![Юмор в бизнесе. Мнения экспертов и научные факты](https://businessrevisor.ru/wp-content/uploads/2019/07/bvisor_Humor-and-business-1024x683.jpg)
Бизнес — это что-то очень серьезное. Люди бизнеса ориентируются на данные и факты. Их голова всегда занята всякими цифрами и таблицами. От этого их лица всегда серьезны (у самых крутых бизнесменов даже насуплены). А говорят они исключительно о показателях, прогнозах продаж и бизнес-моделях. В общем, юмор в бизнесе просто неуместен. Успеха добиваются только самые серьезные люди.
Это социальное клише глубоко вошло в сознание людей. В представлении обывателя, серьезность — неотъемлемый атрибут предпринимателей и управленцев. Однако эксперты с этой точкой зрения не согласны. Причем, не только теоретики, но и практикующие руководители и бизнесмены.
Юмор в бизнесе как важнейшая часть корпоративной культуры
![Ричард Брэнсон](https://businessrevisor.ru/wp-content/uploads/2019/07/Richard-Branson_Jarle-Naustvik-1024x683.jpg)
Ричард Брэнсон утверждает, что именно чувство юмора позволило ему создать Virgin Group. «Virgin построена на смехе», — пишет Брэнсон в своей книги The Virgin Way (Путь Virgin). Бизнесмен заявляет, что на протяжении своего пути в бизнесе он отлично проводил время со своими коллегами по бизнесу. Они много смеялись и веселились.[1]
Вспомним о том, что Брэнсон заработал более 4 млрд долларов, не имея никаких предпосылок вроде семейного бизнеса или стартового капитала.[2] И сам он приписывает значительную часть своего успеха своему чувству юмора. Он считает, что чувство юмора стало частью особой корпоративной культуры, которая позволила работникам Virgin самовыражаться и полностью посвящать себя компании.[1]
Чувство юмора и лидерство
![Чувство юмора и лидерство](https://businessrevisor.ru/wp-content/uploads/2019/07/Ekrulila-1-1024x678.jpg)
Согласно данным исследований психологов, уместный юмор повышает статус лидера. Лидер с юмором приобретает в глазах окружающих больше уверенности в себе и компетентности. Неуместный юмор также воспринимается как знак уверенности, но вредит статусу лидера в плане его компетентности и интеллектуальных способностей. Поэтому лидерам и руководителям, претендующим на то, чтобы быть лидерами, имеет смысл пускать в ход свое чувство юмора. Но делать это нужно с осторожностью, учитывая особенности аудитории.[3]
Профессор Джеффри Голдштейн из университета Темпл также изучал то, как работает юмор в бизнесе. В частности, он установил, что при групповом принятии решений люди, которые пускают в ход чувство юмора, оказывают большее влияние на всю группу, чем те, кто постоянно остаются серьезными. Лучшие лидеры умеют совместить навыки коммуникации и убеждения с уместным юмором. Так им удается передать свои идеи другим и получить их поддержку.[4]
Чувство юмора и коммуникация
![Юмор в бизнесе. Мнения экспертов и научные факты](https://businessrevisor.ru/wp-content/uploads/2019/07/Pixabay-1-1024x768.jpg)
Ян Альтман, консультант по вопросам B2B продаж и развития бизнеса, пишущий для журнала Forbes, убежден в том, что «юмор — это элемент, интегрирующий связи между людьми.»[5] А что, как не связи между людьми, обеспечивает хорошую коммуникацию?
По мнению другого эксперта — Джо Дженкинса, проработавшего многие годы в рекламном бизнесе и консультирующего людей по вопросам развития чувства юмора, — юмор в бизнесе обладает колоссальным потенциалом. Дженкинс выделяет несколько эффектов, которыми обладает юмор в бизнесе. А именно [4]:
- улучшает деловую коммуникацию
- улучшает взаимоотношения
- повышает уровень доверия и взаимопонимания
- повышает «боевой дух» коллектива
- в конечном счете, повышает уровень продаж и продуктивности работы
Юмор в бизнесе и в жизни — это навык, который можно развить
![Юмор - это навык, который можно развить](https://businessrevisor.ru/wp-content/uploads/2019/07/Pixabay-1-1-1024x682.jpg)
Комедиант, консультант и эксперт в области юмора, Эндрю Тарвин, считает, что чувство юмора — это не врожденная способность, а навык, который можно развить практически у любого человека.
