
Жизнь современного работника полна отвлекающих факторов. Сообщения в мессенджерах, электронные письма, коллеги, разговаривающие по телефону… Рано или поздно у любого человека возникает справедливый вопрос: «Насколько лучше я мог бы работать, если бы всего этого не было?» Ученые отвечают — намного. Ведь даже самые мимолетные и безобидные отвлекающие факторы на работе обладают гораздо большим деструктивным эффектом, чем может показаться. Более того, даже просто ожидание того, что вас отвлекут, крайне негативно сказывается на вашей работоспособности.
Отвлекающие факторы на работе снижают продуктивность на 59% и увеличивают число ошибок в три раза
Исследователи из университета штата Мичиган установили, что во время умственного труда отвлекающее воздействие продолжительностью всего 2-5 секунд повышает частоту ошибок в три раза.[1], [2] А ученые из университета Коннектикута обнаружили, что эффект отвлекающего воздействия длится в 5 раз дольше, чем само воздействие.[3]
По данным психологов, отвлекающие факторы на работе воздействуют, в первую очередь, на рабочую память. Т.е. на кратковременную память, необходимую для текущей обработки информации. Поэтому после того как нас отвлекли, мы не забываем алгоритм выполняемой работы. Но теряем нить в ее выполнении и забываем, на чем мы остановились. Чтобы возобновить нашу деятельность, нам требуются дополнительные время и энергия.[3]
В этом и состоит причина того, что отвлекающие факторы на работе продолжают подрывать нашу продуктивность даже после того, как они оказываются устранены. Проблема не столько в них самих, сколько в восстановлении, которое необходимо после них. По оценкам ученых, дополнительные затраты времени и сил, требующиеся на это восстановление, ведут к снижению продуктивности на 59%.[4]
Ожидание того, что вас отвлекут, снижает вашу продуктивность на 22%
Но это еще не все. Как оказывается, отвлекающие воздействия, парадоксальным образом, начинают нам вредить еще до того, как они имели место.
Ученые из университета Коннектикута обнаружили, что для таких воздействий характерен т.н. эффект ожидания. Иными словами, когда вы предполагаете, что вас могут отвлечь от вашей деятельности, ваша продуктивность снижается. Даже если фактически вас никто не отвлекает. Причем снижается, на целых 22%.[4]
Лучше работать и меньше уставать
Таким образом, даже самые кратковременные и на первый взгляд не требующие больших усилий отвлекающие факторы на работе могут принести немало вреда. Отвлекшись всего на несколько секунд на отправку сообщения или безобидную беседу, вы теряете гораздо больше, чем время и силы, потраченные на само это действие. Более того, даже сама возможность отвлечения неблагоприятно сказывается на вашей продуктивности.
Над многими отвлекающими факторами у нас нет контроля. Вряд ли получится избавиться от болтливых коллег или задающих вопросы руководителей. Но некоторые воздействия мы все-таки можем минимизировать. В нашей власти отключить мессенджеры и уведомления, не пользоваться на работе социальными сетями и отказаться от разговоров на нерабочие темы. Это позволит сэкономить время и энергию. А, значит, даст нам возможность продуктивнее работать и при этом меньше уставать.
- Cantor J. Interrupt Me for Five Seconds? — Fuhgeddaboudit! Psychology Today. Feb 25, 2013.
- Altmann EM, Trafton JG, Hambrick DZ. Momentary interruptions can derail the train of thought. J Exp Psychol Gen. 2014. 143(1),215-26.
- Cantor J. Mindus Interruptus: Distractions are Costlier than You Think! Psycholy Today. Feb 29, 2012.
- Bowman LL, Levine LE, Waite BM, Gendron M. Can students really multitask? An experimental study of instant messaging while reading. Computers & Education. Volume 54, Issue 4, May 2010, Pages 927-931.
На главную ИЛИ ЧИТАТЬ ЕЩЕ:
Комментарии Yahoo относительно потери данных полумиллиарда пользователей. Как не надо делать
Пренебрежение стандартами кибербезопасности повлекло похищение данных полумиллиарда пользователей Yahoo. Как трактовать заявление Yahoo по этому поводу?Культура организации. Понимание механизмов ее формирования — ключ к развитию компании
С позиций организационной социологии, корпоративная культура - это своеобразный фильтр, который пропускает приемлемые для организации влияния и отсеивает неприемлемые. При этом, речь …Ли Якокка — антикризисный менеджер, бонвиван и рейдер. Chrysler при нем и после него
Ли Якокка с 1970 по 1978 годы возглавлял Ford, а затем стал руководителем Chrysler. Считается, что ему удалось спасти компанию от катастрофы. …«Ты уволен!» — несостоявшийся бренд Дональда Трампа
Дональд Трамп попытался зарегистрировать торговую марку «Ты уволен», чтобы сделать ее частью своего бренда. Однако ему это не удалось. Фраза оказалась...Мак Бук против МакБука. Как компания Microsoft наняла человека по имени Мак Бук для антирекламы продукции Apple
Компания Microsoft наняла человека по имени Мак Бук для антирекламы MacBook производства Apple. Попытка выглядит довольно жалко...
Ресурсы и операции — баланс потребностей и возможностей организации
Баланс потребностей и возможностей организации обеспечивается соответствием ее ресурсов и ее деятельности. Ресурсы компании играют ключевую роль в обеспечении операций и иных …Пример антикризисного управления, вошедший в учебники MBA. Johnson&Johnson и препарат Тайленол.
Семь человек умерли после приема препарата Тайленол. Вины производителя в этом не было. Прекрасный пример антикризисного управления продемонстрировала компания Johnson & Johnson.Неудачные бизнес-проекты Дональда Трампа
Трамп - успешный предприниматель. Однако многие неудачные бизнес-проекты Дональда Трампа вызывают вопросы, некоторые - смех...Марк Цукерберг в массовой культуре: Южный Парк, Симпсоны, Социальная сеть + бонус
Создатели Южного Парка и Симпсонов не могли пройти мимо личности Цукерберга. Как и кинематографисты, снявшие биографическую картину Социальная сеть. Ну и конечно, …Честность на собеседовании окупается. Результаты исследований
Соискатель перед потенциальным работодателем может выбирать разные стратегии. Честность на собеседовании, как показывают исследования,...
Компания Uber и Трэвис Каланик — «Блестящие мерзавцы». Токсичная культура на театральных подмостках
Компания Uber прославилась своей токсичной культурой. Трэвис Каланик немало поспособствовал возникновению такой культуры. Феномен Uber инспирировал спектакль «Блестящие мерзавцы» (Brilliant jerks).Минусы автоматизации. Как безработная получила счет на 12 тысяч триллионов евро, и служба поддержки отказывалась признавать ошибку
Автоматизация несет в себе не только преимущества, но и недостатки. Главные минусы автоматизации состоят в том, что люди перестают думать...Секты и стаи. Корпоративная культура брутальных компаний
Корпоративная культура этих компаний заняла бы первые места в списке самых токсичных культур. Примеры корпоративных культур Amazon, Uber,...