
В 1997 году компания NeXT, вторая компьютерная компания Стива Джобса, была куплена Apple за 429 миллионов долларов. Так Джобс вернулся в свою первую компанию. К этому моменту она находилась в тяжелом кризисе. Целый ряд ошибочных шагов привел к тому, что продажи Apple упали на 30%, компания в течение нескольких лет отчитывалась об убытках, а акции опустились до рекордно низкой за последние 12 лет отметки. Apple оказалась лишенной стратегии перед лицом нарастающей конкуренции. За предшествующий год она потеряла в цене 1,5 млрд, и ее стоимость на тот момент составляла менее 3 млрд. долларов. Компания находилась на пороге банкротства.[i], [ii]
Джобсу удалось убедить совет директоров предоставить ему полномочия генерального директора. После этого он снова смог дать волю своим склонностям к ручному управлению. Только на этот раз организация, которой он управлял, находилась в состоянии глубокого кризиса, и в этой ситуации подобный менеджерский стиль был оправдан.
После получения полномочий, первым, что сделал Джобс, было заключение сделки с Microsoft, одним из основных конкурентов Apple. Сделка явилась частью перекрестного лицензионного соглашения, согласно которому Microsoft обязалась поставлять программное обеспечение для Макинтошей, взамен Internet Explorer должен был стать Интернет-браузером, установленным на все компьютеры Apple. Для Microsoft этот шаг был важен, в первую очередь, поскольку он создавал видимость конкуренции на рынке и избавлял компанию от преследования антимонопольных органов. По условиям соглашения между компаниями, Apple получала от Microsoft 150 млн долларов. Но это Microsoft мало волновало, поскольку Apple в ее плачевном состоянии не выглядела как серьезный конкурент для гиганта IT-индустрии.[iii] Стабилизировав таким образом финансовое положение компании, Джобс принялся за пересмотр продуктовой линейки Apple. К тому моменту портфель компании включал десятки наименований, представлявших собой модификации нескольких базовых продуктов.
Никто в компании не мог объяснить, зачем Apple такая «неопрятная» продуктовая линейка, и Джобс волевым решением сократил ее на 70%. Преобразования повлекли также сокращение персонала на 3 тысячи человек. Далее основатель Apple разработал стратегию основанную всего на четырех продуктах: стационарный и портативный компьютеры для домашнего пользования (iMac и iBook ) и две аналогичные модели для профессиональной работы (Power Macintosh G3 и PowerBook G3).
Преобразования Джобса сработали. В первый год после их начала Apple отчиталась об убытках в размере 1,40 млрд долларов. На следующий год компания показала прибыль в размере 309 млн долларов. Вскоре ее финансовое положение настолько улучшилось, что стал возможен процесс инновации. В 2001 году она представила революционный продукт, плеер iPod, который предзнаменовал превращение компании из заурядной компьютерной фирмы в гиганта, производящего электронные устройства для потребительского рынка и программное обеспечение для них: в 2003 был представлен онлайн магазин музыки iTunes Store, в 2007 году вышел первый iPhone, а в 2010 году планшетный компьютер iPad. Все четыре продукта оказались первыми в своем роде на рынке.[ii]
Преобразования компании, и, что еще важнее, новые продукты принесли компании колоссальные прибыли и привели к повышению рыночной стоимости компании. Лишь за период с 2003 по 2006 год цена на акции Apple повысилась с 6 до 80 долларов. Компания оставила кризис далеко позади и демонстрировала (и продолжает демонстрировать) интенсивный рост на протяжении долгих лет.[ii]
Таким образом, те
свойства Джобса, которые в свое время привели к упадку NeXT,
в условиях кризиса оказались весьма полезны. Джобс брал на себя все ключевые
решения, действовал уверенно и не боялся ответственности за всю компанию. Его
воля при этом сыграла не меньшую роль, чем его ум. Его личные видение, знания,
способности, ценности и культура практически создали основу для выхода из
кризиса. Во время выведения из кризиса компания существовала в режиме ручного
управления. И это оказался тот нечастый случай, когда ручное управление
оказалось полезным. По всей вероятности оно спасло компанию.
Дополнительно: Стив Джобс: мы никогда не стыдились красть великие идеи. Похищение мыши и графического интерфейса
[i] Weinberger M. 32 photos of Apple’s early days before it ruled the world. Business Insider. August 24, 2015.
[ii] Fell J. How Steve Jobs Saved Apple. Entrepreneur. October 27, 2011
[iii] Billington J. Microsoft invested in Apple in 1997: ‘It might have been the craziest thing we ever did’. Business Insider. October 26, 2015.
На главную ИЛИ ЧИТАТЬ ЕЩЕ:
Революция коммуникации в докомпьютерную эру. Офисные стикеры Post-It Notes — миллиардный продукт, от которого компания чуть не отказалась
Офисные стикеры Post-It Notes были изобретены случайно. Компания не хотела выводить их на рынок. Когда они достигли рынка произошла революция коммуникации.Мужчины — лучшие переговорщики. Причины: ложь, секс и тестостерон
Принято считать, что мужчины - лучшие переговорщики, чем женщины. Ученые изучили причины этого. Особенности мужской сексуальности оказались...Характеристики эффективного руководителя. Пример менеджеров Facebook
Компания Facebook провела исследование, чтобы выявить характеристики эффективного руководителя, присущие лучшим менеджерам компании. Семь характеристик...Когда проявление эмпатии на работе начинает вредить вам
Считается, что проявление эмпатии на работе способствует возникновению эмоциональных связей с коллегами и клиентами. Но опасность...Интерьеры Google (30 фотографий). В каких офисах работают люди в одной из самых передовых компаний нашего времени
Каждый офис компании Google - выдающееся дизайнерское решение. Интерьеры Google отличаются яркостью и оригинальностью. Так проявляется идентичность компании.
Вызов современной организации труда от эксперта в области эффективности: избавиться от устаревших шаблонов
Организация труда часто построена на шаблонах не имеет обоснования. Известный эксперт в области эффективности предлагает подход, опирающийся на научные данные и здравый …Адхократия — гибкость, открытость и адаптивность организации
Адхократия - особая форма организационной культуры, противоставляемая бюрократии и предполагающая максимальную открытость и адаптивность, гибкость, отсутствие иерархии и формализации отношений.Как развить ответственность в работниках. Совет практика
Умение развить ответственность в работниках - основа успеха руководителя. Руководители-жертвы на это не способны. Рикардо Семлер из Semco...Самоубийства работников в условиях сверхтоксичной культуры. Кейс France Telecom
Экстремально токсичная корпоративная культура может стать причиной самоубийства работников. Пример такой культуры - France Telecom. 35 суицидов...Внутрикорпоративная борьба, паранойя и корпоративная власть — три стороны одной медали. Результаты исследований
Там, где возникает внутрикорпоративная борьба, страдает продуктивность. Причиной этого нередко становится паранойя руководителей. Исследова...
Картина за 90 миллионов. Дэвид Хокни — самый дорогой из ныне живущих художников
Картина Дэвида Хокни - Портрет художника (Бассейн с двумя фигурами) является на сегодняшний день самой дорогой картиной живущего художника. Она была куплена …Судья, выучивший Java для разрешения спора Oracle против Google
Для вынесения справедливого решения в деле Oracle против Google на 1 млрд. долларов судья Уильям Алсап выучил язык программирования Java.Характеристики эффективного руководителя. Пример менеджеров Facebook
Компания Facebook провела исследование, чтобы выявить характеристики эффективного руководителя, присущие лучшим менеджерам компании. Семь характеристик...