
Компания Salesforce — поставщик облачных решений для управления отношениями с клиентами (CRM). Ее рыночная капитализация в январе 2019 года составила около 100 млрд долларов, выручка за 2018 год — 10,5 млрд долларов.1
За последние 10 лет Salesforce приобрела более 50 компаний. Разумеется, каждое приобретение сопровождалось аудитами, включающими всестороннее исследование деятельности компании. Что говорит один из основателей и глава Salesforce, Марк Бениофф, о тех критериях, которым руководствовалась организация, покупая очередную компанию?
Тенденции рынка M&A
По словам Марка Бениоффа, еще пять лет назад, когда речь шла о слияниях и поглощениях, роль играли практически исключительно продукты и технологии. Сегодня это уже не так. Первое на что обращает внимание Бениофф, когда речь заходит о покупке компании, — это ее организационная культура. Большую роль играет и то, насколько компания справедлива по отношению к своим работникам в плане оплаты труда, а также отзывы о ней работников на популярном HR-сайте Glassdoor. 2
Бениофф утверждает, что настала эра, когда организационная культура стала фактором «более важным, чем когда-либо», и Salesforce придает ему огромное значение. Он считает, что существует связь таких аспектов как организационная культура и равная оплата труда для обоих полов с возникновением прецедентов сексуальных домогательств и дискриминации. И что немаловажно, работники ожидают от глав компаний совершенно четкой позиции по каждому из этих вопросов.2
«Вы должны знать свою культуру…»
По словам Бениоффа, прошедшие в ноябре 2018 года протесты работников Google против того, как их компания «улаживала» случаи сексуальных домогательств, открыли многим людям глаза. В Силиконовой Долине за последнее время было снято несколько высокопоставленных менеджеров за сексуальные домогательства или отсутствие противодействия им. 2
«Некоторые руководители компаний не обращают внимания на свою корпоративную культуру и позволяют в своих организациях возникнуть токсичной культуре» — говорит Бениофф. «Вы не можете быть только экспертом в финансовой области, программном обеспечении или искусственном интеллекте. Вы должны знать своих людей и культуру вашей компании» — заявляет он.2
Культура в денежном выражении
Таким образом, корпоративная культура перестает быть «второстепенным малозначимым фактором, (возможно) косвенным образом влияющим на продуктивность компании». По крайней мере, именно так многие руководители воспринимали и продолжают воспринимать фактор культуры организации. Марк Бениофф очень четко обозначил, что у организационной культуры теперь есть вполне материальный эквивалент — те деньги, которые за компанию готова заплатить другая компания, если последняя найдет ее культуру здоровой и адекватной.
В своих рассуждениях Бениофф затрагивает лишь те аспекты, которые в последние два-три года оказались на слуху, такие как сексуальные домогательства и дискриминация. Однако сфера корпоративной культуры ими не ограничивается. Вероятно, такие факторы культуры как взаимодействие работников, ее долгосрочная или краткосрочная ориентация, открытость и направленность также имеют свою цену.
Это не значит, что их можно купить. Это значит, что от этих аспектов зависит желание ваших работников, клиентов и партнеров сотрудничать с вами, совместно делать бизнес и зарабатывать деньги. А если вдруг дело дойдет до М&А, от них будет зависеть стоимость всей компании. Задумайтесь, захотели бы Марк Бениофф и Salesforce купить вашу организацию?
- Forbes. Best Employers for Diversity 2019
- Chan R. Marc Benioff says that before Salesforce buys a startup, he does ‘due diligence’ on a company’s culture and how it pays employees. Business Insider. Feb 15, 2019.
На главную ИЛИ ЧИТАТЬ ЕЩЕ:
Как развить ответственность в работниках. Совет практика
Умение развить ответственность в работниках - основа успеха руководителя. Руководители-жертвы на это не способны. Рикардо Семлер из Semco...Культура Facebook на заре существования компании. Возможно, именно она стала залогом успеха
Компания Facebook Марка Цукерберга создавалась энтузиастами. На заре существования компании в ней сформировалась особая культура свободы творчества и созидания. Именно эта культура …Не можешь создать — купи. Способности и возможности компаний.
Способности и возможности компаний демонстрируют противоположно направленные тенденции. По мере роста возможностей, их способности идут на убыль. Примеры Google, Electronic Arts, Gilead.Уроки лидерства в цитатах Уоррена Бенниса
Уоррен Беннис - признанный международный авторитет в вопросах лидерства. Уроки лидерства от Бенниса стали основой самых современных...Неформальное общение на переговорах дает существенные преимущества. Но не всем
По данным ученых, неформальное общение на переговорах дает существенные преимущества мужчинам. Для женщин эта закономерность не работает...
Эффективность команды зависит от социальных навыков, а не от умения придерживаться повестки. Данные исследования
Ученые установили, что эффективность команды не зависит от способности участников придерживаться повестки и строго модерировать работу команды. Главное свойство...Лидерство в Японии и на западе — в чем различия
Лидерство в Японии отличается от западных представлений о лидерстве. У японцев лидерство не связано с такими категориями как харизма, видение и публичность. …Провальная пиар кампания от McDonald’s. Какие можно извлечь уроки
Пытаясь оправдать минимальные зарплаты, McDonald’s решил научить людей обращаться с деньгами. Это была провальная пиар кампания, вызвавшая общественное недовольство.Корпоративные герои — вдохновляют ли работников рассказы о них
Во многих компаниях существуют свои корпоративные герои. Их истории призваны вдохновлять и устанавливать стандарты. Однако...Средний возраст основателей бизнеса намного больше, чем принято думать. Создание успешного стартапа в 20 лет — красивый миф
Миф о двадцатилетнем основателе успешного бизнеса - часть современной культуры. На самом деле, средний возраст основателей бизнеса составл...
Стоит ли скрывать информацию от коллег, чтобы преуспеть самому? Данные исследований
Внутренняя конкуренция может заставить работников скрывать информацию от коллег, чтобы получить преимущества в карьерной борьбе. Однако...Корпоративная культура развития. Lyft, Amway и Facebook
Корпоративная культура развития предполагает взаимное развитие работников компании, а также постоянное саморазвитие и командность. Lyft, Amway и Facebook - компании, где культура …История липучки. Застежка, почти совершившая революцию в легкой промышленности
Flickr/marcos.sa Культура здравого смысла. Пример EvernoteКак дзен-буддизм Стива Джобса привел к революции в промышленном дизайнеПовышения получают работники, похожие на своих начальников. Что …