
В начале 21-го века открытость, свобода и плоская иерархия стали неотъемлемой частью прогрессивной организации. Особенно если речь идет о сфере высоких технологий. Здесь каждая компания стремиться всячески показать, насколько расслабленной является ее культура, демократичным — ее руководство, и свободными ее работники.
Что может возникнуть на месте иерархии
Иногда, правда, все ограничивается кикерами и самокатами. Руководство считает, что присутствия этих атрибутов в офисе вполне достаточно, чтобы компания казалась прогрессивной. В остальном такие компании ничем не отличаются от обычных иерархически-бюрократических организаций. Но есть и такие, в которых действительно имеет место плоская иерархия. Вопрос только, действительно ли отсутствие формальной иерархии обеспечивает свободу и равноправие. Или оно лишь ведет к тому, что корпоративная власть принимает иные формы?
Как считает Джеффри Пфеффер из Стэнордского университета, отсутствие формальных правил и плоская иерархия нередко маскируют жесткую систему неформальной власти. Кода молодые работники приходят в такие компании, они предполагают, что иерархии почти нет, босс их приятель, а работа — это весело.
На первый взгляд, все так и есть. Но потом нередко выясняется, что в компании имеется своего рода «аристократия». Неформальная структура власти, позволяющая части работников занимать в ней доминирующее положение. Люди приходят в организации, которые провозглашают ценности «страсти к своему делу», «энтузиазма» и «гибкости». А оказываются в своего рода феодальном обществе со своими сюзеренами и вассалами.[1]
Две стороны плоской иерархии
Одним из эпохальных событий в формировании модной тенденции создавать в компаниях «расслабленную рабочую атмосферу» и «плоскую иерархию» стала утечка в сеть внутреннего документа компании Valve (компания-разработчик видеоигр), в котором описывалась политика компании, заключающаяся в отсутствии боссов, свободе перемещения между проектами и даже физического перемещения рабочих мест по офису (у столов работников есть колеса). Утечка произошла в 2012 году. После этого, репутация Valve как самой прогрессивной и передовой компании распространилась повсеместно.[2]
И все бы хорошо, но в 2013 году одна из бывших работниц Valve рассказал о том, что вся эта свобода и открытость является красивым фасадом. А за фасадом — мощная система корпоративной власти. «За псевдоплоской структурой компании стоит властный корпоративный менеджмент», — сообщила она.
Спустя пять лет другой работник поделился своим опытом в некой компании, которую он не называет. Но которая по описаниям очень похожа на Valve. Рич Гелдрич, бывший сотрудник компании, рассказал как организация нанимает работников, обещает им открытость, свободу и расслабленную атмосферу, а затем использует их и увольняет, когда они становятся ей не нужны. Гелдрич рассказал, что компания управляется «баронами». И посоветовал каждому новому работнику постараться стать любимчиком у одного из «баронов». Причем сделать это до следующего цикла увольнений.
Подобные описания совпадают с некоторыми отзывами работников (обычно бывших) на HR-сайтах, таких как Glassdoor. Например, один из таких отзывов звучит следующим образом.
«Чтобы преуспеть в Valve ты должен относиться к одной из групп, обладающей властью. Но даже если ты делаешь успехи, не сомневайся, — это временно. Не важно, насколько усердно ты работаешь и насколько ты оригинален и продуктивен. Если люди, которые имеют вес в компании, тебя невзлюбят, тебя либо уволят, либо заставят уйти».[2]
Плоская иерархия — хорошая идея, ставшая объектом спекуляций
Возможно, будет неверно делать выводы по подобным одиночным сообщениям. В любой организации, какой бы прекрасной она ни была, всегда найдутся недовольные. И вполне возможно, что работники, уволенные из компании за плохую работу, захотят очернить компанию и подорвать ее репутацию. Надо заметить, что на тех же HR-сайтах хороших отзывов о корпоративной культуре Valve намного больше, чем плохих.
Тем не менее, очевидно, что открытая культура и плоская иерархия нередко становятся объектами спекуляций.
