
Стартап Airtable предлагает своим клиентам базы данных и облачные решения в области продакт-менеджмента и управления проектами. Продукт компании выглядит как электронная таблица, напоминающая Excell или Google Sheets.1 Но, на самом деле, за ним стоит нечто большее, а именно — идея.
Создатели стартапа хотят создать подрывную инновацию в области разработки программного обеспечения. Они предлагают продукт, который позволяет клиентам фактически самим создавать приложения для управления проектами и продуктами, в зависимости от их индивидуальных нужд. Таким образом, они стремятся сделать процесс разработки программного обеспечения доступным для всех — как, в свое время, Apple поступил с компьютерами.

Эта идея пользуется популярностью у инвесторов. За три года Airtable собрал уже порядка 160 миллионов долларов.
Еще интереснее то, как возникла компания. Первое, что создали основатели стартапа был не продукт и не бизнес-план. Это была корпоративная культура.1
Все началось с ценностей
Большинство стартапов начинаются с идеи продукта или бизнес-модели. Но в случае инновационной компании Airtable все началось иначе. Еще до того, как создатели стартапа придумали, каким именно образом они будут зарабатывать деньги, они разработали набор принципов, которыми они будут руководствоваться, строя компанию и работая в ней. Руководитель Airtable Хови Лиу и его коллеги посчитали, что корпоративная культура стартапа важнее для долгосрочного успеха, чем первый продукт или бизнес-модель. Напротив, создатели стартапа исходили из того, что осмысление своих ценностей поможет им в разработке и продукции, и модели бизнеса.1

«В день создания компании мы долго и целенаправленно обсуждали, каковы будут руководящие принципы нашей организации на многие последующие годы», — комментирует Лиу.1
Решение создателей Airtable сконцентрироваться прежде всего на организационной культуре стартапа имеет длинную историю. Трое создателей — Хови Лиу, Эндрю Офстад и Эммет Николас — познакомились еще в колледже, где начали обсуждать идею стартапа.
После колледжа Лиу основал компанию, которая позже была куплена Salesforce. Эндрю Офстад работал на консалтинговую компанию Accenture, а затем в Google. Эмметт Николас был инженером в Stack Overflow.1
Продукт на службе у компании или компания на службе у продукта

Все эти годы трое наблюдали за тем, как создаются стартапы и видели ошибки, совершаемые предпринимателями. Они заметили, что стартапы, которые начинаются с идеи продукта, сами часто становятся, как-бы, дополнением к продукту. Такие компании существуют, чтобы «обслуживать» продукт. Если же начинать строительство компании с ее главных руководящих принципов, то вы оказываетесь на пути создания устойчивого и влиятельного бизнеса. В таком случае бизнес создает продукты, а не наоборот.1
«В некотором смысле, это кажется странным, говорить о ценностях и принципах еще до того, как у тебя появилось хоть что-то. У тебя нет рынка, нет команды. У тебя ничего нет», — рассуждает Лиу. «Но в то же время… Именно тогда и надо о них говорить. В противном случае, когда ты начал двигаться и оказался в водовороте событий, если у тебя нет ценностей и ориентиров, восполнить этот недостаток будет очень сложно.»1
Создатели Airtable считают, что изначальное обсуждение ценностей позволило им сфокусироваться на долгосрочном видении. Культура стартапа началась с этого обсуждения.

«С самого первого дня мы знали, что для нас совершенство важнее скорости, мастерство превалирует над удобством,» — говорит Лиу. «Мы не воспроизводили чьи-то существующие продукты, а создавали нечто новое и по-настоящему оригинальное. А потому для нас важны нешаблонное открытое мышление и развитое воображение.»1
Ставка на ценности окупается
Подход, который использовали создатели Airtable, позволил создать весьма успешную компанию. Сегодня Airtable считается одним из самых «горячих» стартапов в области хай-тека. В 2018 году компания собрала с инвесторов 160 млн долларов. Ее стоимость оценивается в 1,1 млрд долларов, и у нее имеется 80 тыс. клиентов. На сегодня компания получает достаточно прибыли для того, чтобы продолжить работу без внешнего финансирования.1
Опираясь на свои ценности и культуру, стартап разработал продукт, который позволяет клиентам управлять своими процессами и продуктами, хранить документы и графические объекты, а также организовывать коммуникацию. Например, продукт используется некоторыми голливудскими студиями для управления процессами постпроизводства. Большие мероприятия, типа фестивалей, применяют его в качестве бюро находок — для отслеживания потерянных участниками вещей. А частные лица планируют с его помощью свадьбы.1

