
Мало кто захочет оспорить тот факт, что на свете немало бездарных руководителей. 65-75% опрошенных работников сообщают, что плохие руководители являются для них самой большой проблемой и самой неприятной частью их работы.[1]
Исследования компетентности руководителей свидетельствуют, что в разных компаниях от 30 до 75% менеджеров — некомпетентны.[1] По некоторым оценкам, эта цифра составляет 50%.[2] Впечатляющие цифры.
Но чем именно плохи плохие руководители? Традиционно принято считать, что им не хватает определенных качеств.
Лишние качества руководителя
Роберт Хоган и Роберт Кайзер с этим не согласны. Два эксперта из консалтинговых компаний Hogan Assessment Systems и Kaplan DeVries Inc. специализируются на вопросах лидерства. И они считают, что зачастую проблема не в отсутствии у руководителей необходимых качеств, а в наличии излишних.[1]
Хоган и Кайзер считают, что у плохих управленцев часто имеются определенные «проблемные характеристики». Эти характеристики относятся к области взаимодействия с другими людьми. А выражаются они, главным образом, в неспособности менеджера создавать команды. При этом, нередко они сочетаются с такими качествами руководителя как ум, талант и амбиции.
Комплекс проблемных характеристик включает в себя нарциссизм, высокомерие, возбудимость, скептицизм, пассивность, избыточный перфекционизм, зависимость от других, избыточную осторожность и некоторые другие характеристики.[1]
Как плохие руководители производят хорошее впечатление
Выявить указанные характеристики не так просто. Во-первых, их обладатели нередко имеют хорошие социальные навыки, которые маскируют их неспособность работать с командой. Во-вторых, проблемные характеристики сами нередко маскируются и воспринимаются окружающими, скорее, как положительные качества.
Например, нарциссические личности на первый взгляд могут казаться уверенными и харизматичными. А высокомерные — авторитетными. Однако со временем проявления нарциссизма и высокомерия выходят на первый план, осложняя взаимодействие с командой.[1]
Кроме того, иногда проблемные характеристики обеспечивают кратковременный успех менеджера. До тех пор пока плохие руководители воспринимаются как уверенные, харизматичные, авторитетные и т.д. они могут подвигать людей на активную работу. Но со временем непременно начинают проявляться их истинные черты. И тогда они вызывают отторжение у команды.
И, наконец, опасность личностей, обладающих проблемными характеристиками состоит в том, что они с легкостью получают высокие позиции в компаниях. В частности, благодаря их способности производить хорошее первое впечатление и блестяще проходить собеседования. На первый взгляд, возбудимость кажется энтузиазмом, избыточный перфекционизм — старательностью, а пассивность и осторожность — мудростью.
«Мы убеждены, что многих руководителей выбирают на интервью и назначают на посты благодаря тем качествам, из-за которых они в дальнейшем терпят неудачу», — заявляют Хоган и Кайзер.[1]
Далее: Плоская организационная структура. 3 причины устранить иерархию в организации
- Hogan R, Kaiser RB. What We Know About Leadership. Review of General Psychology. 2005, Vol. 9, No. 2, 169–180.
- DeVries DL, Kaiser RB. Going sour in the suite. Maximizing Executive Effectiveness workshop, Miami, FL. November 2003.
На главную ИЛИ ЧИТАТЬ ЕЩЕ:
Чувство юмора как часть корпоративной культуры. Ричард Брэнсон никогда его не терял. Именно оно помогло создать Virgin Group
Ричард Брэнсон одним первоапрельским утром оказался в тюремной камере в одном домашнем халате. Пояс от халата у него изъяли во избежание суицида …Принципы меритократии. Как они работают и работают ли вообще?
Меритократия - система, предполагающая вознаграждение за способности и достижения. Принципы меритократии используются в таких компаниях как Amazon и Uber.Работа в режиме многозадачности снижает продуктивность. Данные эксперта
Работа в режиме многозадачности рассматривается многими работодателями как источник продуктивности. Ученые и эксперты с этим несогласны...SpaceX продолжает подготовку полета на Марс и строит космического прыгуна
SpaceX - компания Илона Маска, создающая космический корабль для полета на Марс. Проблема в том, что компания очень сильно зависит от денег …Когда искать деньги инвесторов для стартапа и в каком количестве — советы эксперта
Слишком большие и слишком рано полученные инвестиции в стартап могут навредить. Искать деньги инвесторов нужно с умом, убежден эксперт в...
Производственные принципы Toyota и личностный рост. Принципы Toyota используются консультантами по персональному развитию
Как оказывается, производственная система Toyota может использоваться и в области личностного развития. Консультатнты по личностному росту используют принципы Toyota в своей работе.Финансовые пирамиды и схема Понци
Финансовые пирамиды - обманные сетевые финансовые схемы. Схема Понци - разновидность финансовой пирамиды. Принцип финансовой пирамиды...Работодатель против профсоюза. Delta Airlines предлагает работникам играть в видеоигры вместо борьбы за свои права
Авиакомпания Delta развернула кампанию «работодатель против профсоюза» и предлагает работникам не бороться за права, а играть в видеоигры.Как Стив Джобс вернулся в Apple и спас компанию от краха
Стив Джобс после двенадцати лет отсутствия вернулся в компанию Apple, находящуюся в состоянии тяжелого кризиса. Только видение и воля бизнесмена смогли спасти …Самые дорогие книги в мире. 8 книг, купленных за рекордные деньги
Список, включающий самые дорогие книги в мире, поражает своими ценами. А самая дорогая книга этого списка была куплена Биллом Гейтсом за...
Немаваси — технология эффективного принятия решений
Процесс принятия решений должен быть эффективным. Немаваси - подход, позволяющий сделать этот процесс максимально эффективным, а принимаемые решения взвешенными.Проблема асимметрии информации и должностные преступления. Xerox — кейс на 6,4 миллиарда долларов
Асимметрия информации - главная предпосылка корпоративной преступности. В компании Xerox были выявлены обманные бухгалтерские схемы, благодаря которым были осуществелны манипуляции на общую …Преемственность — секрет успеха Facebook. Мнение Марка Цукерберга
Преемственность - основа устойчивости команд Facebook. Именно она стала основой успеха компании. Так считает Марк Цукерберг - создатель Facebook.