Оценка персонала с помощью iPad. Как крупнейший хедж-фонд оценивает своих работников — принципы предельной прозрачности и абсолютной честности

Время чтения: 6 мин.
 Рэй Далио.
Рэй Далио. Flickr/Web Summit

Bridgewater Associates — крупнейший в мире хедж-фонд, основанный Рэем Далио в 1975 году. Сегодня активы компании, находящейся в Вестпорте (Коннектикут) оцениваются в 160 млрд долларов. Штат Bridgewater Associates насчитывает порядка 1,5 тысяч работников. Свой успех Рэй Далио приписывает, среди прочего, тем управленческим практикам, которые он начал вводить в компании еще 1990-х. Оценка персонала — одна из них.1 

Предельная прозрачность и абсолютная честность в оценке персонала

Для оценки персонала в Bridgewater используются принципы абсолютной честности (radical truth) и предельной прозрачности (radical transparency), введенные Рэем Далио. На практике эти принципы реализуются при помощи Dots — специального приложения для iPad, позволяющего производить оценку в реальном времени. 

Рэй Далио - руководитель крупнейшего хедж-фонда внедрил оценку персонала в реальном времени с использованием приложения для iPad.
Приложение для оценки персонала Dots. YouTube/TED

Каждый сотрудник компании имеет на своем планшете это приложение и оценивает остальных работников, с которыми ему приходится взаимодействовать, более чем по 100 критериям, исполлюзуя 10-бальную шкалу.2 

«Моя цель состояла в том, чтобы выполнять осмысленную работу и иметь осмысленные взаимоотношения с людьми, с которыми я работаю. И я понял, что они невозможны без предельной прозрачности и алгоритмизированного принятия решений», — поясняет Рэй Далио. Некоторые аспекты такой оценки могут показаться шокирующими, признает он.2

Как это работает на практике?

Далио продемонстрировал как происходит оценка персонала в его компании на одной из конференций, проводимых TED.

Рэй Далио - руководитель крупнейшего хедж-фонда внедрил оценку персонала в реальном времени с использованием приложения для iPad.
Рэй Далио. Flickr/TED Conference

Все совещания в Bridgewater Associates записываются на видео. Одно из таких видео Далио и продемонстрировал участникам конференции.

Во время встречи в Bridgewater у всех присутствующих запущено приложение Dots на планшетах. В распоряжении каждого из них более 100 характеристик, по которым они могут оценивать остальных участников. Сюда относятся, например, рабочие привычки, дисциплина, стремление развиваться и развивать других, ориентация на результат и т.п.1,2

Одна из участниц во время совещания посчитала, что Рэй Далио не соответствует установленным им же корпоративным стандартам. Она выбрала в своем iPad характеристику «Уверенность и открытость» и поставила руководителю компании три из десяти по данному показателю.

Bridgewater Dots App - оценка персонала в реальном времени
Коллега оценила Далио на 3 из 10. YouTube/TED

Она посчитала, что Далио не достаточно четко излагает свои соображения и недостаточно открыт в своих рассуждениях. Соответствующий комментарий она добавила к своей оценке.

Здесь надо заметить, что по утверждению самого Далио, это один из его любимых аспектов в корпоративной культуре Bridgewater — любой недавний выпускник, работающий в компании, может подвергнуть его жесткой критике, не боясь возмездия. Вообще, критика руководства даже приветствуется, если этого требует ситуация.

Участница, оценившая Далио во время совещания делает то же самое с несколькими другими коллегами. Каждый из них получает свой балл. Другой участник совещания считает, что Рэй Далио хорошо вел встречу и оценивает его на девять из десяти. Он снабжает оценку поясняющим комментарием. Все оценки и комментарии отображаются на планшетах всех присутствующих.1, 2

Рэй Далио - руководитель крупнейшего хедж-фонда внедрил оценку персонала в реальном времени с использованием приложения для iPad.
Оценки коллег с комментариями. YouTube/TED

Таким образом, все участники в реальном времени узнают, как присутствовавшие на встрече коллеги оценивают их участие в совещании.

Рэй Далио - руководитель крупнейшего хедж-фонда внедрил оценку персонала в реальном времени с использованием приложения для iPad.

YouTube/TED

Кроме того, приложение Dots может использоваться для сбора мнений, проведения голосований и принятия общих решений.1

Если бы все знали все обо всех…

«Представьте, если бы вы знали, каковы другие на самом деле, и что они думают на самом деле… и представьте, если бы другие знали то же самое о вас. Между вами, конечно, было бы больше ясности, а ваши операции стали бы более эффективными. Я думаю, это улучшило бы ваши отношения», — говорит Рэй Далио. 

Brigdewater Dots App - оценка персонала в реальном времени
Матрица оценок. Bridgewater Dots. YouTube/TED

Он надеется, что элементы предельной прозрачности и абсолютной честности, ставшие неотъемлемой частью культуры Bridgewater, будут реализовываться и в других организациях. И это прекрасно, считает он.2


Релевантно: Объективная оценка персонала в реальном времени. Опыт IBM


  1. Feloni R. Employees at the world’s largest hedge fund use iPads to rate each other’s performance in real-time — see how it works. Sep 6, 2017. Business Insider.
  2. Dalio R. How to build a company where the best ideas win. YouTube.

На главную ИЛИ ЧИТАТЬ ЕЩЕ:

Диктатура и микроменеджмент. Почему компания NeXT Стива Джобса не стала второй Apple, и какие уроки извлек Джобс из провала NeXT
Асимметрия информации и проблема принципала-агента. Кейсы Wells Fargo и KPMG
Избыток квалификации кандидата - не повод для отказа при найме. Результаты исследований
Коллективизм и индивидуализм в современной организации. Откуда в компаниях с большими зарплатами высокая текучесть кадров?
Для организации бережливого производства работник должен обладать следующими качествами. Пример Toyota
Чтобы создать сильную команду, не следует нанимать людей, похожих на вас. Мнение главы HR из Netflix
Преемственность - секрет успеха Facebook. Мнение Марка Цукерберга
Рид Хоффман начинающим предпринимателям. Вдохновляющая речь от создателя LinkedIn
Ошибки при найме. 46% новых работников уйдут в течение 18 месяцев. Компании нанимают «правильных» людей только в 19% случаев