
В наше время умение одновременно выполнять несколько задач считается весьма полезным качеством. Загляните на HR-сайты. Работа в режиме многозадачности — одна из самых частых формулировок в описаниях вакансий. Работодатели убеждены в том, что именно такой режим работы обеспечивает максимальную продуктивность. А вот ученые и эксперты с этим не согласны.
Работа в режиме многозадачности ослабляет умственные способности
По мнению психолога Джоан Кантор, изучавшей вопросы многозадачности, когда люди одновременно выполняют несколько задач, они «снижают силу своего мозга, повышая уровень стресса». Речь идет, конечно, не о простых действиях — одновременно идти и жевать жевательную резинку вы можете без проблем. Но когда речь заходит о действиях, требующих внимания, работа в режиме многозадачности оказывается не лучшим решением.[1]
Задачи, предполагающие обработку информации и принятие решений, требуют напряжения внимания. А внимание, это та функция нервной системы, которая на может «разделяться» между одновременными действиями. Вы не можете одновременно сосредоточиться на пяти, трех или даже двух задачах. Это научный факт. Поэтому, когда вы одновременно выполняете несколько задач, ваше внимание постоянно переключается между ними.
Выполнение каждой отдельной задачи требует использования т.н. рабочей памяти. Эта та часть памяти, которая отвечает за хранение информации, которой человек в данный момент оперирует. Проблема в том, что этот ресурс мозга очень невелик. А потому одновременно держать в голове хотя бы две задачи — просто невозможно. Не говоря уже о множестве задач.[1]
В связи с этим, когда вы работаете в режиме многозадачности, вы не удерживаете внимание одновременно на нескольких действиях. А переключаете его с одной задачи на другую. Но каждое переключение ведет к потере части информации. Поэтому, вновь возвращаясь к каждой задаче, вы теряете часть прогресса и задаетесь вопросом: «На чем я остановился?»
Делая два шага вперед, вы каждый раз отступаете на один шаг назад. Поэтому работа в режиме многозадачности подобна топтанию на месте с минимальным продвижением. Она дает посредственные результаты при максимальных затратах времени и энергии.
Иными словами, такой режим работы расходует ресурсы нервной системы, ослабляя умственные способности работника и затуманивая его сознание. И при этом приносит минимум пользы.[1]
Эффект Струпа
Проблема многозадачности может быть объяснена существованием т.н. эффекта Струпа. Его суть в следующем. Когда человек одновременно получает извне противоречивые и разнонаправленные стимулы, его нервной системе требуется больше времени для распознания и интерпретации этих стимулов. Поэтому реакция на них возникает с задержкой. При этом на их обработку расходуется больше энергии, чем в ситуации, когда стимулы поступают последовательно.[2]
В существовании эффекта Струпа можно убедиться, пройдя тест Струпа. Вам следует игнорировать содержание текста и называть только его цвет.

Для того, чтобы называть правильные цвета, вам приходится каждый раз переключаться с чтения текста на анализ его цвета. Поэтому ответы вы даете с задержкой и тратите на них больше сил. Примерно то же самое происходит, когда вы беретесь за несколько задач одновременно.[1]
Проходя тест Струпа, можно приспособиться. Например, смотреть только на последнюю букву слова. Тогда распознание цветов будет происходить более эффективно. Но это уже не будет многозадачностью. Таким образом, чтобы выполнять действие эффективнее, вы перейдете из режима многозадачности в режим однозадачности.
Работа в режиме многозадачности препятствует обучению
Исследования показали, что процессы усвоения новой информации и обучения в режимах много- и однозадачности происходят неодинаково и даже задействуют различные участки головного мозга.[3]
Когда человек поглощен одной задачей, его когнитивные (связанные с познанием) функции активизируются. Из новой информации формируются знания. Происходит интенсивное усвоение знаний и образование сложных ассоциативных связей.
Многозадачность предполагает аналогичные процессы. Но в условиях многозадачности они больше похожи на неосознанное формирование привычек, чем на обучение. Возникновение условных рефлексов, без анализа и осмысления новой информации.[3]
Поэтому работа в условиях многозадачности способствует возникновению определенных навыков. Но она препятствует получению новых знаний и глубокому осмыслению своей деятельности.
