![Отвлекающие факторы на работе опаснее, чем могут казаться](https://businessrevisor.ru/wp-content/uploads/2019/06/Ana-C.-1024x957.jpg)
Жизнь современного работника полна отвлекающих факторов. Сообщения в мессенджерах, электронные письма, коллеги, разговаривающие по телефону… Рано или поздно у любого человека возникает справедливый вопрос: «Насколько лучше я мог бы работать, если бы всего этого не было?» Ученые отвечают — намного. Ведь даже самые мимолетные и безобидные отвлекающие факторы на работе обладают гораздо большим деструктивным эффектом, чем может показаться. Более того, даже просто ожидание того, что вас отвлекут, крайне негативно сказывается на вашей работоспособности.
Отвлекающие факторы на работе снижают продуктивность на 59% и увеличивают число ошибок в три раза
Исследователи из университета штата Мичиган установили, что во время умственного труда отвлекающее воздействие продолжительностью всего 2-5 секунд повышает частоту ошибок в три раза.[1], [2] А ученые из университета Коннектикута обнаружили, что эффект отвлекающего воздействия длится в 5 раз дольше, чем само воздействие.[3]
По данным психологов, отвлекающие факторы на работе воздействуют, в первую очередь, на рабочую память. Т.е. на кратковременную память, необходимую для текущей обработки информации. Поэтому после того как нас отвлекли, мы не забываем алгоритм выполняемой работы. Но теряем нить в ее выполнении и забываем, на чем мы остановились. Чтобы возобновить нашу деятельность, нам требуются дополнительные время и энергия.[3]
В этом и состоит причина того, что отвлекающие факторы на работе продолжают подрывать нашу продуктивность даже после того, как они оказываются устранены. Проблема не столько в них самих, сколько в восстановлении, которое необходимо после них. По оценкам ученых, дополнительные затраты времени и сил, требующиеся на это восстановление, ведут к снижению продуктивности на 59%.[4]
Ожидание того, что вас отвлекут, снижает вашу продуктивность на 22%
Но это еще не все. Как оказывается, отвлекающие воздействия, парадоксальным образом, начинают нам вредить еще до того, как они имели место.
Ученые из университета Коннектикута обнаружили, что для таких воздействий характерен т.н. эффект ожидания. Иными словами, когда вы предполагаете, что вас могут отвлечь от вашей деятельности, ваша продуктивность снижается. Даже если фактически вас никто не отвлекает. Причем снижается, на целых 22%.[4]
Лучше работать и меньше уставать
Таким образом, даже самые кратковременные и на первый взгляд не требующие больших усилий отвлекающие факторы на работе могут принести немало вреда. Отвлекшись всего на несколько секунд на отправку сообщения или безобидную беседу, вы теряете гораздо больше, чем время и силы, потраченные на само это действие. Более того, даже сама возможность отвлечения неблагоприятно сказывается на вашей продуктивности.
Над многими отвлекающими факторами у нас нет контроля. Вряд ли получится избавиться от болтливых коллег или задающих вопросы руководителей. Но некоторые воздействия мы все-таки можем минимизировать. В нашей власти отключить мессенджеры и уведомления, не пользоваться на работе социальными сетями и отказаться от разговоров на нерабочие темы. Это позволит сэкономить время и энергию. А, значит, даст нам возможность продуктивнее работать и при этом меньше уставать.
- Cantor J. Interrupt Me for Five Seconds? — Fuhgeddaboudit! Psychology Today. Feb 25, 2013.
- Altmann EM, Trafton JG, Hambrick DZ. Momentary interruptions can derail the train of thought. J Exp Psychol Gen. 2014. 143(1),215-26.
- Cantor J. Mindus Interruptus: Distractions are Costlier than You Think! Psycholy Today. Feb 29, 2012.
- Bowman LL, Levine LE, Waite BM, Gendron M. Can students really multitask? An experimental study of instant messaging while reading. Computers & Education. Volume 54, Issue 4, May 2010, Pages 927-931.
На главную ИЛИ ЧИТАТЬ ЕЩЕ:
Преступление с использованием искусственного интеллекта — первое в истории применение ИИ для противоправных действий
Первое в истории преступление с использованием искусственного интеллекта произошло в Великобритании. Преступники похитили...Карьера и зарплата в Японии. Система ненко — чем старше, тем выше
Система ненко и система пожизненной занятости предполагают, что карьера и зарплата в Японии определяются не заслугами и квалификацией, а...Принцип равенства работников не для Google? Два класса сотрудников компании с разными правами и возможностями
В компании Google персонал разделен на два класса, имеющих разные права и возможности. Принцип равенства работников в таких условиях не выполняется.Управление по способностям. Стратегия, повышающая прибыль на 30% и снижающая «текучку» на 72%
Компании, практикующие управление по способностям демонстрируют значительно лучшие показатели. Об этом свидетельствуют исследования. В чем суть стратегии...Вызов современной организации труда от эксперта в области эффективности: избавиться от устаревших шаблонов
Организация труда часто построена на шаблонах не имеет обоснования. Известный эксперт в области эффективности предлагает подход, опирающийся на научные данные и здравый …
Самые дорогие книги в мире. 8 книг, купленных за рекордные деньги
Список, включающий самые дорогие книги в мире, поражает своими ценами. А самая дорогая книга этого списка была куплена Биллом Гейтсом за...Чтобы создать сильную команду, не следует нанимать людей, похожих на вас. Мнение главы HR из Netflix
Создать сильную команду непросто. Основной секрет здесь - не нанимать людей, похожих на вас. Так считает глава HR из Netflix, Патти Маккорд.Лучший способ повысить продуктивность, эффективность и креативность вашего труда. Как ходьба стимулирует умственную деятельность
Научные исследования демонстрируют, что ходьба и пешие прогулки - лучший способ повысить продуктивность и эффективность умственного труда.Зачем компаниям заявления о миссии. Кейсы IKEA и Mylan
Случается, что заявление о миссии компании совершенно не согласуется с ee реальными действиями. Но это не значит, что заявление о мисси всегда …Руководители не нужны. Так считает 81% работников
Подавляющее большинство работников убеждены, что им руководители не нужны. Без начальников они справлялись бы с работой лучше.
Что случилось с Kodak — чем может обернуться боязнь нового
Компания Kodak не выдержала конкуренции со стороны производителей цифровых фотокамер. Горькая ирония состоит в том, что цифровая камера была изобретена самой компанией …Галлюциногены на службе у корпораций. Мирон Столярофф и его попытка сделать ЛСД частью корпоративной культуры Ampex
Мирон Столярофф, высший менеджер компании Ampex, предложил интегрировать галлюциногены в корпоративную культуру Ampex. В результате...Судья, выучивший Java для разрешения спора Oracle против Google
Для вынесения справедливого решения в деле Oracle против Google на 1 млрд. долларов судья Уильям Алсап выучил язык программирования Java.