
Каждый руководитель в организации наделен определенной властью. Его корпоративная власть определяется теми ресурсами, которыми он распоряжается. И теми полномочиями, которыми он обладает в отношении других людей компании. Но, как выясняется, чем больше ресурсов и полномочий есть у менеджера, тем больше шансов, что у него возникнет паранойя. И тем острее будет внутрикорпоративная борьба, в которую он вступит с другими высокопоставленными руководителями.
Об этом свидетельствуют исследования ученых из университета Карнеги-Меллона и Стэнфордского университета. Исследователи провели три поведенческих эксперимента, чтобы установить связи между корпоративной властью, паранойей и внутрикорпоративной борьбой.[1]
Корпоративная власть вызывает стремление соперничать, а не решать задачи. Результат — внутрикорпоративная борьба вместо эффективности
В первом эксперименте приняли участие 226 человек. Их разделили на группы по два участника и предложили смоделировать рабочую ситуацию. Половине групп было сказано, что оба их члена — высокопоставленные менеджеры компании. Их корпоративная власть велика. Второй половине групп предложили сыграть роли консультантов, не имеющих никакой власти.
Группы, оба участника которых обладали большой властью, размещались в роскошных кабинетах. Каждый из участников сидел в дорогом кресле. Табличка с его именем на столе подчеркивала его статус. Консультанты, напротив, сидели в скромных интерьерах с простой офисной мебелью.
Всем группам выделили определенные ресурсы и предложили распределить их в рамках условного проекта.
Результаты эксперимента свидетельствуют о том, что высокопоставленные менеджеры намного чаще выходили за пределы конструктивной повестки. Они начинали борьбу за доминирование при распределении ресурсов. В то же время, в группах из двух консультантов подобного поведения практически не отмечалось.
Соответственно, группы людей, не наделенных большой властью и статусом, решали задачи намного эффективнее.[1]
Частой причиной внутрикорпоративной борьбы становится паранойя
Во втором исследовании приняли участие 103 человека. Каждому из них было сказано, что он — участник группы из трех работников (на самом деле, двух других членов групп не существовало). Половину участников исследователи проинформировали о том, что они и два других члена группы, обладают большой властью в условной организации. Другие участники оказались в группах людей, не имевших власти.
Затем членам всех групп предложили оценить ряд утверждений. Часть из них была направлена на оценку паранойи участников. Например: «Я с подозрением отношусь к моим коллегам и их намерениям.» Другая часть — на выявление ожидания участниками внутрикорпоративной борьбы. После этого они прошли тест для оценки их способности к здравому рассуждению.
Оценка результатов показала, что участники, наделенные большой властью, обладали намного большей склонностью к паранойе, намного чаще ожидали борьбу и обладали меньшей способностью к здравому рассуждению.
Из двух приведенных экспериментов ученые сделали следующие выводы. «Два исследования показывают, что обладание властью в организации стимулирует внутрикорпоративную борьбу. Это объясняется тем, что у лиц с большой властью развивается паранойя.» Особенно ярко это проявляется, когда необходимо сотрудничество двух или нескольких корпоративных руководителей высокого ранга. Их паранойя, неспособность взаимодействовать и внутрикорпоративная борьба могут привести к развитию т.н. бункерного менталитета.[1]
«Речь идет не о клинической паранойе, которую психиатры лечат с помощью медикаментов. А о ее субклинической форме, выражающейся избыточной и иррациональной подозрительностью», — поясняет одна из ученых, Эмма Жао.[1]
Перенос фокуса на внешние факторы способствует снижению уровня паранойи и ослаблению внутрикорпоративной борьбы
Третий эксперимент был направлен на поиск решения проблемы, выявленной в первых двух экспериментах. В нем приняли участие 195 человек.
Как и в предыдущих исследованиях их разделили на группы, обладающие и не обладающие властью. Все группы получили задания — выработать план развития определенной территории, который будет представлен президенту условной компании.
Половина участников в каждой группе должна была сосредоточиться на внутренних факторах — какие идеи высказывают другие члены группы, и какой уровень контроля за реализацией этих идей они могут получить. А фокус другой половины участников лежал за пределами рабочей группы. Они должны были оценивать то, как развитие территории может повлиять на местных жителей.
