
Каждый руководитель в организации наделен определенной властью. Его корпоративная власть определяется теми ресурсами, которыми он распоряжается. И теми полномочиями, которыми он обладает в отношении других людей компании. Но, как выясняется, чем больше ресурсов и полномочий есть у менеджера, тем больше шансов, что у него возникнет паранойя. И тем острее будет внутрикорпоративная борьба, в которую он вступит с другими высокопоставленными руководителями.
Об этом свидетельствуют исследования ученых из университета Карнеги-Меллона и Стэнфордского университета. Исследователи провели три поведенческих эксперимента, чтобы установить связи между корпоративной властью, паранойей и внутрикорпоративной борьбой.[1]
Корпоративная власть вызывает стремление соперничать, а не решать задачи. Результат — внутрикорпоративная борьба вместо эффективности
В первом эксперименте приняли участие 226 человек. Их разделили на группы по два участника и предложили смоделировать рабочую ситуацию. Половине групп было сказано, что оба их члена — высокопоставленные менеджеры компании. Их корпоративная власть велика. Второй половине групп предложили сыграть роли консультантов, не имеющих никакой власти.
Группы, оба участника которых обладали большой властью, размещались в роскошных кабинетах. Каждый из участников сидел в дорогом кресле. Табличка с его именем на столе подчеркивала его статус. Консультанты, напротив, сидели в скромных интерьерах с простой офисной мебелью.
Всем группам выделили определенные ресурсы и предложили распределить их в рамках условного проекта.
Результаты эксперимента свидетельствуют о том, что высокопоставленные менеджеры намного чаще выходили за пределы конструктивной повестки. Они начинали борьбу за доминирование при распределении ресурсов. В то же время, в группах из двух консультантов подобного поведения практически не отмечалось.
Соответственно, группы людей, не наделенных большой властью и статусом, решали задачи намного эффективнее.[1]
Частой причиной внутрикорпоративной борьбы становится паранойя
Во втором исследовании приняли участие 103 человека. Каждому из них было сказано, что он — участник группы из трех работников (на самом деле, двух других членов групп не существовало). Половину участников исследователи проинформировали о том, что они и два других члена группы, обладают большой властью в условной организации. Другие участники оказались в группах людей, не имевших власти.
Затем членам всех групп предложили оценить ряд утверждений. Часть из них была направлена на оценку паранойи участников. Например: «Я с подозрением отношусь к моим коллегам и их намерениям.» Другая часть — на выявление ожидания участниками внутрикорпоративной борьбы. После этого они прошли тест для оценки их способности к здравому рассуждению.
Оценка результатов показала, что участники, наделенные большой властью, обладали намного большей склонностью к паранойе, намного чаще ожидали борьбу и обладали меньшей способностью к здравому рассуждению.
Из двух приведенных экспериментов ученые сделали следующие выводы. «Два исследования показывают, что обладание властью в организации стимулирует внутрикорпоративную борьбу. Это объясняется тем, что у лиц с большой властью развивается паранойя.» Особенно ярко это проявляется, когда необходимо сотрудничество двух или нескольких корпоративных руководителей высокого ранга. Их паранойя, неспособность взаимодействовать и внутрикорпоративная борьба могут привести к развитию т.н. бункерного менталитета.[1]
«Речь идет не о клинической паранойе, которую психиатры лечат с помощью медикаментов. А о ее субклинической форме, выражающейся избыточной и иррациональной подозрительностью», — поясняет одна из ученых, Эмма Жао.[1]
Перенос фокуса на внешние факторы способствует снижению уровня паранойи и ослаблению внутрикорпоративной борьбы
Третий эксперимент был направлен на поиск решения проблемы, выявленной в первых двух экспериментах. В нем приняли участие 195 человек.
Как и в предыдущих исследованиях их разделили на группы, обладающие и не обладающие властью. Все группы получили задания — выработать план развития определенной территории, который будет представлен президенту условной компании.
Половина участников в каждой группе должна была сосредоточиться на внутренних факторах — какие идеи высказывают другие члены группы, и какой уровень контроля за реализацией этих идей они могут получить. А фокус другой половины участников лежал за пределами рабочей группы. Они должны были оценивать то, как развитие территории может повлиять на местных жителей.
