
Есть у Amazon секрет эффективности совещаний, проводимых в компании. По настоянию Джеффа Безоса компания отказалась от такого удобного инструмента донесения информации до коллег, как презентация. Вместо этого перед каждым совещанием (по крайней мере, перед теми в которых участвует Безос) каждый докладчик должен подробно изложить свои мысли в виде своеобразного изложения и представить его коллегам.
В своем письме акционерам за 2018 год Безос в специальном разделе «Шестистраничные изложения» сообщает: «Мы не делаем презентации в Power Point (или в другой программе). Вместо этого мы пишем структурированные сообщения на шести страницах. В начале каждого совещания мы сидим в тишине и читаем их, как в читальном зале.» [1]
В чем идея отказа от презентаций в пользу изложений
По словам Безоса, подробные структурированные сообщения «создают контекст для принятия правильных решений». Еще в 2004 году руководитель Amazon представил коллегам свои идеи относительно отказа от презентаций в пользу подробных сообщений.
«Причина, по которой написать подробное изложение своих мыслей на четырех страницах сложнее, чем подготовить презентацию из 20 слайдов состоит в том, что структурированное повествование требует лучшего мыслительного процесса и лучшего понимания, что существенно, а что нет», — пояснил Безос в письме работникам Amazon.[2]
Хорошее структурированное изложение своих мыслей пишется не за час и даже не за день. На его создание могут уходить недели. Оно пишется, затем обдумывается, затем переписывается. И так до нескольких раз. Чередование написания и обдумывания ведет к осмыслению сути фактов, а также возникновению новых трактовок и идей. [1], [2]
Идеи Безоса имеют научное обоснование
Вероятно, Джефф Безос вынес идею составления длинных изложений из собственного опыта. Но она имеет и научное обоснование. Согласно исследованиям психологов, структурированное изложение своих успехов или неудач способствует более глубокому пониманию ситуации и собственных идей, а также обучению и повышению компетентности. Более того, оно повышает целеустремленность и способствует повышению мотивации. Положительные эффекты от изложения зависят от того, насколько оно старательно и вдумчиво написано [3], [4]
Безос вторит ученым: «Хорошие изложения пишутся старательно. Их переписывают, ими делятся с коллегами. Их откладывают на пару дней, а затем к ним возвращаются… Главная идея здесь состоит в том, что ты не можешь добиться хороших результатов, просто прочитав повестку совещания.»
Качество работы, в конечном итоге, зависит от глубины понимания работником ситуации и степени проработки решения. А это — те факторы, которые отражаются в изложениях.
«Понятно, что качество изложений бывает очень разным. Некоторые из них имеют ясность пения ангела. Они прекрасны, полны мысли и направляют совещание к принятию правильного решения. А некоторые — совсем наоборот», — сообщает Безос акционерам.
Тем не менее, по всей вероятности, большинство «амазонцев» хорошо справляются со своими изложениями. Возможно, эффективность совещаний в Amazon — секрет эффективносте всей компании и ее успеха.
Дополнительно: Факты об Amazon, которые вы не знали
- Bezos J. Letter to shareolders 2018.
- Umoh R. Why Jeff Bezos makes Amazon execs read 6-page memos at the start of each meeting. CNBC. Apr 23, 2018.
- Jones BK, Destin M, McAdams DP, Telling better stories: Competence-building narrative themes increase adolescent persistence and academic achievement. Journal of Experimental Social Psychology, vol. 76, May 018. 76-80
- Hobson N. Create a Narrative to Better Yourself. Psychology Today. Feb 21, 2018.
На главную ИЛИ ЧИТАТЬ ЕЩЕ:
Илон Маск в Симпсонах, Детстве Шелдона, Южном парке, Теории большого взрыва и Железном человеке 2
Илон Маск в Симпсонах - романтик, в Детстве Шелдона - циник, в Железном человеке - мечтатель, в Теории большого взрыва - филантроп, …Прокрастинация — это не то, что вы думаете
Нередко понятие «прокрастинация» путают с ленью или плохим тайм-менеджментом. На самом деле, здесь нет ничего общего. Ученые установили, что причина прокрастинации...Обычаи организации. Кого в Microsoft бросали к собакам
Мало кто знает, но у компании Microsoft в 1990-х имелся весьма странный продукт под мазванием Microsoft Dogs - справочник для собаководов. Этот …Бизнес как сайд-проект. Ричард Брэнсон рекомендует начинать свое дело, не уходя со старой работы. Пол Грэм с ним категорически несогласен
Ричард Брэнсон рекомендует начинать бизнес как сайд-проект, не уходя со старой работы. Венчурный инвестор Пол Грэм категорически с этим не согласен.Энибот (Anybots Inc.) — роботизация офисной работы
Энибот - робот производства компании Anybot, который может сходить за вас на совещание, сделать презентацию или просто перекинуться парой слов с коллегами.
Как Стив Джобс вернулся в Apple и спас компанию от краха
Стив Джобс после двенадцати лет отсутствия вернулся в компанию Apple, находящуюся в состоянии тяжелого кризиса. Только видение и воля бизнесмена смогли спасти …Самое лучшее время для работы: время суток, день недели, месяц, сезон. Результаты исследований
Результаты исследований свидетельствуют, что продуктивность работы различается в разное время. Лучшее время для работы - ранние часы в начале недели...57 varieties — слоган компании Heinz и магия чисел от Генри Джона Хайнца
Надпись «57 varieties» на бутылках кетчупа Heinz имеет тайный смысл. Генри Хайнц, создатель компании Heinz, разместил ее, чтобы обозначить...Корпоративный синдром Мюнхгаузена. Когда работники создают проблемы, чтобы их решать
Корпоративный синдром Мюнхгаузена - феномен, когда работники, создают проблемы, чтобы их решить и получить одобрение начальства. Карьера...Кто такой Джефф Аббен и как он спас компанию Microsoft
Джефф Аббен спас Microsoft. К 2013 году компания оказалась в кризисе. Эксперты считали, что к 2017 году компания перестанет существовать...
Джефф Безос в Южном парке — суперзлодей-телепат с гигантским мозгом
Джефф Безос в Южном Парке открывает склад Амазон. При помощи телепатии он запугивает мэра и угрожает городу. Своим гигантским мозгом Джош...Стратегии супербоссов — профессор Сидни Финкельштейн о лидерстве
Профессор управления Сидни Финкельштейн выделяет несколько стратегий лучших лидеров - супербоссов. Стратегии супербоссов отличаются...Дотком кризис (the dotcom bubble). Что произошло, и кто виноват
Экономический пузырь, известный как дотком кризис (the dot-com bubble), возник из-за интернет-компаний, собравших сотни миллионов долларов...