
В 1997 году компания NeXT, вторая компьютерная компания Стива Джобса, была куплена Apple за 429 миллионов долларов. Так Джобс вернулся в свою первую компанию. К этому моменту она находилась в тяжелом кризисе. Целый ряд ошибочных шагов привел к тому, что продажи Apple упали на 30%, компания в течение нескольких лет отчитывалась об убытках, а акции опустились до рекордно низкой за последние 12 лет отметки. Apple оказалась лишенной стратегии перед лицом нарастающей конкуренции. За предшествующий год она потеряла в цене 1,5 млрд, и ее стоимость на тот момент составляла менее 3 млрд. долларов. Компания находилась на пороге банкротства.[i], [ii]
Джобсу удалось убедить совет директоров предоставить ему полномочия генерального директора. После этого он снова смог дать волю своим склонностям к ручному управлению. Только на этот раз организация, которой он управлял, находилась в состоянии глубокого кризиса, и в этой ситуации подобный менеджерский стиль был оправдан.
После получения полномочий, первым, что сделал Джобс, было заключение сделки с Microsoft, одним из основных конкурентов Apple. Сделка явилась частью перекрестного лицензионного соглашения, согласно которому Microsoft обязалась поставлять программное обеспечение для Макинтошей, взамен Internet Explorer должен был стать Интернет-браузером, установленным на все компьютеры Apple. Для Microsoft этот шаг был важен, в первую очередь, поскольку он создавал видимость конкуренции на рынке и избавлял компанию от преследования антимонопольных органов. По условиям соглашения между компаниями, Apple получала от Microsoft 150 млн долларов. Но это Microsoft мало волновало, поскольку Apple в ее плачевном состоянии не выглядела как серьезный конкурент для гиганта IT-индустрии.[iii] Стабилизировав таким образом финансовое положение компании, Джобс принялся за пересмотр продуктовой линейки Apple. К тому моменту портфель компании включал десятки наименований, представлявших собой модификации нескольких базовых продуктов.
Никто в компании не мог объяснить, зачем Apple такая «неопрятная» продуктовая линейка, и Джобс волевым решением сократил ее на 70%. Преобразования повлекли также сокращение персонала на 3 тысячи человек. Далее основатель Apple разработал стратегию основанную всего на четырех продуктах: стационарный и портативный компьютеры для домашнего пользования (iMac и iBook ) и две аналогичные модели для профессиональной работы (Power Macintosh G3 и PowerBook G3).
Преобразования Джобса сработали. В первый год после их начала Apple отчиталась об убытках в размере 1,40 млрд долларов. На следующий год компания показала прибыль в размере 309 млн долларов. Вскоре ее финансовое положение настолько улучшилось, что стал возможен процесс инновации. В 2001 году она представила революционный продукт, плеер iPod, который предзнаменовал превращение компании из заурядной компьютерной фирмы в гиганта, производящего электронные устройства для потребительского рынка и программное обеспечение для них: в 2003 был представлен онлайн магазин музыки iTunes Store, в 2007 году вышел первый iPhone, а в 2010 году планшетный компьютер iPad. Все четыре продукта оказались первыми в своем роде на рынке.[ii]
Преобразования компании, и, что еще важнее, новые продукты принесли компании колоссальные прибыли и привели к повышению рыночной стоимости компании. Лишь за период с 2003 по 2006 год цена на акции Apple повысилась с 6 до 80 долларов. Компания оставила кризис далеко позади и демонстрировала (и продолжает демонстрировать) интенсивный рост на протяжении долгих лет.[ii]
Таким образом, те
свойства Джобса, которые в свое время привели к упадку NeXT,
в условиях кризиса оказались весьма полезны. Джобс брал на себя все ключевые
решения, действовал уверенно и не боялся ответственности за всю компанию. Его
воля при этом сыграла не меньшую роль, чем его ум. Его личные видение, знания,
способности, ценности и культура практически создали основу для выхода из
кризиса. Во время выведения из кризиса компания существовала в режиме ручного
управления. И это оказался тот нечастый случай, когда ручное управление
оказалось полезным. По всей вероятности оно спасло компанию.
