Основатель стартапа Theranos, Элизабет Холмс, стала миллиардером, обманывая инвесторов, врачей и пациентов. Компания Theranos, основанная ею в 2003 году, якобы разработала особую технологию, которая должна была совершить революцию в области диагностики болезней. Как выяснилось, Холмс вводила общественность в заблуждение, и теперь ей грозит длительный тюремный срок и значительный штраф. В июне 2018 года она покинула пост главы Theranos и находится под следствием. В сентябре 2018 года компания остановила свою работу.1
Годы обмана

Однако здесь стоит заметить, что обман тянулся во времени, и более десяти лет Холмс удавалось создавать видимость успешной работы компании, привлекая все больше инвестиций. Как случилось, что за такой длительный период, при таком общественном резонансе и активном пиаре о схеме, вовлекавшей такое большое число людей (штат компании исчислялся сотнями), информация об обманном характере деятельности Theranos практически не просачивалась в средства массовой информации и не достигала широкой общественности? Добиться этого должно быть намного сложнее, чем утаить в мешке шило.
Ответ на этот вопрос дает режиссер-документалист и продюсер Алекс Гибни, снявший документальный фильм об Элизабет Холмс и ее компании.
Надежное прикрытие

Оказывается, в схему Холмс были вовлечены первоклассные юристы, которые засудили бы любого, кто решился бы сболтнуть лишнего о делах компании. Главным таким юристом был Дэвид Боис, член совета директоров Theranos.
«Люди боялись, что он засудит их до беспамятства,» — поясняет Гибни.2 «Несмотря на то, что они могли бы сделать доборе дело, сообщив правду, они были в таком ужасе от того, что их жизни могут быть разрушены юристом, что хранили молчание.» — говорит режиссер.2
Один из бывших работников Theranos, Тайлер Шульц, рассказывает, что когда он начал работать в компании, он обнаружил, что «все, вроде как, знали, что эта технология не делает того, что, как предполагается, она должна делать».3 И тем не менее, все продолжали молчать.

Шульц молчать не захотел и проинформировал регуляторное агентство о манипуляциях с контролем качества, осуществляемых в компании. Но при этом он использовал вымышленное имя. Кроме того, он дал интервью журналисту Джону Каррейроу из Wall Street Journal при условии, что его имя не будет разглашаться.3
Административное закрепление
Пустые слова и обман стали основой успеха Элизабет Холмс. Но красивых фраз недостаточно для того, чтобы не дать правде просочиться наружу. У Холмс была солидная опора в виде верных ей (и хорошо оплачиваемых) людей, которые прикрывали ее — юристов, внушавших трепет любому работнику компании. Именно эта опора позволила Theranos просуществовать так долго и достигнуть пиковой стоимости в 9 млрд долларов.
Theranos — исключительный случай. Но, если подумать, так ли редко работники компаний стараются «не болтать лишнего», соглашаясь с глупыми, неэтичными, а иногда и незаконными действиями своего руководства и даже участвуя в этих действиях? Возможно, они боятся не юристов, а увольнения или просто проблем на работе. Но сути это не меняет.
Как мы видим, обман, глупость и беззаконие не могут существовать сами по себе. Они нуждаются в твердой опоре в виде административных механизмов, позволяющих удерживать вовлеченных в них людей в повиновении.
- O’Brien SA. Elizabeth Holmes indicted on wire fraud charges, steps down from Theranos. CNN Business. Jun 16, 2018.
- Guerrasio J. The most shocking part of HBO’s Theranos documentary, ‘The Inventor,’ according to director Alex Gibney. Business Insider. Mar 19, 2019.
- Kincaid E. After Blowing The Whistle On Theranos, Tyler Shultz Is Going Back Into Medical Testing. Forbes. Oct 3, 2017.
На главную ИЛИ ЧИТАТЬ ЕЩЕ:
Адольф и Рудольф Дасслер. Adidas против Puma — история эпической вражды
Адольф и Рудольф Дасслер - братья, основавшие компании Adidas и Puma. История бизнеса не знает более лютой вражды, чем вражда братьев. Изначально …Какая музыка повышает продуктивность работы, и какая работа становится продуктивнее под музыку
Музыка повышает продуктивность. Но не всякая и не всегда. Важно, какую работу вы выполняете и какую музыку при этом слушаете. Исследования...Пример нематериального стимулирования от крупнейшей перестраховочной компании мира. Оргия как стимулятор продаж
Скандальный пример нематериального стимулирования от крупнейшей перестраховочной компании мира Munich Re. Компания признала, что это была ошибка...Что такое управленческой произвол. Пример Харви Вайнштейна
Харви Вайнштейн прославился как продюссер многих известных и даже оскароносных фильмов. Но помимо этого, он известен своим необузданным темпераментом и абсолютно нецивилизованным …Кто такой Джефф Аббен и как он спас компанию Microsoft
Джефф Аббен спас Microsoft. К 2013 году компания оказалась в кризисе. Эксперты считали, что к 2017 году компания перестанет существовать...
Кейс Ford Pinto. Пятьсот погибших — не повод останавливать производство дефектной модели
Ford Pinto - модель, которая легко воспламенялась и стала причиной 500 смертей. Компания знала об этом, но мер не приняла. Глава Ford …Офисные девушки для мотивации. Китайские стартапы нанимают привлекательных девушек для поднятия тонуса своих программистов
Китайские стартапы нанимают привлекательных девушек для поднятия тонуса своих программистов. Офисные девушки играют с работниками в пинг-по...Илон Маск считает, что обязан успехом этой технике решения проблем
Мышление первых принципов - техника мышления, которую Илон Маск использует для решения проблем. Маск считает. что именно ей он обязан своим успехом.Самое важное качество лидера 21-го века. Мнения самих бизнес-лидеров
Каково главное качество лидера современности? По мнению таких бизнес-лидеров как Илон Маск, Билл Гейтс и Ричард Брэнсон, это способность...Система 996. Что это за система, и в чем ее опасность
Система 996 используется главным образом китайскими хайтек компаниями. Она противоречит законодательству и ведет к сверхэксплуатации работников. Суть системы...
Анекдотические истории о клиентоориентированном подходе
Когда клиент хочет вернуть товар продавцу, порой случаются весьма анекдотические истории. Высокие стандарты обслуживания могут вести к казусам.Коллективизм и индивидуализм в современной организации. Откуда в компаниях с большими зарплатами высокая текучесть кадров?
Коллективизм и индивидуализм - важнейшие характеристики организационной культуры любой компании. Корпоративный индивидуализм проявляется формальным следованием коллективным правилам и нормам, но соблюдением при …Энибот (Anybots Inc.) — роботизация офисной работы
Энибот - робот производства компании Anybot, который может сходить за вас на совещание, сделать презентацию или просто перекинуться парой слов с коллегами.