Многозадачность снижает продуктивность
Данные исследований Джоан Кантор свидетельствуют о том, что многозадачность оказывает негативное влияние на основные показатели продуктивности работы. Она снижает скорость и точность работы, увеличивает число ошибок, ухудшает качество и повышает расход энергии.[1]
Кантор убеждена в том, что последовательное выполнение задач обеспечивает существенно большую продуктивность труда.
«Вам стоит попробовать однозадачность. Если конечно вы не стремитесь работать на нижней границе продуктивности», — считает эксперт. «Попробуйте работать в режиме однозадачности. Вы удивитесь, насколько легче и быстрее вы сможете выполнять отдельные задачи. И насколько повысится качество вашей работы. Попробуйте, и вам наверняка захочется повторить этот опыт.»[1]
Далее: Для достижения успеха работать надо не больше, а «умнее». Об этом свидетельствуют исследования
- Cantor J. Mining Your Inner Moron: Why Multitasking Is Such a Waste. Psychology Today. May 29, 2010.
- Stroop JR. Studies of interference in serial verbal reactions. 1935, Journal of Experimental Psychology, 18, 643-662.
- Foerde K, Knowlton B, Poldrack RA. Modulation of competing memory systems by distraction. Proceedings of the National Academy of Sciences (PNAS). 2006. 103 (31), 11778-11783.
На главную ИЛИ ЧИТАТЬ ЕЩЕ:
Культура здравого смысла. Пример Evernote
Когда в компании существует культура здравого смысла, она не следует шаблонам и стереотипам, а опирается на логику. Опытом делится основатель ...Вредная продукция: установка на гедонизм или моральная индульгенция? Кейс Philip Morris
Вредная продукция, которую производят некоторые компании, такие как Philip Morris представляет собой сложную моральную и этическую проблему. Каковы жизненные ценности людей, работающих …Неудачные бизнес-проекты Дональда Трампа
Трамп - успешный предприниматель. Однако многие неудачные бизнес-проекты Дональда Трампа вызывают вопросы, некоторые - смех...Как сплотить команду. Научные секреты командной «химии»
Ученые установили, что в успешных командах между работниками существует особая «химия». Как сплотить команду и обеспечить ее успех...Преимущества стартапов перед большими компаниями. И как компании пытаются сохранить их
Небольшие компании обладают способностями, которых нет у крупных компаний. Преимущества стартапов перед большими компаниями состоят в...
Тейлор и Форд как и прежде актуальны. Далеко ли современные руководители ушли от управленческого стиля эпохи индустриализации?
Современные руководители опираются на устаревшие принципы тейлоризма и фордизма. Тейлор и Форд создали свои теории примерно век назад, а...Работодатель против профсоюза. Delta Airlines предлагает работникам играть в видеоигры вместо борьбы за свои права
Авиакомпания Delta развернула кампанию «работодатель против профсоюза» и предлагает работникам не бороться за права, а играть в видеоигры.Как глагол «гуглить» связан с вампирами. И какие лингвистические ухищрения Microsoft завершились полным провалом
Google не стремился сделать глагол «гуглить» частью современного языка. А вот компания Microsoft потратила немало денег, чтобы глагол...Бесполезные совещания и их последствия. Цифры впечатляют
Бесполезные совещания в 2019 году обойдутся компаниям в 400 млрд. Проведенное исследования свидетельствует о том, что они демотивируют и фрустрируют...Немаваси — технология эффективного принятия решений
Процесс принятия решений должен быть эффективным. Немаваси - подход, позволяющий сделать этот процесс максимально эффективным, а принимаемые решения взвешенными.
Привычка отвечать на электронные письма немедленно даже в нерабочее время — вредна, считают ученые
Требование компаний отвечать на электронные письма немедленно и даже в нерабочее время, вредит долгосрочной продуктивности. Исследования...Искусственный интеллект в HR — больше, чем автоматизация. Мнения экспертов
Эксперты убеждены: искусственный интеллект в HR будет играть все большую роль. Уже сегодня поиск кандидатов, анализ резюме, интервью перв...Офис открытого типа — враг продуктивности. Мнение экспертов
Многие компании выбирают офис открытого типа, в котором большинство работников находятся в едином пространстве. Психологи предупреждают - продуктивность...