Уход ценного работника — ситуация неприятная для подразделения, которое он покидает. Систематический или массовый уход работников — ситуация неприятная уже для всей компании. Поэтому компании (по крайней мере, наиболее дальновидные из них) стремятся удерживать своих работников как можно дольше. Но что заставляет людей оставаться на рабочих местах помимо материального и нематериального вознаграждения?
В 37% случаев это корпоративное обучение
Как показывает недавнее исследование, проведенное в марте 2019 года, — в 37% случаев в качестве удерживающего фактора выступает возможность обучения.
Консалтинговая компания Sitel Group проанализировала ряд рабочих факторов, имеющих значение для работников различных американских организаций. Заключение исследования гласит, что: «37% работников ушли бы от своих нынешних работодателей, если бы им не предлагались тренинги, позволяющие осваивать новые навыки.»1
В принципе, ничего нового в этой находке нет. О важности корпоративного обучения известно уже давно. Тем не менее, по данным того же исследования, около 30% работников опасаются просить работодателя об участии в тренингах. Они боятся показаться некомпетентными. А 46% работников думают, что могут даже быть наказанными, если изъявят желание участвовать в тренинге. 1
Возможно, работникам не стоит быть настолько робкими и опасливыми. Но указанные цифры свидетельствуют о том, что инициатива корпоративного обучения должна исходить, в первую очередь, от работодателя. Если он, конечно, хочет, чтобы его сотрудники были мотивированы, квалифицированы, развивались и долго его не покидали.
Корпоративное обучение — несколько цифр для работодателя
Вот еще несколько цифр, приводимых Sitel Group в докладе о своем исследовании1 (речь идет об американских работниках, но эти данные можно экстраполировать и на другие страны):
- 92% работников утверждают, что изучение чего-либо нового мотивирует их и способствует вовлечению в работу
- 79% работников, когда ищут новое место, обращают внимание на программу корпоративных тренингов, предлагаемую потенциальными работодателями
- 83% работников уверены в том, что корпоративное обучение практического характера помогает им эффективнее выполнять их обязанности
- В 51% случаев корпоративное обучение не включает тренинги гибких навыков (soft skills), т.е. навыков, касающихся не технического знания, а взаимодействия и коммуникации
- 68% работодателей не поощряют участия их сотрудников в тренингах.
Какие делаем выводы
Из приведенных данных можно сделать два простых вывода:
1. Корпоративное обучение — крайне важный фактор для работника.
2. Значение корпоративного обучения часто недооценивается работодателем.
Майк Смолл, руководитель Sitel Group, так прокомментировал результаты исследования: «Для работодателя критически важно понять, какую роль корпоративное обучение играет для работников и как оно транслируется на клиентов компании. Хорошая программа корпоративных тренингов не только поможет привлечь таланты и удержать их, она абсолютно точно повысит привлекательность вашей компании для клиентов. »1
Дополнительно: Повышения получают работники, похожие на своих начальников. Что такое «пристрастие сходства»
- Schwantes M. Study: 37 Percent of Employees Say They Would Leave Their Current Job Today if They Were Not Offered This 1 Perk. Inc. Apr. 25, 2019.
На главную ИЛИ ЧИТАТЬ ЕЩЕ:
- Ручное управление: до, в процессе и после. Примеры авторитарных руководителей, и того, что становилось с компаниями после их уходаАвторитарный менеджер может добиться превосходных текущих результатов от компании или подразделения. Но результаы эти не будут устойчивы. Как только диктатор покинет свое …
- Как развить ответственность в работниках. Совет практикаУмение развить ответственность в работниках - основа успеха руководителя. Руководители-жертвы на это не способны. Рикардо Семлер из Semco...
- Что исправит горбатого? Неискоренимые вредные привычки компаний. Кейс Wells FargoЗа последние семь лет американский банк Wells Fargo был уличен в следующих преступлениях: подделка клиентских счетов, неправомерное наложение финансовых штрафных санкций на …
- Истории успеха не учат. Менеджеры и компании учатся на историях неудач. ИсследованиеПо данным ученых, изучение чужого негативного опыта гораздо ценнее, чем изучение позитивного опыта. Поэтому истории успеха бесполезны в...
- Компании, которым удалось создать продуктивную корпоративную культуру (инфографика)Культура организации определяет очень многое - субъективное самочувствие работников, удовлетворенность, мотивацию, продуктивность, а, в конечном итоге, благополучие всей компании. Хотите, чтобы работники …
- Минусы автоматизации. Как безработная получила счет на 12 тысяч триллионов евро, и служба поддержки отказывалась признавать ошибкуАвтоматизация несет в себе не только преимущества, но и недостатки. Главные минусы автоматизации состоят в том, что люди перестают думать...
- Вовлеченное отцовство повышает удовлетворенность от работы. Данные исследованияУченые установили, что вовлеченное отцовство повышает удовлетворенность от работы и лояльность компаниям, но снижает интерес к карьере.
- Стандарты обслуживания — как потерять миллион и войти в народные преданияСтандарты обслуживания не должны быть двойными. История о том, как банк не проявил должного уважения к своему плохо одетому клиенту и лишился …
- Польза от конкуренции: как использовать силу конкурентов себе во благо. Советы практикаКакую пользу предприниматель может извлечь из конкуренции? Миллиардер и успешный бизнесмен Том Голисано считает, что польза от конкуренции...
- Бесплатная система учета рабочего времени. Мастер-класс Билла Гейтса по микроменеджментуВ молодые годы Билл Гейтс активно практиковал микроменеджмент. Его личная бесплатная система учета рабочего времени подчиненных - свидетельство этого.
- Странная бизнес идея. Эта компания зарабатывает $7 млн. в год, находя тех, кто не убирает улицы за своими собакамиАнализ собачьих экскрементов позволяет выявить хозяев, которые не убирают улицы за своими питомцами. Эта странная бизнес идея приносит мил...
- Высказывания Илона Маска о коронавирусе создали ему репутацию «технологического ковидиота No. 1» — по версии New York PostВ последнее время Илона Маска часто критикуют за пустословие. Высказывания Илона Маска о коронавирусе и последовавшие дела еще раз демонст...
- Как повысить продуктивность, не прикладывая больших усилийИсследования ученых свидетельствуют, что повысить продуктивность своего труда можно используя особый режим чередования работы и отдыха.