других местах. Во многих компаниях вообще любая попытка открыто высказывать свое мнение рассматривается как саботаж и преступление против организации.

Что интересно, инцидент с Дэймором произошел на фоне судебного разбирательства по иску, поданному одной из бывших сотрудниц Google о дискриминации в компании работников женского пола.[2]

Попытался открыто высказывать свое мнение — не прошел фильтр корпоративной культуры

Мы не ставим перед собой задачу дать оценку заявлениям Дэймора, ответам его коллег или действиям компании. Основной вывод, который мы можем сделать, это то, что идеи и воззрения Дэймора не были приняты организацией (а перед этим они были ей определенным образом интерпретированы), и работник, который, кстати, считался очень сильным программистом и дважды повышался в течение двух лет, был отторгнут компанией как чужеродный ей элемент. Фильтр культуры компании отбраковал воззрения и идеи Деймора вместе с их носителем.

Как правило, это гораздо более медленный процесс. Работнику и организации требуются месяцы для того, чтобы понять, что их свойства и установки настолько отличаются, что им лучше не пытаться продолжать сотрудничество. И нередко работники сами покидают свои места, понимая, что им не по пути с компанией. Тем не менее, результат всегда один и тот же — взаимная неудовлетворенность и расставание. 


Релевантно: Почему все-таки уволили Джеймса Деймора из Google?


1. Conger K. Exclusive: Here’s The Full 10-Page Anti-Diversity Screed Circulating Internally at Google. Gizmodo. August 5, 2017.
2. Lewis P. ‘I see things differently’: James Damore on his autism and the Google memo. The Guardian. November 17, 2017.

На главную ИЛИ ЧИТАТЬ ЕЩЕ:

Фредди Фиггерс - младенец, найденный на помойке, заработавший 62 млн. долларов
Психологический комфорт в коллективе. Советы эксперта о том, как его создать
От культуры к продукту. Стартап стоимостью 1,1 млрд долларов начался с создания корпоративной культуры
Вызов гигиене или инновационный бизнес? 6,5 миллионов долларов за трусы, которые можно не стирать неделями
Facebook за равенство всех работников. Но некоторые «равны более, чем другие»
Компания закрылась после обзора на YouTube. Усиленный пиар при проблемах с качеством может обернуться катастрофой. Кейс стартапа Kanoa
Медитация и йога на службе у компании. Эффективность доказана наукой и подтверждена практикой
Отсутствие профессионального развития - причина высокой ротации персонала более чем в 30% случаев
Офисные интриги и личные интересы отдельных работников. Как избежать их влияния на работу компании. Опыт Facebook