Уровень паранойи у участников с большой властью, сосредоточенных на внутренних факторах, был максимальным. Существенно ниже он был у участников с властью, но сосредоточенных на внешних факторах проекта. В группах, где корпоративная власть была минимальна, уровень паранойи также был минимальным.[1]
«Мы надеемся, что наши исследования продемонстрируют руководителям компаний необходимость концентрироваться на внешних факторах при решении проблем», — говорит профессор Жао. «Необходимость эффективного взаимодействия высокопоставленных руководителей в наше время как никогда велика. Вспомните, насколько часто мы слышим об организациях с бункерным менталитетом. Чтобы изменить это, необходимо, чтобы высокопоставленные менеджеры компаний научились работать вместе.»[1]
Далее: Самоубийства предпринимателей. Ценой успеха нередко становится депрессия, чувство изоляции и суицид
- Haimowitz B. Study: How paranoia keeps bosses from working well together – and how they can overcome it. Academy of Management. Aug 4, 2017.
На главную ИЛИ ЧИТАТЬ ЕЩЕ:
Предвзятость подтверждения — злейший враг инноваций
Предвзятость подтверждения становится причиной, по которой многие компании оказываются неспособны к инновационной деятельности.Почему люди начинают свое дело? 20% ради денег, для остальных это вопрос идентичности
Ученым удалось дать ответ на вопрос, почему люди начинают свое дело. Лишь 20% предпринимателей начинают бизнес ради денег, для остальных...Рост китайских городов поражает воображение (вид из космоса)
Рост китайских городов, заснятый из космоса, представляет собой впечатляющее зрелище. Население некоторых из них выросло более чем на 100% за последние...Что такое бункерный менталитет, и как он погубил бренд Sony Walkman
Бункерное мышление и автаркия подразделений компании Sony привели к тому, что суперуспешный бренд Sony Walkman деградировал и потерял рыночные позиции.Пример нематериального стимулирования от крупнейшей перестраховочной компании мира. Оргия как стимулятор продаж
Скандальный пример нематериального стимулирования от крупнейшей перестраховочной компании мира Munich Re. Компания признала, что это была ошибка...
Бесплатно и без ограничений. Питание в Google как фактор инновационного мышления
Оказывается, бесплатное питание в Google заполняет «структурные дыры» и обеспечивает обмен идеям, инновационность мышления и хорошую коммуникацию между работниками.Корпоративный синдром Мюнхгаузена. Когда работники создают проблемы, чтобы их решать
Корпоративный синдром Мюнхгаузена - феномен, когда работники, создают проблемы, чтобы их решить и получить одобрение начальства. Карьера...От культуры к продукту. Стартап стоимостью 1,1 млрд долларов начался с создания корпоративной культуры
Организационная культура стартапа может оказаться важнее его продуктов. Первыми разработками IT-компании Airtable были ее ценности и культура. Далее последовали продукты.Секты и стаи. Корпоративная культура брутальных компаний
Корпоративная культура этих компаний заняла бы первые места в списке самых токсичных культур. Примеры корпоративных культур Amazon, Uber,...История развития менеджмента объясняет многие дефициты современного корпоративного управления
Менеджмент возник при переходе от ремесленного производства к промышленному. Усложнение производственных процессов привело к возникновению потребности в эффективном планировании времени и ресурсов …
Кому нравится авторитарный управленческий стиль. Каковы личностные черты работников, которые предпочитают авторитарных руководителей
Существует категория работников, которым нравится авторитарный управленческий стиль их начальства. Этим работникам характерны такие черты: ...Работа с идеями. Метод, лежащий в основе успеха Amazon
Важным фактором успеха Amazon является работа с идеями, которая проводится в этой компании. Структурированное изложение идей в письменном виде...Истории успеха не учат. Менеджеры и компании учатся на историях неудач. Исследование
По данным ученых, изучение чужого негативного опыта гораздо ценнее, чем изучение позитивного опыта. Поэтому истории успеха бесполезны в...