Любовь Джеффа Безоса к письменной речи хорошо известна. Поэтому работа с идеями в его компании также осуществляется с помощью письма. С самого момента основания Amazon Безос требовал от своих подчиненных создавать «будущие пресс-релизы» для новых продуктов или инициатив уже на этапе их возникновения.
Иными словами, работники Amazon должны коротко, но детально излагать свои идеи будущих продуктов и сервисов в письменной форме. Разумеется, подобные «будущие пресс-релизы» не предназначены для пиара. Их цель — заставить человека хорошо проработать и сформулировать свои соображения.
«Структурированное письменное изложение идей и предложений ведет к большей ясности, лучшей коммуникации и более высокому качеству идей», — поясняет Джон Россман, бывший топ-менеджер Amazon и автор книг «Путь Amazon» и «Думай как Amazon».[1]
Работа с идеями — четыре правила Amazon
Для того, чтобы хорошо написать «будущий пресс-релиз» необходимо соблюдать четыре правила, считает Джон Россман.
Правило 1. Загляни в будущее
Создавая свой пресс-релиз, человек должен очень хорошо представить себе продукт (которого пока нет) в будущем. Нужно вообразить, что продукт не только существует, но и что он успешен на рынке. И написать об этом историю.
Когда сам Россман начинал работать в Amazon он должен был написать свой пресс-релиз о продукте который появился спустя полгода.
«Перед тем как писать, спроси себя: насколько далеко в будущем я вижу этот продукт, и в чем будет выражаться его успех?»
Правило 2. Начинай с клиента
Пресс-релиз должен объяснять, чем продукт окажется полезным для клиента, в чем его преимущества перед другими схожими продуктами, и чем он должен восхитить клиента.
В пресс-релизе для Amazon Marketplace (сервис, обеспечивающий контакт продавца и покупателя подержанных вещей) Джон Россман в свое время написал: «Продавец имеет возможность среди ночи зарегистрировать объект продажи и продать его покупателю. Для покупателя это настолько же легко и приятно, как если бы он покупал у Amazon.»
Работа с идеями и их изложение в виде пресс-релиза позволяет описать, как в будущем продукт будет работать, когда он окажется в руках клиента.
Правило 3. Ставь амбициозные четкие цели
Россман предлагает представить себе конкретный, измеримый результат, который вы получите, продавая продукт.
Создавая пресс-релиз следует задаться вопросом, каковы могут быть финансовые результаты и доля рынка продукта. Это и будут цели, к которым вы стремитесь, создавая свой продукт или сервис. Работа с идеями невозможна без понимания, в чем конечная цель этих идей.
Правило 4. Опиши сложности, с которыми придется столкнуться
«Обратитесь к проблемам, которые могут встать у вас на пути», — рекомендует Россман. «Будущий пресс-релиз» должен вносить ясность относительно тех сложностей, с которыми вы можете столкнуться. Понимание их характера станет отправной точкой для их преодоления.
Работа с идеями — метод прояснения видения
Согласно исследованиям психологов, структурированное письменное изложение идей способствует их более глубокому пониманию. Более того, оно повышает целеустремленность и способствует повышению мотивации. Если идеи изложены старательно и вдумчиво, больше вероятность того, что они воплотятся в жизнь. [3], [4]
Таким образом, работа с идеями в виде их письменного изложения, позволяет сформировать и прояснить видение, столь необходимое для реализации сложных проектов и создания инноваций. А также создать мотивационные и волевые предпосылки для реализации этого видения.
Дополнительно: Город-корпорация. Amazon в Сиэтле радикально трансформировал облик всего города и поставил его в зависимость от себя
- Gallo C. Jeff Bezos Requires Amazon’s Leaders to Perform This Powerful Ritual Before Launching Anything. Inc. Jun 28, 2019.
- Jones BK, Destin M, McAdams DP, Telling better stories: Competence-building narrative themes increase adolescent persistence and academic achievement. Journal of Experimental Social Psychology, vol. 76, May 018. 76-80.
- Hobson N. Create a Narrative to Better Yourself. Psychology Today. Feb 21, 2018.
На главную ИЛИ ЧИТАТЬ ЕЩЕ:
Корпоративный синдром Мюнхгаузена. Когда работники создают проблемы, чтобы их решатьКорпоративный синдром Мюнхгаузена - феномен, когда работники, создают проблемы, чтобы их решить и получить одобрение начальства. Карьера...
Главное свойство эффективной команды. Goole установил, что это психологическая безопасностьGoogle изучил свои команды и установил, что главное свойство эффективной команды - это психологическая безопасность. При ее отсутствии продуктивность...
Фредди Фиггерс — младенец, найденный на помойке, заработавший 62 млн. долларовКогда ему было несколько дней от роду, Фредди Фиггерс был найден на помойке. Сегодня это 30-летний бизнесмен, заработавший 62 млн. долларов.
Ежедневная дорога на работу заставляет людей ненавидеть работу. Результаты исследованийИсследования свидетельствуют, что нередко причиной ненависти к работе становится дорога на работу - ежедневный путь между домом и офисом.
Опасности аутсорсинга. Как можно потерять рынок из-за избыточного доверия к контрактным организациямАутсорсинг далеко не всегда так эффективен, как принято считать, а иногда он и вовсе опасен. Опасности аутсорсинга связаны, главным образо...
Убеждая инвесторов, не забудьте понизить голос. Элизабет Холмс поступала именно такПо-мужски низкий голос Элизабет Холмс из Theranos оказался инструментом обмана, помогающим ей получать деньги инвесторов.
Финансовые пирамиды и схема ПонциФинансовые пирамиды - обманные сетевые финансовые схемы. Схема Понци - разновидность финансовой пирамиды. Принцип финансовой пирамиды...
Письмо от Джеймса Бонда Стиву Джобсу (которое на самом деле не было написано)Жизнь Стива Джобса связана с многочисленными легендами. Письмо от Джеймса Бонда Стиву Джобсу является любопытным артефактом...
Что такое корпоративная легитимность, и что случается, когда она отсутствуетУ власти менеджеров должна иметься легитимность в глазах их подчиненных. Если она имеется - устанавливаемые менеджером правила будут соблюдаться. Если корпоративная легитимность …
Пружинка на миллиард. Слинки — одна из самых прибыльных игрушек в историиИгрушка-пружинка, известная также как Слинки, была изобретена случайно военным инженером. Случайное изобретение принесло 3 млрд. долларов...
Работа в режиме многозадачности снижает продуктивность. Данные экспертаРабота в режиме многозадачности рассматривается многими работодателями как источник продуктивности. Ученые и эксперты с этим несогласны...
Управление по способностям. Стратегия, повышающая прибыль на 30% и снижающая «текучку» на 72%Компании, практикующие управление по способностям демонстрируют значительно лучшие показатели. Об этом свидетельствуют исследования. В чем суть стратегии...
Google исследовал эффективность удаленных команд. Каковы выводы исследования и рекомендации компанииКомпания Google провела исследования эффективности работы в удаленных офисах компании. Каковы выводы и рекомендации компании?