Компания, в которой отсутствуют правила, боссы и иерархия, кажется очень привлекательной. Именно этим и пользуются некоторые организации. Они действительно устраняют менеджмент как часть системы управления. Но на месте формализованного менеджмента вполне может оказаться нечто худшее. А именно, феодальная система корпоративной власти, построенная не на формальных правилах, а на произвольных решениях местных «баронов» и «князей». И такая система может быть намного хуже любой иерархии.
Об этом стоит помнить, когда вы имеете дело с очередной компанией, где «нет боссов» и «плоская иерархия».
Далее: Принципы меритократии. Как они работают и работают ли вообще?
- Peffer J. You’re Still the Same: Why Theories of Power Hold over Time and Across Contexts. Academy of Management PerspectivesVol. 27, No. 4.
- Spicer A. No bosses, no managers: the truth behind the ‘flat hierarchy’ facade. The Guardian. Jul 30, 2018.
На главную ИЛИ ЧИТАТЬ ЕЩЕ:
Технологии пришельцев на службе капиталу. Реверсивный инжиниринг НЛО — лучшая инвестиция, считают некоторые инвесторы и предприниматели
Человеческие технологии уже не впечатляют. Хотите разбогатеть, инвестируйте в технологии пришельцев, считают инвесторы. Реверсивный инжиниринг НЛО...Как извлечь выгоду из провала. Дэмиен Херст сделал на банкротстве своего бизнеса 11 миллионов фунтов стерлингов
Известный современный художник Дэмиен Херст не хотел довольствоваться славой одного из самых влиятельных художников современности и заработанными на своем искусстве десятками миллионов. …Что означает название Kodak
Существует несколько популярных версий того, как появилось название Kodak. По некоторым данным, в названии компании зашифровано...Как заставить медиа работать на себя. Сколько стоит хайп — история ShipYourEnemiesGlitter и Мэтью Карпентера
Чего можно добиться, если заставить медиа работать на себя? Пример проекта ShipYourEnemiesGlitter показывает, что умелая манипуляция СМИ дает свои результаты.Уроки лидерства в цитатах Уоррена Бенниса
Уоррен Беннис - признанный международный авторитет в вопросах лидерства. Уроки лидерства от Бенниса стали основой самых современных...
Как уволиться из компании и стоит ли поддаваться на встречное предложение работодателя о повышении
Эксперт отвечает на вопрос, как уволиться из компании с наименьшими потерями, и стоит ли принимать встречное предложение о повышении.Закон тривиальности и рабочие совещания. Почему самые простые пункты повестки ведут к самым долгим и непродуктивным дискуссиям?
Закон тривиальности, известный также как эффект велосипедного сарая, объясняет почему многие совещания оказываются бесполезными.Корпоративный стокгольмский синдром
Психологи всерьез заговорили о том, что существует корпоративный стокгольмский синдром. Работодатель плохо обращается с работником, но...Корпоративный синдром Мюнхгаузена. Когда работники создают проблемы, чтобы их решать
Корпоративный синдром Мюнхгаузена - феномен, когда работники, создают проблемы, чтобы их решить и получить одобрение начальства. Карьера...История развития менеджмента объясняет многие дефициты современного корпоративного управления
Менеджмент возник при переходе от ремесленного производства к промышленному. Усложнение производственных процессов привело к возникновению потребности в эффективном планировании времени и ресурсов …
Самоубийства работников в условиях сверхтоксичной культуры. Кейс France Telecom
Экстремально токсичная корпоративная культура может стать причиной самоубийства работников. Пример такой культуры - France Telecom. 35 суицидов...Две составляющие успеха: мечты и реализм. Взгляд ученых и предпринимателей
По мнению психологов, мечты и реализм - две неразделимые составляющие успеха. Джефф Безос, Рэй Далио и Тим Кук с этим согласны. Их …Неформальное общение на переговорах дает существенные преимущества. Но не всем
По данным ученых, неформальное общение на переговорах дает существенные преимущества мужчинам. Для женщин эта закономерность не работает...