В наше время умение одновременно выполнять несколько задач считается весьма полезным качеством. Загляните на HR-сайты. Работа в режиме многозадачности — одна из самых частых формулировок в описаниях вакансий. Работодатели убеждены в том, что именно такой режим работы обеспечивает максимальную продуктивность. А вот ученые и эксперты с этим не согласны.
Работа в режиме многозадачности ослабляет умственные способности
По мнению психолога Джоан Кантор, изучавшей вопросы многозадачности, когда люди одновременно выполняют несколько задач, они «снижают силу своего мозга, повышая уровень стресса». Речь идет, конечно, не о простых действиях — одновременно идти и жевать жевательную резинку вы можете без проблем. Но когда речь заходит о действиях, требующих внимания, работа в режиме многозадачности оказывается не лучшим решением.[1]
Задачи, предполагающие обработку информации и принятие решений, требуют напряжения внимания. А внимание, это та функция нервной системы, которая на может «разделяться» между одновременными действиями. Вы не можете одновременно сосредоточиться на пяти, трех или даже двух задачах. Это научный факт. Поэтому, когда вы одновременно выполняете несколько задач, ваше внимание постоянно переключается между ними.
Выполнение каждой отдельной задачи требует использования т.н. рабочей памяти. Эта та часть памяти, которая отвечает за хранение информации, которой человек в данный момент оперирует. Проблема в том, что этот ресурс мозга очень невелик. А потому одновременно держать в голове хотя бы две задачи — просто невозможно. Не говоря уже о множестве задач.[1]
В связи с этим, когда вы работаете в режиме многозадачности, вы не удерживаете внимание одновременно на нескольких действиях. А переключаете его с одной задачи на другую. Но каждое переключение ведет к потере части информации. Поэтому, вновь возвращаясь к каждой задаче, вы теряете часть прогресса и задаетесь вопросом: «На чем я остановился?»
Делая два шага вперед, вы каждый раз отступаете на один шаг назад. Поэтому работа в режиме многозадачности подобна топтанию на месте с минимальным продвижением. Она дает посредственные результаты при максимальных затратах времени и энергии.
Иными словами, такой режим работы расходует ресурсы нервной системы, ослабляя умственные способности работника и затуманивая его сознание. И при этом приносит минимум пользы.[1]
Эффект Струпа
Проблема многозадачности может быть объяснена существованием т.н. эффекта Струпа. Его суть в следующем. Когда человек одновременно получает извне противоречивые и разнонаправленные стимулы, его нервной системе требуется больше времени для распознания и интерпретации этих стимулов. Поэтому реакция на них возникает с задержкой. При этом на их обработку расходуется больше энергии, чем в ситуации, когда стимулы поступают последовательно.[2]
В существовании эффекта Струпа можно убедиться, пройдя тест Струпа. Вам следует игнорировать содержание текста и называть только его цвет.
Для того, чтобы называть правильные цвета, вам приходится каждый раз переключаться с чтения текста на анализ его цвета. Поэтому ответы вы даете с задержкой и тратите на них больше сил. Примерно то же самое происходит, когда вы беретесь за несколько задач одновременно.[1]
Проходя тест Струпа, можно приспособиться. Например, смотреть только на последнюю букву слова. Тогда распознание цветов будет происходить более эффективно. Но это уже не будет многозадачностью. Таким образом, чтобы выполнять действие эффективнее, вы перейдете из режима многозадачности в режим однозадачности.
Работа в режиме многозадачности препятствует обучению
Исследования показали, что процессы усвоения новой информации и обучения в режимах много- и однозадачности происходят неодинаково и даже задействуют различные участки головного мозга.[3]
Когда человек поглощен одной задачей, его когнитивные (связанные с познанием) функции активизируются. Из новой информации формируются знания. Происходит интенсивное усвоение знаний и образование сложных ассоциативных связей.
Многозадачность предполагает аналогичные процессы. Но в условиях многозадачности они больше похожи на неосознанное формирование привычек, чем на обучение. Возникновение условных рефлексов, без анализа и осмысления новой информации.[3]
Поэтому работа в условиях многозадачности способствует возникновению определенных навыков. Но она препятствует получению новых знаний и глубокому осмыслению своей деятельности.