Уровень паранойи у участников с большой властью, сосредоточенных на внутренних факторах, был максимальным. Существенно ниже он был у участников с властью, но сосредоточенных на внешних факторах проекта. В группах, где корпоративная власть была минимальна, уровень паранойи также был минимальным.[1]
«Мы надеемся, что наши исследования продемонстрируют руководителям компаний необходимость концентрироваться на внешних факторах при решении проблем», — говорит профессор Жао. «Необходимость эффективного взаимодействия высокопоставленных руководителей в наше время как никогда велика. Вспомните, насколько часто мы слышим об организациях с бункерным менталитетом. Чтобы изменить это, необходимо, чтобы высокопоставленные менеджеры компаний научились работать вместе.»[1]
Далее: Самоубийства предпринимателей. Ценой успеха нередко становится депрессия, чувство изоляции и суицид
- Haimowitz B. Study: How paranoia keeps bosses from working well together – and how they can overcome it. Academy of Management. Aug 4, 2017.
На главную ИЛИ ЧИТАТЬ ЕЩЕ:
Сон как часть корпоративной стратегии
Официально позволив сотрудникам спать на работе, компании способствуют возникновению творческих подходов и решений. Стратегический сон...Как повысить продуктивность, не прикладывая больших усилий
Исследования ученых свидетельствуют, что повысить продуктивность своего труда можно используя особый режим чередования работы и отдыха.История полароида. Как каприз трехлетнего ребенка создал ролевую модель для Стива Джобса
История полароида, камеры моментальной печати, началась с каприза трехлетнего ребенка. А его изобретатель стал для Стива Джобса примером и...Последние слова Билла Гейтса, которые магнат произнес при уходе с поста совета директоров Microsoft
Поисковый запрос «последние слова Билла Гейтса» пользуется невероятной популярностью в поисковых системах. Что именно хотят узнать люди...Борьба с зомби — прибыльный бизнес
Для компании ACO в Неваде борьба с зомби - основа ее бизнес модели. На желании людей истреблять зомби в год компания зарабатывает...
Как гибкое ценообразование может взбесить покупателей. Пример Coca-Cola
Coca-Cola попыталась ввести гибкое ценообразование на свою продукцию с помоющью специальных автоматов. Попытка вызвала негодование покупателей.Действительно ли Лю Лоранг проиграл Gionee в казино?
Gionee один из крупнейших производителей смартфонов в Азии внезапно объявил о банкротстве. Глава Gionee Лю Лоранг проиграл в казино...Что нужно знать о Huawei, китайском индустриальном гиганте, который может стать причиной открытой торговой войны между Китаем и США
Компания Huawei стала с одной стороны поводом, а с другой стороны жертвой торговой войны между США и Китаем. Что это за компания …Ненависть к мухам принесла этому бизнесмену-эксцентрику миллионы
Ненависть к мухам заставила Лоренцо Маджоре изобрести ружье для охоты на мух. Так заработал миллионы. Охота на мух оказалась востребованным...Отсутствие профессионального развития — причина высокой ротации персонала более чем в 30% случаев
Более чем в 30% случаев отсутствие профессионального развития становится причиной ухода хороших работников. Об этом свидетельствует исследование...
Как извлечь выгоду из провала. Дэмиен Херст сделал на банкротстве своего бизнеса 11 миллионов фунтов стерлингов
Известный современный художник Дэмиен Херст не хотел довольствоваться славой одного из самых влиятельных художников современности и заработанными на своем искусстве десятками миллионов. …Беспорядок на столе как источник творческих идей
Беспорядок на столе и в рабочем помещении способствует творческому мышлению. Порядок, напротив, ставит в рамки. Результаты исследования психологов...Имитация успеха по-китайски. Китайские компании нанимают актеров, чтобы казаться успешнее
Чтобы быть похожими на богатые международные организации китайские компании нанимают белых иностранцев. Имитация успеха важна в китайской бизнес-культуре...