Так, возникнув первыми, корпоративная культура стартапа и его ценности позволили не просто разработать востребованный продукт, а создать компанию с видением, долгосрочной ориентацией и большими планами на будущее.
Дополнительно: Вызов гигиене или инновационный бизнес? 6,5 миллионов долларов за трусы, которые можно не стирать неделями
- Wolverton T. The CEO of billion-dollar startup Airtable explains why its founders decided on a corporate culture before they even had a product. Business Insider. Apr 17, 2019.
На главную ИЛИ ЧИТАТЬ ЕЩЕ:
Адхократия — гибкость, открытость и адаптивность организации
Адхократия - особая форма организационной культуры, противоставляемая бюрократии и предполагающая максимальную открытость и адаптивность, гибкость, отсутствие иерархии и формализации отношений.Кто придумал название Microsoft, и как еще мог бы называться крупнейший в мире производитель программного обеспечения
Название Microsoft придумал Пол Аллен, второй основатель компании. Гейтс и Аллен рассматривали и другие названия. Некоторые весьма нелепые.Эпатажный маркетинг как орудие войны технологических компаний. Salesforce против Microsoft, SAP и Oracle
Salesforce и ее руководитель Марк Бениофф успешно использовали эпатажный маркетинг. Microsoft и Oracle проиграли им по всем позициям...2018 год не был безоблачным для Google. 6 серьезных проблем, с которыми пришлось столкнуться компании в уходящем году
В 2018 году компания Google столкнулась с серюезными проблемами. Среди них: протесты работников, беспрецедентные штрафы, обвинения в злоупотреблениях, уход ключевого персонала, секс-скандалы …Рэй Далио объясняет, что общего у Илона Маска и Билла Гейтса, а также некоторых других бизнес-лидеров
Рэй Далио, создатель крупнейшего в мире хедж-фонда, проанализировал личности бизнес-лидеров по методу Майерс-Бриггс. Он выявил общие черты, характерные Илону Маску, Биллу Гейтсу …
Запланированное устаревание. Конспирология и реальность
Запланированное устаревание - стратегия создания продукта с укороченным сроком службы. Стратегия стала объектом некоторых конспирологических теорий.Повышения получают работники, похожие на своих начальников. Что такое «пристрастие сходства»
Нередко повышения и другие привелегии получают те, кто в чем-то похож на своего руководителя. Это явление связано с феноменом т.н. «пристрастия сходства».Откуда берется креативность. МРТ при приеме на работу позволит выявить самых творческих кандидатов
Ученые из Гарварда нашли ответ на вопрос, откуда берется креативность. МРТ при приеме на работу может выявить самых творческих соискателей...Минусы автоматизации. Как безработная получила счет на 12 тысяч триллионов евро, и служба поддержки отказывалась признавать ошибку
Автоматизация несет в себе не только преимущества, но и недостатки. Главные минусы автоматизации состоят в том, что люди перестают думать...Культура здравого смысла. Пример Evernote
Когда в компании существует культура здравого смысла, она не следует шаблонам и стереотипам, а опирается на логику. Опытом делится основатель ...
Правила проведения совещаний от руководителя Microsoft, Сатьи Наделлы
У Сатьи Наделлы, человека спасшего Microsoft от деградации и гибели, существуют правила проведения совещаний. Продуктивность рабочих встреч при Наделле...Принципы меритократии. Как они работают и работают ли вообще?
Меритократия - система, предполагающая вознаграждение за способности и достижения. Принципы меритократии используются в таких компаниях как Amazon и Uber.Пиар или реальные действия. Два подхода к управлению кризисом. Кейс British Petroleum
Разлив нефти в Мексиканском Заливе привел к кризису в компании British Petroleum. В ответ вместо реальных действий компания развернула пиар-кампанию.