
Жизнь современного работника полна отвлекающих факторов. Сообщения в мессенджерах, электронные письма, коллеги, разговаривающие по телефону… Рано или поздно у любого человека возникает справедливый вопрос: «Насколько лучше я мог бы работать, если бы всего этого не было?» Ученые отвечают — намного. Ведь даже самые мимолетные и безобидные отвлекающие факторы на работе обладают гораздо большим деструктивным эффектом, чем может показаться. Более того, даже просто ожидание того, что вас отвлекут, крайне негативно сказывается на вашей работоспособности.
Отвлекающие факторы на работе снижают продуктивность на 59% и увеличивают число ошибок в три раза
Исследователи из университета штата Мичиган установили, что во время умственного труда отвлекающее воздействие продолжительностью всего 2-5 секунд повышает частоту ошибок в три раза.[1], [2] А ученые из университета Коннектикута обнаружили, что эффект отвлекающего воздействия длится в 5 раз дольше, чем само воздействие.[3]
По данным психологов, отвлекающие факторы на работе воздействуют, в первую очередь, на рабочую память. Т.е. на кратковременную память, необходимую для текущей обработки информации. Поэтому после того как нас отвлекли, мы не забываем алгоритм выполняемой работы. Но теряем нить в ее выполнении и забываем, на чем мы остановились. Чтобы возобновить нашу деятельность, нам требуются дополнительные время и энергия.[3]
В этом и состоит причина того, что отвлекающие факторы на работе продолжают подрывать нашу продуктивность даже после того, как они оказываются устранены. Проблема не столько в них самих, сколько в восстановлении, которое необходимо после них. По оценкам ученых, дополнительные затраты времени и сил, требующиеся на это восстановление, ведут к снижению продуктивности на 59%.[4]
Ожидание того, что вас отвлекут, снижает вашу продуктивность на 22%
Но это еще не все. Как оказывается, отвлекающие воздействия, парадоксальным образом, начинают нам вредить еще до того, как они имели место.
Ученые из университета Коннектикута обнаружили, что для таких воздействий характерен т.н. эффект ожидания. Иными словами, когда вы предполагаете, что вас могут отвлечь от вашей деятельности, ваша продуктивность снижается. Даже если фактически вас никто не отвлекает. Причем снижается, на целых 22%.[4]
Лучше работать и меньше уставать
Таким образом, даже самые кратковременные и на первый взгляд не требующие больших усилий отвлекающие факторы на работе могут принести немало вреда. Отвлекшись всего на несколько секунд на отправку сообщения или безобидную беседу, вы теряете гораздо больше, чем время и силы, потраченные на само это действие. Более того, даже сама возможность отвлечения неблагоприятно сказывается на вашей продуктивности.
Над многими отвлекающими факторами у нас нет контроля. Вряд ли получится избавиться от болтливых коллег или задающих вопросы руководителей. Но некоторые воздействия мы все-таки можем минимизировать. В нашей власти отключить мессенджеры и уведомления, не пользоваться на работе социальными сетями и отказаться от разговоров на нерабочие темы. Это позволит сэкономить время и энергию. А, значит, даст нам возможность продуктивнее работать и при этом меньше уставать.
- Cantor J. Interrupt Me for Five Seconds? — Fuhgeddaboudit! Psychology Today. Feb 25, 2013.
- Altmann EM, Trafton JG, Hambrick DZ. Momentary interruptions can derail the train of thought. J Exp Psychol Gen. 2014. 143(1),215-26.
- Cantor J. Mindus Interruptus: Distractions are Costlier than You Think! Psycholy Today. Feb 29, 2012.
- Bowman LL, Levine LE, Waite BM, Gendron M. Can students really multitask? An experimental study of instant messaging while reading. Computers & Education. Volume 54, Issue 4, May 2010, Pages 927-931.
На главную ИЛИ ЧИТАТЬ ЕЩЕ:
10 самых дорогих картин всех времен
Живопись - не только объект восхищения ценителей и коллекционеров, но и объект инвестиций. Список 10 самых дорогих картин неожиданно возглавляет...Отрицательные эмоции способствуют творческим подходам. При одном условии…
Ученые установили, что отрицательные эмоции способствуют возникновению творческих идей и подходов. Но происходит это только тогда, когда...Ненависть к мухам принесла этому бизнесмену-эксцентрику миллионы
Ненависть к мухам заставила Лоренцо Маджоре изобрести ружье для охоты на мух. Так заработал миллионы. Охота на мух оказалась востребованным...Вовлеченное отцовство повышает удовлетворенность от работы. Данные исследования
Ученые установили, что вовлеченное отцовство повышает удовлетворенность от работы и лояльность компаниям, но снижает интерес к карьере.Бесплатно и без ограничений. Питание в Google как фактор инновационного мышления
Оказывается, бесплатное питание в Google заполняет «структурные дыры» и обеспечивает обмен идеям, инновационность мышления и хорошую коммуникацию между работниками.
Вызов гигиене или инновационный бизнес? 6,5 миллионов долларов за трусы, которые можно не стирать неделями
Датский стартап Organic Basics выбрал для себя необычную для современного статрапа область. Он не занимается хайтеком и информационными технологиями. Он производит трусы, …Стив Джобс добился успеха благодаря этому качеству
Стив Джобс, основатель Apple, не изучал рыночные сводки и не анализировал цифры. Он мало интересовался тем, что находится на рынке в данный …Компания IBM и ее изобретения
Компания IBM создала немало изобретений, без которых немыслима жизнь в современном мире. Сегодня мало кто вспомнит, штрих код, например, был разработан IBM.Хроническая прокрастинация и ее причины
Причины прокрастинации - не лень и плохой тайм-менеджемент, а отрицательные эмоции. Хроническая прокрастинация возникает, когда человек...Особенности современного найма. Почему процессы найма неэффективны во многих компаниях. Мнение эксперта
Процессы поиска и найма персонала неэффективны во многих современных компаниях. Виной тому особенности современного найма, считает эксперт...
Вредная продукция: установка на гедонизм или моральная индульгенция? Кейс Philip Morris
Вредная продукция, которую производят некоторые компании, такие как Philip Morris представляет собой сложную моральную и этическую проблему. Каковы жизненные ценности людей, работающих …Значение логотипа Toyota. Что символизируют три овала на эмблеме автомобильного гиганта
Значение логотипа Toyota глубоко символично. Каждый из трех пересекающихся овалов имеет свой смысл. Два внутренних овала олицетворяют...Какая музыка повышает продуктивность работы, и какая работа становится продуктивнее под музыку
Музыка повышает продуктивность. Но не всякая и не всегда. Важно, какую работу вы выполняете и какую музыку при этом слушаете. Исследования...