
Гибкий рабочий график — уже давно обычное явление для многих работодателей. Наряду с зарплатой и бонусами, возможность самому планировать свое рабочее время и выполнять какую-то часть работы удаленно в наши дни стала важным фактором, который делает работодателя привлекательнее для работников.[1] Кроме того, данные исследований свидетельствуют о том, что удаленная работа повышает эффективность труда работников.[2]
Научный факт: удаленная работа повышает эффективность труда работников
Исследования продемонстрировали, что люди, работающие из дома до 20% рабочего времени, испытывают больше энтузиазма и более привержены работе.[2] Также ряд исследований показал, что удаленная работа с использованием средств телекоммуникации ведет к большей продуктивности.[3]
Поэтому современная тенденция предоставлять работникам возможность часть времени работать вне офиса кажется вполне оправданной, и для некоторых компаний хоум-офис превратился в неотъемлемую часть их рутины.
Одной из таких организаций некогда была компания Yahoo. Потребность в удаленной работе возникла естественным образом по мере развития организации. Компания пришла к ней, ищя пути повышения эффективности труда и привлекательности для своих работников. На протяжении лет удаленная работа стала естественной частью культуры компании.
Отмена удаленной работы в Yahoo в борьбе за эффективность труда
Однако в 2013 году новая глава компании Марисса Майер ввела правило, запрещающее удаленную работу. Объяснялось это следующим образом:
«Для того, чтобы стать самым лучшим местом для работы, важны коммуникация и сотрудничество, поэтому нам нужно работать бок о бок друг с другом. Вот почему критически важно, чтобы все мы присутствовали в наших офисах. Некоторые из лучших решений и озарений возникают в коридорах и кафетерии, во время случайных встреч. Скорость и качество часто страдают, когда работа делается из дома. Мы должны быть единым Yahoo, а это начинается с того, чтобы физически быть вместе.»[3]
Была ли удаленная работа проблемой для Yahoo?
Отмена удаленной работы в контексте проблем, существовавших в Yahoo на тот момент (отсутствие стратегии и видения, утраченная идентичность и т.д.), выглядит как очень поверхностное действие.
Возможно, это была попытка показать свою власть работникам или сымитировать перед советом директоров бурную деятельность, а, может быть, Майер, действительно думала, что подобное новое правило позволит улучшить ситуацию в компании.
Понятно одно: решение опиралось не столько на объективные условия существования организации, сколько на личные установки Майер. Это становится ясно, хотя бы, по приведенному выше пояснению, сопровождавшему новое правило. Оно представляет собой набор очевидных, если не сказать банальных, утверждений в сочетании с индивидуальными домыслами. При этом, между первыми и вторыми практически отсутствуют логические связи.
Во-первых, коммуникация и сотрудничество важны не для того, чтобы стать лучшим местом работы, а для повышения эффективности труда. Чтобы стать лучшим местом работы, по современным представлениям, нужно, скорее, давать работникам возможность гибко планировать рабочее время.
Во-вторых, коммуникация и неформальное общение, действительно, важны для возникновения нестандартных и творческих решений и озарений, но это не исключает частичную удаленную работу. Вряд ли возможно стимулировать творческую мысль, принудительно согнав людей в офис компании.
В-третьих, утверждение о том, что скорость и качество страдают при дистанционном выполнении работы, безосновательно. Исследования показывают обратное.
И что немаловажно, запрет дистанционной работы противоречит духу компании, чей бизнес тесно связан с телекоммуникацией.
Поверхностные и малоэффективные действия
Таким образом, можно утверждать, что правило, введенное Майер, было направлено на достижение ее личных целей, а не целей компании.
Надо заметить, что отмена удаленной работы — это лишь одно из ряда поверхностных и малоэффективных действий, предпринятых Мариссой Майер, после того как она возглавила Yahoo. Ни одно из них не возымело эффекта и не повысило эффективность труда работников. А некоторые оказались откровенно вредными. Компания, которая некогда стоила 130 млрд долларов, была куплена Verizon за унизительные 4,8 млрд.
- Darley L. The Future Of Work: Flexible Work Arrangements. Forbes. September 21, 2017.
- Telecommuting: What Marissa Mayer Got Right — and Wrong. Time. June 5, 2014.
- Goudreau J. Back To the Stone Age? New Yahoo CEO Marissa Mayer Bans Working From Home. Forbes. February 25, 2013.
На главную ИЛИ ЧИТАТЬ ЕЩЕ:
Burning Man — инкубатор креатива для обитателей Силиконовой Долины
Представители бизнеса Силиконовой Долины посещают фестиваль Burning Man для развития своих творческих способностей. Несмотря на репутацию мероприятия...Как найти лучших работников в индустрии? Надо сделать так, чтобы они сами находили тебя. Блестящая HR-кампания от Google
Компания Google знает, как найти лучших работников в индустрии высоких технологий. Блестящая HR-кампания Google выступает свидетельством томуСредний возраст основателей бизнеса намного больше, чем принято думать. Создание успешного стартапа в 20 лет — красивый миф
Миф о двадцатилетнем основателе успешного бизнеса - часть современной культуры. На самом деле, средний возраст основателей бизнеса составл...Технологии и корпоративная культура. Технологии усугубляют проблемы, если проблема в культуре. Мнение эксперта
Интернет-платформы и приложения для бизнеса должны быть совместимы с культурой компании. Технологии и корпоративная культура могут образовывать порочные круги...Культура организации. Понимание механизмов ее формирования — ключ к развитию компании
С позиций организационной социологии, корпоративная культура - это своеобразный фильтр, который пропускает приемлемые для организации влияния и отсеивает неприемлемые. При этом, речь …
Ford Edsel — любимый бизнес кейс Билла Гейтса. Какие уроки можно из него извлечь?
История Ford Edsel - классический пример, демонстрирующий серьезные ошибки в разработке и маркетинге. Это один из любимых бизнес-кейсов Билла Гейтса. На ошибках, …«Ты уволен!» — несостоявшийся бренд Дональда Трампа
Дональд Трамп попытался зарегистрировать торговую марку «Ты уволен», чтобы сделать ее частью своего бренда. Однако ему это не удалось. Фраза оказалась...Авария в Мексиканском заливе. Уроки от British Petroleum
Авария в Мексиканском заливе произошла в связи с несколькими обстоятельствами. У трех компаний, работавших на платформе не оказалось необходимых процедур...Poka-yoke — «защита от дурака» как фундаментальный принцип производства. И не только…
Poka-yoke - метод, известный также как «защита от дурака». Для некоторых компаний он выступает одним из основных принципов организации рабочих процессов. Например, …Хансей — основа постоянного обучения организации
Хансей - принцип осмысления ошибок и погрешностей, являющийся ключом к предотвращению их повторения, постоянному улучшению и обучению организации.
Илон Маск считает, что обязан успехом этой технике решения проблем
Мышление первых принципов - техника мышления, которую Илон Маск использует для решения проблем. Маск считает. что именно ей он обязан своим успехом.Бренд Obey и его создатель Шепард Фейри — один из богатейших художников стрит-арта и обладатель таланта создавать бренды
Бренд Obey создал художник стрит-арта Шепард Фейри. История бренда Obey также связана с человеком по имени Андре Гигант. Его изображение...Дотком кризис (the dotcom bubble). Что произошло, и кто виноват
Экономический пузырь, известный как дотком кризис (the dot-com bubble), возник из-за интернет-компаний, собравших сотни миллионов долларов...