Многозадачность снижает продуктивность
Данные исследований Джоан Кантор свидетельствуют о том, что многозадачность оказывает негативное влияние на основные показатели продуктивности работы. Она снижает скорость и точность работы, увеличивает число ошибок, ухудшает качество и повышает расход энергии.[1]
Кантор убеждена в том, что последовательное выполнение задач обеспечивает существенно большую продуктивность труда.
«Вам стоит попробовать однозадачность. Если конечно вы не стремитесь работать на нижней границе продуктивности», — считает эксперт. «Попробуйте работать в режиме однозадачности. Вы удивитесь, насколько легче и быстрее вы сможете выполнять отдельные задачи. И насколько повысится качество вашей работы. Попробуйте, и вам наверняка захочется повторить этот опыт.»[1]
Далее: Для достижения успеха работать надо не больше, а «умнее». Об этом свидетельствуют исследования
- Cantor J. Mining Your Inner Moron: Why Multitasking Is Such a Waste. Psychology Today. May 29, 2010.
- Stroop JR. Studies of interference in serial verbal reactions. 1935, Journal of Experimental Psychology, 18, 643-662.
- Foerde K, Knowlton B, Poldrack RA. Modulation of competing memory systems by distraction. Proceedings of the National Academy of Sciences (PNAS). 2006. 103 (31), 11778-11783.
На главную ИЛИ ЧИТАТЬ ЕЩЕ:
- 7 принципов эффективности, которыми Илон Маск поделился с работниками Tesla в своем электронном письмеИлон Маск - основатель и глава компании Tesla в одной из электронных рассылок изложил семь принципов эффективности, которым работникам Tesla стоит следовать. …
- Давая имена китайским детям, можно заработать состояниеКитайцы используют английские имена, но подбор этих имен у них вызывает сложности. Помогая давать имена китайским детям можно заработать...
- В чем Стив Джобс был лучше Билла Гейтса. Мнение самого ГейтсаСуществует одна область, в которой Стив Джобс был лучше Билла Гейтса. Гейтс безоговорочно признает, что его коллега превосходил его в...
- Ошибки при найме. 46% новых работников уйдут в течение 18 месяцев. Компании нанимают «правильных» людей только в 19% случаевОшибки при найме персонала обходятся компаниям в миллионы долларов. В 46% случаев люди покидают компании в течение 18 месяцев. Лишь 19%...
- История хулахупа — успешнейшего продукта, жившего всего несколько месяцевВ 1950-х компания Wham-O сделала миллионы на обычном обруче, известном как хулахуп. История хулахупа началась древности, а Ричард Кнерр и ...
- Кейс Ford Pinto. Пятьсот погибших — не повод останавливать производство дефектной моделиFord Pinto - модель, которая легко воспламенялась и стала причиной 500 смертей. Компания знала об этом, но мер не приняла. Глава Ford …
- Преимущества стартапов перед большими компаниями. И как компании пытаются сохранить ихНебольшие компании обладают способностями, которых нет у крупных компаний. Преимущества стартапов перед большими компаниями состоят в...
- Как глагол «гуглить» связан с вампирами. И какие лингвистические ухищрения Microsoft завершились полным проваломGoogle не стремился сделать глагол «гуглить» частью современного языка. А вот компания Microsoft потратила немало денег, чтобы глагол...
- Как не отвлекаться на социальные сети и новостные сайты. Результаты исследованийДанные исследований демонстрируют, что офисным работникам становится все труднее не отвлекаться на социальные сети и нерелевантные сайты.
- Клуб «ненавижу мою работу»: 87% работающих состоят в нем, из них 24% ненавидят свою работу особенно лютоЕсли вас не оставляет мысль «я ненавижу мою работу» - вы не одиноки. Масштабное исследование свидетельствует, что большинство...
- «Культура манипуляций» привела к крупнейшему отзыву продукции и банкротству компанииМанипуляции с данными тестирования привели к крупнейшему в истории отзыву продукции стоимостью 24 млрд долларов и банкротству Takata Corporation - производителя автозапчастей.
- Факты об Amazon, которые вы не зналиИнтересные факты о компании Amazon Джеффа Безоса: изначально компания носила неблагозвучное название, интернет-торговля далеко не единственный ее бизнес, 41 бренд находится во …
- Энибот (Anybots Inc.) — роботизация офисной работыЭнибот - робот производства компании Anybot, который может сходить за вас на совещание, сделать презентацию или просто перекинуться парой слов с коллегами.