![Марк Бениофф. Корпоративная культура - важнейшая часть компании, которую можно оценить в деньгах.](https://businessrevisor.ru/wp-content/uploads/2019/02/FORTUNE-Global-Forum-1024x682.jpg)
Компания Salesforce — поставщик облачных решений для управления отношениями с клиентами (CRM). Ее рыночная капитализация в январе 2019 года составила около 100 млрд долларов, выручка за 2018 год — 10,5 млрд долларов.1
За последние 10 лет Salesforce приобрела более 50 компаний. Разумеется, каждое приобретение сопровождалось аудитами, включающими всестороннее исследование деятельности компании. Что говорит один из основателей и глава Salesforce, Марк Бениофф, о тех критериях, которым руководствовалась организация, покупая очередную компанию?
Тенденции рынка M&A
По словам Марка Бениоффа, еще пять лет назад, когда речь шла о слияниях и поглощениях, роль играли практически исключительно продукты и технологии. Сегодня это уже не так. Первое на что обращает внимание Бениофф, когда речь заходит о покупке компании, — это ее организационная культура. Большую роль играет и то, насколько компания справедлива по отношению к своим работникам в плане оплаты труда, а также отзывы о ней работников на популярном HR-сайте Glassdoor. 2
Бениофф утверждает, что настала эра, когда организационная культура стала фактором «более важным, чем когда-либо», и Salesforce придает ему огромное значение. Он считает, что существует связь таких аспектов как организационная культура и равная оплата труда для обоих полов с возникновением прецедентов сексуальных домогательств и дискриминации. И что немаловажно, работники ожидают от глав компаний совершенно четкой позиции по каждому из этих вопросов.2
«Вы должны знать свою культуру…»
По словам Бениоффа, прошедшие в ноябре 2018 года протесты работников Google против того, как их компания «улаживала» случаи сексуальных домогательств, открыли многим людям глаза. В Силиконовой Долине за последнее время было снято несколько высокопоставленных менеджеров за сексуальные домогательства или отсутствие противодействия им. 2
«Некоторые руководители компаний не обращают внимания на свою корпоративную культуру и позволяют в своих организациях возникнуть токсичной культуре» — говорит Бениофф. «Вы не можете быть только экспертом в финансовой области, программном обеспечении или искусственном интеллекте. Вы должны знать своих людей и культуру вашей компании» — заявляет он.2
Культура в денежном выражении
Таким образом, корпоративная культура перестает быть «второстепенным малозначимым фактором, (возможно) косвенным образом влияющим на продуктивность компании». По крайней мере, именно так многие руководители воспринимали и продолжают воспринимать фактор культуры организации. Марк Бениофф очень четко обозначил, что у организационной культуры теперь есть вполне материальный эквивалент — те деньги, которые за компанию готова заплатить другая компания, если последняя найдет ее культуру здоровой и адекватной.
В своих рассуждениях Бениофф затрагивает лишь те аспекты, которые в последние два-три года оказались на слуху, такие как сексуальные домогательства и дискриминация. Однако сфера корпоративной культуры ими не ограничивается. Вероятно, такие факторы культуры как взаимодействие работников, ее долгосрочная или краткосрочная ориентация, открытость и направленность также имеют свою цену.
Это не значит, что их можно купить. Это значит, что от этих аспектов зависит желание ваших работников, клиентов и партнеров сотрудничать с вами, совместно делать бизнес и зарабатывать деньги. А если вдруг дело дойдет до М&А, от них будет зависеть стоимость всей компании. Задумайтесь, захотели бы Марк Бениофф и Salesforce купить вашу организацию?
- Forbes. Best Employers for Diversity 2019
- Chan R. Marc Benioff says that before Salesforce buys a startup, he does ‘due diligence’ on a company’s culture and how it pays employees. Business Insider. Feb 15, 2019.
На главную ИЛИ ЧИТАТЬ ЕЩЕ:
Вовлеченное отцовство повышает удовлетворенность от работы. Данные исследования
Ученые установили, что вовлеченное отцовство повышает удовлетворенность от работы и лояльность компаниям, но снижает интерес к карьере.Неограниченный отпуск с позиции работодателя — плюсы и минусы
Привлечение и удержание квалифицированного персонала требует от современной компании все большей находчивости. Неограниченный отпуск - один из способов...Психотип самого лучшего лидера — мнение эксперта
Профессор Грант, эксперт в области эффективности, описывает самое главное качество лидера. По мнению эксперта, эффективный лидер тот, кто способен...Перетрудились до смерти. Кароси — что это такое, и кому стоит ее опасаться
Рабочие перегрузки и переработки могут быть опасны для здоровья и даже привести к смерти. В Японии для этого явления придуман специальный термин …История липучки. Застежка, почти совершившая революцию в легкой промышленности
Flickr/marcos.sa Как персонажи M&M’s превратили цветные конфеты в миллиардный брендКто придумал название Microsoft, и как еще мог бы называться крупнейший в мире …
Смысл и цель бизнеса. Корпоративная культура Ferrari
Цель бизнеса должна состоять не только в зарабатывании денег, а в чем-то большем. Цель компании Ferrari - создавать и побеждать. И не …Сколько стоит корпоративная культура. Новый тренд в оценке компаний — аудит культуры организации
Корпоративная культура - важнейшая часть компании, которую можно оценить в деньгах. Так считает Марк Бениофф, руководитель многомиллиардной корпорации Salesforce.Как заставить медиа работать на себя. Сколько стоит хайп — история ShipYourEnemiesGlitter и Мэтью Карпентера
Чего можно добиться, если заставить медиа работать на себя? Пример проекта ShipYourEnemiesGlitter показывает, что умелая манипуляция СМИ дает свои результаты.Письмо от Джеймса Бонда Стиву Джобсу (которое на самом деле не было написано)
Жизнь Стива Джобса связана с многочисленными легендами. Письмо от Джеймса Бонда Стиву Джобсу является любопытным артефактом...Картина за 90 миллионов. Дэвид Хокни — самый дорогой из ныне живущих художников
Картина Дэвида Хокни - Портрет художника (Бассейн с двумя фигурами) является на сегодняшний день самой дорогой картиной живущего художника. Она была куплена …
Кто начинает свое дело, почему, и что в результате — статистика стартапов
Рассмотрим статистику стартапов - цифры, которые объяснят нам, кто начинает свое дело, каковы их шансы на успех и в чем причины неудач.Что случилось с Kodak — чем может обернуться боязнь нового
Компания Kodak не выдержала конкуренции со стороны производителей цифровых фотокамер. Горькая ирония состоит в том, что цифровая камера была изобретена самой компанией …Как донести корпоративные цели до работников: меньше слов, больше образов
По данным исследований, чтобы донести корпоративные цели до работников организации в речи нужно использовать визуальные образы, которые...