Компания Salesforce — поставщик облачных решений для управления отношениями с клиентами (CRM). Ее рыночная капитализация в январе 2019 года составила около 100 млрд долларов, выручка за 2018 год — 10,5 млрд долларов.1
За последние 10 лет Salesforce приобрела более 50 компаний. Разумеется, каждое приобретение сопровождалось аудитами, включающими всестороннее исследование деятельности компании. Что говорит один из основателей и глава Salesforce, Марк Бениофф, о тех критериях, которым руководствовалась организация, покупая очередную компанию?
Тенденции рынка M&A
По словам Марка Бениоффа, еще пять лет назад, когда речь шла о слияниях и поглощениях, роль играли практически исключительно продукты и технологии. Сегодня это уже не так. Первое на что обращает внимание Бениофф, когда речь заходит о покупке компании, — это ее организационная культура. Большую роль играет и то, насколько компания справедлива по отношению к своим работникам в плане оплаты труда, а также отзывы о ней работников на популярном HR-сайте Glassdoor. 2
Бениофф утверждает, что настала эра, когда организационная культура стала фактором «более важным, чем когда-либо», и Salesforce придает ему огромное значение. Он считает, что существует связь таких аспектов как организационная культура и равная оплата труда для обоих полов с возникновением прецедентов сексуальных домогательств и дискриминации. И что немаловажно, работники ожидают от глав компаний совершенно четкой позиции по каждому из этих вопросов.2
«Вы должны знать свою культуру…»
По словам Бениоффа, прошедшие в ноябре 2018 года протесты работников Google против того, как их компания «улаживала» случаи сексуальных домогательств, открыли многим людям глаза. В Силиконовой Долине за последнее время было снято несколько высокопоставленных менеджеров за сексуальные домогательства или отсутствие противодействия им. 2
«Некоторые руководители компаний не обращают внимания на свою корпоративную культуру и позволяют в своих организациях возникнуть токсичной культуре» — говорит Бениофф. «Вы не можете быть только экспертом в финансовой области, программном обеспечении или искусственном интеллекте. Вы должны знать своих людей и культуру вашей компании» — заявляет он.2
Культура в денежном выражении
Таким образом, корпоративная культура перестает быть «второстепенным малозначимым фактором, (возможно) косвенным образом влияющим на продуктивность компании». По крайней мере, именно так многие руководители воспринимали и продолжают воспринимать фактор культуры организации. Марк Бениофф очень четко обозначил, что у организационной культуры теперь есть вполне материальный эквивалент — те деньги, которые за компанию готова заплатить другая компания, если последняя найдет ее культуру здоровой и адекватной.
В своих рассуждениях Бениофф затрагивает лишь те аспекты, которые в последние два-три года оказались на слуху, такие как сексуальные домогательства и дискриминация. Однако сфера корпоративной культуры ими не ограничивается. Вероятно, такие факторы культуры как взаимодействие работников, ее долгосрочная или краткосрочная ориентация, открытость и направленность также имеют свою цену.
Это не значит, что их можно купить. Это значит, что от этих аспектов зависит желание ваших работников, клиентов и партнеров сотрудничать с вами, совместно делать бизнес и зарабатывать деньги. А если вдруг дело дойдет до М&А, от них будет зависеть стоимость всей компании. Задумайтесь, захотели бы Марк Бениофф и Salesforce купить вашу организацию?
- Forbes. Best Employers for Diversity 2019
- Chan R. Marc Benioff says that before Salesforce buys a startup, he does ‘due diligence’ on a company’s culture and how it pays employees. Business Insider. Feb 15, 2019.
На главную ИЛИ ЧИТАТЬ ЕЩЕ:
- Компания без руководителей. Morning Star — самоуправление и 700 миллионов выручкиMorning Star - компания без руководителей с выручкой 700 млн долларов. Самоорганизация и самоуправление - главные характеристики компании...
- Мужчины — лучшие переговорщики. Причины: ложь, секс и тестостеронПринято считать, что мужчины - лучшие переговорщики, чем женщины. Ученые изучили причины этого. Особенности мужской сексуальности оказались...
- Кейс Olympus. Что стало причиной гибели людей — жадность, плохая коммуникация или самоуверенность компании?Упорное нежелание компании Olympus проинформировать клиентов о дефектном продукте привели к тяжелым последствиям. Самоуверенность? Плохая коммуникация? Жадность?
- Работодатель против профсоюза. Delta Airlines предлагает работникам играть в видеоигры вместо борьбы за свои праваАвиакомпания Delta развернула кампанию «работодатель против профсоюза» и предлагает работникам не бороться за права, а играть в видеоигры.
- Интерьеры Google (30 фотографий). В каких офисах работают люди в одной из самых передовых компаний нашего времениКаждый офис компании Google - выдающееся дизайнерское решение. Интерьеры Google отличаются яркостью и оригинальностью. Так проявляется идентичность компании.
- Как начинать бизнес — постепенно или с полной отдачей? Результаты исследованияНачинать бизнес можно, полностью бросаясь в него с головой, или постепенно, не уходя с основной работы. Ученые установили: более успешными...
- Хроническая прокрастинация и ее причиныПричины прокрастинации - не лень и плохой тайм-менеджемент, а отрицательные эмоции. Хроническая прокрастинация возникает, когда человек...
- Принцип генти генбуцу, круг Тайити Оно и хоренсо — увидеть своими глазами и передать знание другим. Важнейшие производственные принципы ToyotaГенти генбуцу - важнейший принцип производственной системы Toyota. Для того, чтобы решить проблему, необходимо глубокое понимание ее сути. Чтобы понять суть, необходимо …
- Как донести корпоративные цели до работников: меньше слов, больше образовПо данным исследований, чтобы донести корпоративные цели до работников организации в речи нужно использовать визуальные образы, которые...
- Обычаи организации. Кого в Microsoft бросали к собакамМало кто знает, но у компании Microsoft в 1990-х имелся весьма странный продукт под мазванием Microsoft Dogs - справочник для собаководов. Этот …
- Бренд Obey и его создатель Шепард Фейри — один из богатейших художников стрит-арта и обладатель таланта создавать брендыБренд Obey создал художник стрит-арта Шепард Фейри. История бренда Obey также связана с человеком по имени Андре Гигант. Его изображение...
- Кто начинает свое дело, почему, и что в результате — статистика стартаповРассмотрим статистику стартапов - цифры, которые объяснят нам, кто начинает свое дело, каковы их шансы на успех и в чем причины неудач.
- Как донести корпоративные цели до работников: меньше слов, больше образовПо данным исследований, чтобы донести корпоративные цели до работников организации в речи нужно использовать визуальные образы, которые...