
Компания Salesforce — поставщик облачных решений для управления отношениями с клиентами (CRM). Ее рыночная капитализация в январе 2019 года составила около 100 млрд долларов, выручка за 2018 год — 10,5 млрд долларов.1
За последние 10 лет Salesforce приобрела более 50 компаний. Разумеется, каждое приобретение сопровождалось аудитами, включающими всестороннее исследование деятельности компании. Что говорит один из основателей и глава Salesforce, Марк Бениофф, о тех критериях, которым руководствовалась организация, покупая очередную компанию?
Тенденции рынка M&A
По словам Марка Бениоффа, еще пять лет назад, когда речь шла о слияниях и поглощениях, роль играли практически исключительно продукты и технологии. Сегодня это уже не так. Первое на что обращает внимание Бениофф, когда речь заходит о покупке компании, — это ее организационная культура. Большую роль играет и то, насколько компания справедлива по отношению к своим работникам в плане оплаты труда, а также отзывы о ней работников на популярном HR-сайте Glassdoor. 2
Бениофф утверждает, что настала эра, когда организационная культура стала фактором «более важным, чем когда-либо», и Salesforce придает ему огромное значение. Он считает, что существует связь таких аспектов как организационная культура и равная оплата труда для обоих полов с возникновением прецедентов сексуальных домогательств и дискриминации. И что немаловажно, работники ожидают от глав компаний совершенно четкой позиции по каждому из этих вопросов.2
«Вы должны знать свою культуру…»
По словам Бениоффа, прошедшие в ноябре 2018 года протесты работников Google против того, как их компания «улаживала» случаи сексуальных домогательств, открыли многим людям глаза. В Силиконовой Долине за последнее время было снято несколько высокопоставленных менеджеров за сексуальные домогательства или отсутствие противодействия им. 2
«Некоторые руководители компаний не обращают внимания на свою корпоративную культуру и позволяют в своих организациях возникнуть токсичной культуре» — говорит Бениофф. «Вы не можете быть только экспертом в финансовой области, программном обеспечении или искусственном интеллекте. Вы должны знать своих людей и культуру вашей компании» — заявляет он.2
Культура в денежном выражении
Таким образом, корпоративная культура перестает быть «второстепенным малозначимым фактором, (возможно) косвенным образом влияющим на продуктивность компании». По крайней мере, именно так многие руководители воспринимали и продолжают воспринимать фактор культуры организации. Марк Бениофф очень четко обозначил, что у организационной культуры теперь есть вполне материальный эквивалент — те деньги, которые за компанию готова заплатить другая компания, если последняя найдет ее культуру здоровой и адекватной.
В своих рассуждениях Бениофф затрагивает лишь те аспекты, которые в последние два-три года оказались на слуху, такие как сексуальные домогательства и дискриминация. Однако сфера корпоративной культуры ими не ограничивается. Вероятно, такие факторы культуры как взаимодействие работников, ее долгосрочная или краткосрочная ориентация, открытость и направленность также имеют свою цену.
Это не значит, что их можно купить. Это значит, что от этих аспектов зависит желание ваших работников, клиентов и партнеров сотрудничать с вами, совместно делать бизнес и зарабатывать деньги. А если вдруг дело дойдет до М&А, от них будет зависеть стоимость всей компании. Задумайтесь, захотели бы Марк Бениофф и Salesforce купить вашу организацию?
- Forbes. Best Employers for Diversity 2019
- Chan R. Marc Benioff says that before Salesforce buys a startup, he does ‘due diligence’ on a company’s culture and how it pays employees. Business Insider. Feb 15, 2019.
На главную ИЛИ ЧИТАТЬ ЕЩЕ:
Burma-Shave — компания, отправившая человека на Марс. Странные результаты необычной рекламной кампании
Компания Burma-Shave попала в неудобную ситуацию. Покупатель всерьез воспринял ее шутливую рекламу и потребовал, чтобы его отправили на Марс.Управление по способностям. Стратегия, повышающая прибыль на 30% и снижающая «текучку» на 72%
Компании, практикующие управление по способностям демонстрируют значительно лучшие показатели. Об этом свидетельствуют исследования. В чем суть стратегии...Бесполезные совещания и их последствия. Цифры впечатляют
Бесполезные совещания в 2019 году обойдутся компаниям в 400 млрд. Проведенное исследования свидетельствует о том, что они демотивируют и фрустрируют...Как развить изобретательность в бизнесе. Совет когнитивного психолога
Когнитивный психолог дает совет, как развить изобретательность. Для этого необходимо перевести мозг в режим работы пятиклассника. Это даст...Недобросовестная конкуренция и прогресс. Что заставило гробовщика изобрести телефон
Удивительно, но телефонную станцию и дисковый телефон изобрел гробовщик Элмон Строуджер. Причиной тому стала недобросовестная конкуренция со стороны...
Неформальное общение на переговорах дает существенные преимущества. Но не всем
По данным ученых, неформальное общение на переговорах дает существенные преимущества мужчинам. Для женщин эта закономерность не работает...С чего начинается бизнес? Иногда с попойки. История фармацевтического гиганта Genentech началась в пивной
История Genetech, многомиллиардного фармацевтического гиганта, началась в пивном баре. Профессор биологии Герберт Бойер и безработный Боб Свонсон придумали компанию, сидя за пивом …«Ты уволен!» — несостоявшийся бренд Дональда Трампа
Дональд Трамп попытался зарегистрировать торговую марку «Ты уволен», чтобы сделать ее частью своего бренда. Однако ему это не удалось. Фраза оказалась...Фредди Фиггерс — младенец, найденный на помойке, заработавший 62 млн. долларов
Когда ему было несколько дней от роду, Фредди Фиггерс был найден на помойке. Сегодня это 30-летний бизнесмен, заработавший 62 млн. долларов.За любовь Господа – произведение современного искусства себестоимостью 15 млн фунтов стерлингов
За любовь Господа - произведение современного искусства, авторм которого является известный современный художник Дэмиен Херст. Скульптура представляет собой человеческий череп инкрустированный более …
Неограниченный отпуск с позиции работодателя — плюсы и минусы
Привлечение и удержание квалифицированного персонала требует от современной компании все большей находчивости. Неограниченный отпуск - один из способов...Плоская иерархия — что стоит за словами о равенстве и свободе работников в компаниях
Плоская иерархия - один из атрибутов компании, которая хочет выглядеть прогрессивной. Но, что кроется за понятием «плоская иерархия»?Бесплатно и без ограничений. Питание в Google как фактор инновационного мышления
Оказывается, бесплатное питание в Google заполняет «структурные дыры» и обеспечивает обмен идеям, инновационность мышления и хорошую коммуникацию между работниками.