
Помните Джеймса Деймора? Того самого, которого уволили из Google после того, как он в ответ на призыв высказывать свое мнение о личностном многообразии в компании разослал своим коллегам документ под названием «Идеологически герметичный мир Google».
О чем заявил Деймор
Среди прочего, в документе Дэймор указывал на естественные различия мужчин и женщин, в результате которых мужчины чаще становятся хорошими программистами. Свои рассуждения он подкрепил ссылками на научные статьи по психологии.
Прочитав текст документа, вы обнаружите, что он написан аналитическим и безэмоциональным тоном и не найдете в нем никаких указаний на то, что, по мнению автора, женщины чем-то хуже мужчин. Его основная идея состоит вовсе не в этом, а в том, что женщины и мужчины отличаются друг от друга, и у каждого из полов имеются свои природные склонности, а также сильные и слабые стороны. Кроме того, Дэймор не говорит, что женщина не может быть хорошим программистом, он говорит о том, что среди мужчин в связи с их естественными склонностями хороших программистов в среднем больше.
Что мы получаем в результате? Жизненное наблюдение Дэймора, которому, по всей вероятности, довелось встречать больше хороших программистов мужского пола, чем женского. Плюс набор достаточно банальных фактов о том, что мужчины и женщины имеют различные склонности, обусловленные природными различиями полов. Чего тут нового? Возьмем хотя бы того же Герта Хофстеде, известного антрополога, который, разделяя культуру на фемининную и маскулинную, неизбежно подчеркивает психологические особенности каждого из полов.
Все зависит от интерпретации
Почему же тогда послание Деймора так оскорбило его сотрудников? Видимо, изначально нейтральной информации, которая содержалась в документе, прочитавшими был придан определенный смысл, наделивший информацию оскорбительными для коллег программиста свойствами. Иными словами, информация была определенным образом интерпретирована. Причем по мнению самого Дэймора — не вполне правильно.1
Почему она была интерпретирована именно таким образом и трактована как проявление сексизма? Потому что к тому предрасполагали особенности компании Google — ее представления и культура.
Если бы такой документ был распространен в другой компании, с другими представлениями и другой культурой, то и его интерпретация была бы другой. Представьте себе, например, что один из работников компании Uber времен Трэвиса Каланика послал бы его коллегам. В компании, где процветали дискриминация, оскорбления и сексизм документ вряд ли был бы интерпретирован как оскорбительный.2, 3
Фильтр корпоративной культуры
Почему же все-таки уволили Джеймса Дэймора? Его отсеял фильтр культуры организации. Представления и идеи программиста оказались настолько чужды Google, что компания отбраковала его. Тем не менее, трудно поверить, что взгляды Дэймора совершенно уникальны для Google, и среди более чем 85 тыс. работников компании не найдется некоторого числа людей, которые бы согласились с позицией Дэймора. Более того, по утверждению самого уволенного, от некоторых коллег его идеи получили одобрение и поддержку. Тем не менее, все они продолжают работать в Google. Что же такое сделал Дэймор, чтобы заслужить честь быть выделенным среди остальных работников, придерживающихся схожих взглядов?
Он открыто высказал свое мнение, продемонстрировав свои представления, оказавшиеся неприемлемыми для компании. И тем самым нарушил определенные принципы, которыми руководствуются работники в своей деятельности.
Все выглядит так, что в компании не запрещается иметь свое мнение, отличающееся от мнения большинства. Но если это мнение отражает слишком уж консервативные взгляды, то лучше держать его при себе.
Выводы
Какие мы можем сделать выводы из истории Джеймса Дэймора и его послания компании Google? Во-первых, она демонстрирует, что любая изначально нейтральная информация подвергается организацией интерпретации, которая зависит от особенностей ее культуры. А, во-вторых, что не сама информация, а именно ее интерпретация определяет действия и проявления компании в реальном мире. Джеймс Дэймор убедился в этом на собственном примере.
- Lewis P. ‘I see things differently’: James Damore on his autism and the Google memo. The Guardian. November 17, 2017.
- Isaac M. Inside Uber’s Aggressive, Unrestrained Workplace Culture. The New York Times. February 22, 2017.
- Wong JC. Uber CEO Travis Kalanick resigns following months of chaos. The Guardian. June 21, 2017.
На главную ИЛИ ЧИТАТЬ ЕЩЕ:
Почему компания Yamaha попросила людей не прятаться в ящиках для музыкальных инструментов
Карлос Гон сбежал из Японии накануне судебного процесса. После этого Yamaha попросила не прятаться в ящиках для музыкальных инструментов...Энибот (Anybots Inc.) — роботизация офисной работы
Энибот - робот производства компании Anybot, который может сходить за вас на совещание, сделать презентацию или просто перекинуться парой слов с коллегами.Смысл логотипа. Когда логотип должен отсылать к продукту, а когда лучше использовать абстрактный символ. Исследования
Должен ли смысл логотипа отсылать к продукции или сервисам компании, или лучше использовать абстрактный логотип. Ученые изучили вопрос и...Кому нравится авторитарный управленческий стиль. Каковы личностные черты работников, которые предпочитают авторитарных руководителей
Существует категория работников, которым нравится авторитарный управленческий стиль их начальства. Этим работникам характерны такие черты: ...Искусственный интеллект в HR — больше, чем автоматизация. Мнения экспертов
Эксперты убеждены: искусственный интеллект в HR будет играть все большую роль. Уже сегодня поиск кандидатов, анализ резюме, интервью перв...
Энибот (Anybots Inc.) — роботизация офисной работы
Энибот - робот производства компании Anybot, который может сходить за вас на совещание, сделать презентацию или просто перекинуться парой слов с коллегами.Предсмертное письмо Стива Джобса
Создатель Apple покинул пост главы компании в августе 2011 года, в ноябре он скончался. Предсмертное письмо Стива Джобса, обращенное к...Офисные девушки для мотивации. Китайские стартапы нанимают привлекательных девушек для поднятия тонуса своих программистов
Китайские стартапы нанимают привлекательных девушек для поднятия тонуса своих программистов. Офисные девушки играют с работниками в пинг-по...Нужно ли бизнес-образование, чтобы преуспеть в бизнесе. И, если нет, что может его заменить
Нужно ли бизнес-образование тому, у кого есть цель и видение. Иногда - да. Но порой бизнес-образование вредит предпринимателю, считает...Насколько ваша работа опасна для психики — тест от эксперта в области психологии труда
Атмосфера вашей компании давит на психику? Тест профессора Робинсона определит, насколько ваша работа опасна для психики и здоровья в целом.
Плохие парни зарабатывают на 18% больше, чем хорошие
Результаты исследований свидетельствуют, что «плохие парни» используют своих коллег, поэтому они больше зарабатывают и быстрее делают карьеру.Преемственность — секрет успеха Facebook. Мнение Марка Цукерберга
Преемственность - основа устойчивости команд Facebook. Именно она стала основой успеха компании. Так считает Марк Цукерберг - создатель Facebook.Сухой закон в США. Уроки для бизнеса
Сухой закон в США привел к закрытию десятков тысяч предприятий. Однако многие компании нашли «креативные» пути, чтобы обойти сухой закон и продолжить …