«Существует непонимание относительно юмора. Будто это внутренняя способность, которой вы либо обладаете, либо нет. Но юмор — это навык. Его можно освоить», — заявляет Тарвин.[5]
Ян Альтман соглашается с Тарвином: «Не важно, кто вы и насколько вы забавны. У вас есть возможность, используя правильные речевые структуры, внести в свою речь немного юмора.»
Юмор — это «навык, которому можно обучиться», — считает Альтман. «Как и с любым навыком, чем больше вы тренируетесь, тем лучше вы его осваиваете.»
Дополнительно: Высказывание Стива Джобса из шести слов, ставшее лучшим уроком лидерства
- Feloni R. Richard Branson once pulled an extreme April Fool’s Day prank on a coworker — and got arrested. Business Insider. Mar 31, 2015.
- Profile: #478 Richard Branson. Forbes.
- Bitterly, T. B., A.W. Brooks, and M. E. Schweitzer. «Risky Business: When Humor Increases and Decreases Status.»Journal of Personality and Social Psychology 112, no. 3 (March 2017): 431–455.
- Jenkins J. Humor in business. Context Institute
- Altman I. Tips On How To Successfully Use Humor In Business. Forbes. Sep 18, 2018.
На главную ИЛИ ЧИТАТЬ ЕЩЕ:
Пружинка на миллиард. Слинки — одна из самых прибыльных игрушек в истории
Игрушка-пружинка, известная также как Слинки, была изобретена случайно военным инженером. Случайное изобретение принесло 3 млрд. долларов...Пример компании с видением. Genentech и его основатели
В основе видения лежит способность видеть в настоящем будущее. Пример компании с видением - Genentech, фармацевтическая фирма, совершившая генноинженерную революцию в индустрии.Почему нематериальное стимулирование не работает. Мнение экспертов
По мнению экспертов если нематериальное стимулирование не работает, нужно искать причину в отношениях работников и работодателя, а также в...Внутрикорпоративная борьба, паранойя и корпоративная власть — три стороны одной медали. Результаты исследований
Там, где возникает внутрикорпоративная борьба, страдает продуктивность. Причиной этого нередко становится паранойя руководителей. Исследова...Можно ли повысить эффективность труда, лишив работников возможности удаленной работы? Кейс Yahoo и Мариссы Майер
По данным ученых, удаленная работа повышает эффективность труда работников. Печальный опыт компании Yahoo свидетельствует, что наука права.
Как сплотить команду. Научные секреты командной «химии»
Ученые установили, что в успешных командах между работниками существует особая «химия». Как сплотить команду и обеспечить ее успех...Смысл и цель бизнеса. Корпоративная культура Ferrari
Цель бизнеса должна состоять не только в зарабатывании денег, а в чем-то большем. Цель компании Ferrari - создавать и побеждать. И не …Пример компании с видением. Genentech и его основатели
В основе видения лежит способность видеть в настоящем будущее. Пример компании с видением - Genentech, фармацевтическая фирма, совершившая генноинженерную революцию в индустрии.Фредди Фиггерс — младенец, найденный на помойке, заработавший 62 млн. долларов
Когда ему было несколько дней от роду, Фредди Фиггерс был найден на помойке. Сегодня это 30-летний бизнесмен, заработавший 62 млн. долларов.Высказывание Стива Джобса из шести слов, ставшее лучшим уроком лидерства
Один из работников Apple совершил серьезную ошибку. Короткое высказывание Стива Джобса по поводу ошибки стало серьезным уроком лидерства для провинившегося.
Оценка персонала с помощью iPad. Как крупнейший хедж-фонд оценивает своих работников — принципы предельной прозрачности и абсолютной честности
Рэй Далио - руководитель крупнейшего хедж-фонда внедрил оценку персонала в реальном времени с использованием приложения для iPad.Взаимосвязи рынка — сообщение Цукерберга повысило стоимость акций New York Times, Fox News и Wall Street Journal
Взаимосвязи рынка не всегда очевидны. Сообщение Цукерберга понизило Facebook на 4% и обошлось бизнесмену в 3 млрд. долларов. Акции New York Times …Странная бизнес идея. Эта компания зарабатывает $7 млн. в год, находя тех, кто не убирает улицы за своими собаками
Анализ собачьих экскрементов позволяет выявить хозяев, которые не убирают улицы за своими питомцами. Эта странная бизнес идея приносит мил...