
Компания Salesforce — поставщик облачных решений для управления отношениями с клиентами (CRM). Ее рыночная капитализация в январе 2019 года составила около 100 млрд долларов, выручка за 2018 год — 10,5 млрд долларов.1
За последние 10 лет Salesforce приобрела более 50 компаний. Разумеется, каждое приобретение сопровождалось аудитами, включающими всестороннее исследование деятельности компании. Что говорит один из основателей и глава Salesforce, Марк Бениофф, о тех критериях, которым руководствовалась организация, покупая очередную компанию?
Тенденции рынка M&A
По словам Марка Бениоффа, еще пять лет назад, когда речь шла о слияниях и поглощениях, роль играли практически исключительно продукты и технологии. Сегодня это уже не так. Первое на что обращает внимание Бениофф, когда речь заходит о покупке компании, — это ее организационная культура. Большую роль играет и то, насколько компания справедлива по отношению к своим работникам в плане оплаты труда, а также отзывы о ней работников на популярном HR-сайте Glassdoor. 2
Бениофф утверждает, что настала эра, когда организационная культура стала фактором «более важным, чем когда-либо», и Salesforce придает ему огромное значение. Он считает, что существует связь таких аспектов как организационная культура и равная оплата труда для обоих полов с возникновением прецедентов сексуальных домогательств и дискриминации. И что немаловажно, работники ожидают от глав компаний совершенно четкой позиции по каждому из этих вопросов.2
«Вы должны знать свою культуру…»
По словам Бениоффа, прошедшие в ноябре 2018 года протесты работников Google против того, как их компания «улаживала» случаи сексуальных домогательств, открыли многим людям глаза. В Силиконовой Долине за последнее время было снято несколько высокопоставленных менеджеров за сексуальные домогательства или отсутствие противодействия им. 2
«Некоторые руководители компаний не обращают внимания на свою корпоративную культуру и позволяют в своих организациях возникнуть токсичной культуре» — говорит Бениофф. «Вы не можете быть только экспертом в финансовой области, программном обеспечении или искусственном интеллекте. Вы должны знать своих людей и культуру вашей компании» — заявляет он.2
Культура в денежном выражении
Таким образом, корпоративная культура перестает быть «второстепенным малозначимым фактором, (возможно) косвенным образом влияющим на продуктивность компании». По крайней мере, именно так многие руководители воспринимали и продолжают воспринимать фактор культуры организации. Марк Бениофф очень четко обозначил, что у организационной культуры теперь есть вполне материальный эквивалент — те деньги, которые за компанию готова заплатить другая компания, если последняя найдет ее культуру здоровой и адекватной.
В своих рассуждениях Бениофф затрагивает лишь те аспекты, которые в последние два-три года оказались на слуху, такие как сексуальные домогательства и дискриминация. Однако сфера корпоративной культуры ими не ограничивается. Вероятно, такие факторы культуры как взаимодействие работников, ее долгосрочная или краткосрочная ориентация, открытость и направленность также имеют свою цену.
Это не значит, что их можно купить. Это значит, что от этих аспектов зависит желание ваших работников, клиентов и партнеров сотрудничать с вами, совместно делать бизнес и зарабатывать деньги. А если вдруг дело дойдет до М&А, от них будет зависеть стоимость всей компании. Задумайтесь, захотели бы Марк Бениофф и Salesforce купить вашу организацию?
- Forbes. Best Employers for Diversity 2019
- Chan R. Marc Benioff says that before Salesforce buys a startup, he does ‘due diligence’ on a company’s culture and how it pays employees. Business Insider. Feb 15, 2019.
На главную ИЛИ ЧИТАТЬ ЕЩЕ:
Человек-Мишлен, он же Бибендум. Странная история странного маскота Michelin
Человек-мишлен, известный также как Бибендум, - один из самых странных маскотов. История его появления тоже странная. Компания Michelin...Откуда берется креативность. МРТ при приеме на работу позволит выявить самых творческих кандидатов
Ученые из Гарварда нашли ответ на вопрос, откуда берется креативность. МРТ при приеме на работу может выявить самых творческих соискателей...Энибот (Anybots Inc.) — роботизация офисной работы
Энибот - робот производства компании Anybot, который может сходить за вас на совещание, сделать презентацию или просто перекинуться парой слов с коллегами.Кейс Ford Pinto. Пятьсот погибших — не повод останавливать производство дефектной модели
Ford Pinto - модель, которая легко воспламенялась и стала причиной 500 смертей. Компания знала об этом, но мер не приняла. Глава Ford …Чтобы создать сильную команду, не следует нанимать людей, похожих на вас. Мнение главы HR из Netflix
Создать сильную команду непросто. Основной секрет здесь - не нанимать людей, похожих на вас. Так считает глава HR из Netflix, Патти Маккорд.
Принципы меритократии. Как они работают и работают ли вообще?
Меритократия - система, предполагающая вознаграждение за способности и достижения. Принципы меритократии используются в таких компаниях как Amazon и Uber.Революция коммуникации в докомпьютерную эру. Офисные стикеры Post-It Notes — миллиардный продукт, от которого компания чуть не отказалась
Офисные стикеры Post-It Notes были изобретены случайно. Компания не хотела выводить их на рынок. Когда они достигли рынка произошла революция коммуникации.Действительно ли Лю Лоранг проиграл Gionee в казино?
Gionee один из крупнейших производителей смартфонов в Азии внезапно объявил о банкротстве. Глава Gionee Лю Лоранг проиграл в казино...Личностные черты предпринимателей — данные двух десятилетий исследований
Ученые из Гарварда выявили личностные черты предпринимателей - психологические особенности, заставляющие людей начинать свое дело...«Ненавижу Элвиса». Если твой бренд не любят — извлеки из этого выгоду
Когда бренд вызывает ненависть, из этого можно извлечь выгоду. Продюсер Элвиса Пресли - тому пример. Кампания «Я ненавижу Элвиса» принесла...
Аналитический паралич. Пример Kodak
Аналитический паралич - опасное состояние, когда избыточный анализ препятствует принятию решений. Подобное состояние привело Kodak к банкротству.Хищение зарплаты. Как работодатель может обворовывать работников
Нередко работодатель идет на ухищрения, чтобы сэкономить на работнике. В английском для этого явления есть термин «хищение зарплаты» или wage theft.Открыто высказывать свое мнение — нежелательно. Даже в самой либеральной из компаний. Джеймс Деймор из Google в этом убедился
Даже в одной из самых либеральных компаний мира Google открыто высказывать свое мнение может быть опасно. История Джеймса Дэймора, чье мнение не …