
За 45 лет своего существования компания Microsoft создала немало успешных продуктов. Но самым главным из них можно считать операционную систему MS DOS. Ведь именно с нее начался успех Билла Гейтса и его компании. Ирония состоит в том, что MS DOS не является оригинальной разработкой Microsoft. Ранний успех Билла Гейтса связан не с созданием гениального продукта, а с гениальной коммерческой комбинацией, которую ему удалось организовать. И ключевую роль здесь сыграло партнерство Microsoft с IBM.
Стратегическое решение, которое обеспечило успех Билла Гейтса и его компании
В 1980 году компании IBM потребовалась операционная система для нового 16-битного компьютера. Компания обратилась к некому Гэри Киндэллу, который владел фирмой по разработке программного обеспечения и слыл главным экспертом по операционным системам того времени. Сначала Киндэлла не было дома, поскольку он где-то летал на своем самолете. Позже встреча с ним все-таки состоялась. Но IBM не удалось договориться с ним о цене. Компания предлагала за разработку операционной системы 200 тыс. долларов. Киндэлл хотел больше.[1]
Тогда на сцене и появился Гейтс со своей компанией. Для IBM, которая на тот момент являлась главным производителем компьютеров в мире, это был всего лишь эксперимент. А для Microsoft, которой к тому моменту было всего пять лет, это был шанс всей жизни. Одна только проблема, у молодой компании не было операционной системы, которую она могла бы предложить индустриальному гиганту.
Гейтсу было необходимо «быстрое и грязное» решение. И он нашел его. Вместо того, чтобы поспешно разрабатывать операционную систему, глава Microsoft решил найти компанию, которая уже это сделала. И такая компания нашлась. Она называлась Seattle Computer Systems. И ее продукт как раз носил подходящее к ситуации название: Quick and Dirty Operating System или QDOS. 27 июля 1981 года компания Microsoft выкупила права на продукт. Операционная система обошлась ей в 50 тыс. долларов.[1], [2]
Партнерства ценнее денег
Те же 50 тыс. долларов Гейтс попросил за QDOS (которая стала MS-DOS) у IBM. Казалось бы, бессмысленная сделка. Зачем покупать в одном месте, чтобы продать в другом за те же деньги. Однако это был очень мудрый шаг. Не заработав на сделке с IBM ни цента, Гейтс добился того, что компьютеры с установленной на них операционной системой, фактически, стали несовместимыми с программными продуктами других производителей (в том числе, того же Кинделла). Более того, Гейтс оставил за собой право продавать лицензии на DOS другим производителям компьютеров.
Но главное, партнерство с IBM заставило Microsoft стремиться к новым стандартам и многому научило молодую фирму. Стратегическое партнерство с крупнейшей технологической компанией того времени позволило руководителю Microsoft перевести Microsoft на совершенно новый уровень.[1], [2]
Выбирать требовательных партнеров по бизнесу
Особую роль для Microsoft сыграла работа с японским представительством IBM. Японцы оказались особенно требовательны к качеству. Иногда казалось, что достичь их стандартов просто нереально. Но со временем Гейтс стал понимать, что это особый уровень дисциплины, к которому следует стремиться.
По словам создателя Microsoft, работая с японцами, он с коллегами «провели два года полные боли». Зато в итоге международный успех Билла Гейтса и его компании начался именно в Японии. В середине 1980-х продукция Microsoft начала активно продаваться в этой стране, а затем стала проникать и на другие рынки.[2], [3]
Опираясь на свой опыт работы с японским представительством IBM, Гейтс советует тем, кто хочет вывести бизнес на новый уровень, выбирать самых требовательных клиентов и стремиться удовлетворить их потребности.
«Вам следует работать с клиентами, которые одновременно находятся на виду и отличаются жесткостью», — говорит Гейтс. Он считает, что для роста это критично.
«Люди часто недооценивают роль партнерств. Меж тем, им принадлежит ключевая роль», — убежден бизнесмен.[3]
- Young J. Gary Kildall The DOS that wasn’t. Forbes. Jul 7, 1997.
- Bort J. A famous part of MS DOS, the program that made Bill Gates, is finally being retired. Business Insider. Dec 8, 2016.
- Shibu S. Bill Gates says that savvy strategic partnerships drove Microsoft’s early success — here’s what you can learn from it. Business Insider. Nov 9, 2019.
На главную ИЛИ ЧИТАТЬ ЕЩЕ:
Коллективизм и индивидуализм в современной организации. Откуда в компаниях с большими зарплатами высокая текучесть кадров?
Коллективизм и индивидуализм - важнейшие характеристики организационной культуры любой компании. Корпоративный индивидуализм проявляется формальным следованием коллективным правилам и нормам, но соблюдением при …Корпоративная культура долгосрочного и краткосрочного типа. Примеры IKEA, Toyota и Amazon
Типы корпоративной культуры на примерах IKEA, Toyota и Amazon. Корпоративная культура долгосрочного и краткосрочного типа определяется...Т-образные работники — почему они необходимы компаниям
Т-образные работники универсальны и способны заменять друг друга. Они обеспечивают лучшую коммуникацию, и их требуется меньше, чем обычных...Социальное происхождение лидера организации влияет на ее стратегию
Ученые выяснили, что социальное происхождение лидера компании влияет на его готовность идти на стратегические риски и на стратегию организа...Анекдотические истории о клиентоориентированном подходе
Когда клиент хочет вернуть товар продавцу, порой случаются весьма анекдотические истории. Высокие стандарты обслуживания могут вести к казусам.
Прекрастинация — откуда берутся бездумные ответы и непродуманные планы
Прекрастинация - феномен обратный прокрастинации. Люди со склонностью к прекрастинации действуют быстро, но не всегда эффективно. Опасно...«Итальянская забастовка» и другие свойства сильной системы. Критические замечания относительно систем менеджмента качества.
Система менеджмента качества традиционно рассматривается как нечто полезное для компании. Однако она несет в себе и серьезные деструктивные черты, которые надо учитывать, …Главные качества работодателя для современного работника (и это не высокая зарплата)
Каковы главные качества работодателя для современных работников? Зарплата занимает лишь четвертое место по значимости. На первом месте...Авария в Мексиканском заливе. Уроки от British Petroleum
Авария в Мексиканском заливе произошла в связи с несколькими обстоятельствами. У трех компаний, работавших на платформе не оказалось необходимых процедур...Эффективность команды зависит от социальных навыков, а не от умения придерживаться повестки. Данные исследования
Ученые установили, что эффективность команды не зависит от способности участников придерживаться повестки и строго модерировать работу команды. Главное свойство...
Неудачная промо-акция от Coca-Cola. Оскорбления покупателей — не лучший способ продвижения продукции
Бесспорно неудачная промо-акция Coca-Cola привела к тому, что покупатели стали находить под крышками оскорбления и ругательства. Это случилось, поскольку...Ресурсы и операции — баланс потребностей и возможностей организации
Баланс потребностей и возможностей организации обеспечивается соответствием ее ресурсов и ее деятельности. Ресурсы компании играют ключевую роль в обеспечении операций и иных …Немаваси — технология эффективного принятия решений
Процесс принятия решений должен быть эффективным. Немаваси - подход, позволяющий сделать этот процесс максимально эффективным, а принимаемые решения взвешенными.