Дополнительно: Стив Джобс: мы никогда не стыдились красть великие идеи. Похищение мыши и графического интерфейса
[i] Weinberger M. 32 photos of Apple’s early days before it ruled the world. Business Insider. August 24, 2015.
[ii] Fell J. How Steve Jobs Saved Apple. Entrepreneur. October 27, 2011
[iii] Billington J. Microsoft invested in Apple in 1997: ‘It might have been the craziest thing we ever did’. Business Insider. October 26, 2015.
На главную ИЛИ ЧИТАТЬ ЕЩЕ:
Тейлор и Форд как и прежде актуальны. Далеко ли современные руководители ушли от управленческого стиля эпохи индустриализации?
Современные руководители опираются на устаревшие принципы тейлоризма и фордизма. Тейлор и Форд создали свои теории примерно век назад, а...Новое в брендинге. Использование ругательств — тренд современности?
С тех пор как суд разрешил ругательства в названиях торговых марок, возникло новое в брендинге направление. Примеры торговых марок с использованием брани.Долгосрочное мышление и срок жизни компании. Кейс IBM
Долгосрочное мышление напрямую влияет на срок жизни организации. Компания IBM - живое тому подтверждение. Стив Деннинг, автор бестселлеров «Эпоха Agile» и «Вдохновляй …Как похвалить начальника. Рекомендации экспертов
Советы экспертов: как похвалить начальника и при этом не показаться подхалимом, не испортить ни с кем отношения и не навредить своей карьере.Диктатура и микроменеджмент. Почему компания NeXT Стива Джобса не стала второй Apple, и какие уроки извлек Джобс из провала NeXT
Стив Джобс, покинув Apple, основал другую компьютерную фирму - компанию NeXT. Она просуществовала 12 лет, но по-настоящему успешной никогда не была. NeXT …
Parmalat: крупнейшее корпоративное преступление в Европе
Самый громкий корпоративный скандал в Европе связан с итальянской компанией Parmalat. От действий Parmalat пострадали 100 тысяч человек. Как выяснилось, высший менеджмент …Искусство войны и стратегия. «Искусство войны» Сунь Цзы как основа стратегического менеджмента. И не только…
Древнекитайский трактат Искусство Войны полководца Сунь Цзы был написан в 3 веке до н.э. Тем не менее, он актуален и сегодня для …Стресс и выгорание связаны с особенностями корпоративной культуры, а не только с плотным рабочим графиком и бесконечным потоком информации
Согласно исследованиям, стресс и выгорание на рабочем месте связаны не только с перегрузками и интенсивным рабочим графиком. В значительной степени, офисный стресс …Как развить ответственность в работниках. Совет практика
Умение развить ответственность в работниках - основа успеха руководителя. Руководители-жертвы на это не способны. Рикардо Семлер из Semco...Что такое face time, и какова отрицательная сторона удаленной работы
Face time - очень важный фактор для карьеры. Это время, которое работник проводит перед глазами руководителя. Отрицательная сторона удаленной работы...
О том, как Coca-Cola продавала воду из-под крана
Dasani - бутилированная вода производства Coca-cola. В 2001 Coca-cola проводила апсейл-кампанию совместно с ресторанами Olive Garden. Как оказалось, в рамках кампании покупателям …История Volkswagen Beetle. В 81 год «жук» уходит на покой
История Volkswagen Beetle началась в 1930-х и закончилась в 2019 году. VW Beetle - одна из успешнейших моделей в истории. Фердинанд Порше...Цена опечатки. Google зарабатывает полмиллиарда долларов в год на опечатках
Цена опечатки может быть высока, когда речь идет о финансах. А вот Google успешно зарабатывает на опечатках, которые делают пользователи. Тайпсквоттинг - …