![Вовлеченная команда и вовлекающее лидерство не терпят полумер. Частичное вовлечение ведет к проблемам](https://businessrevisor.ru/wp-content/uploads/2019/11/Rawpixel-Ltd-3-1024x683.jpg)
Высшая форма лидерства предполагает не столько управление командой, сколько ее вовлечение в рабочую деятельность. Истинный лидер не принуждает людей, он делает так, что их становится не нужно принуждать. Вовлеченная команда сама стремится работать — кнуты и пряники ей для этого не нужны. Работники, входящие в ее состав, заинтересованы не в формальном выполнении своих функций, а в достижении реальных результатов.
Поэтому нет ничего удивительного в том, что целью многих компаний становится вовлекающее лидерство. По крайней мере, так они говорят. Но насколько компании действительно привержены идеям вовлекающего лидерства?
«Формальное» вовлекающее лидерство ведет к демотивации
Исследователи из университета Гонконга утверждают, что нередко менеджеры предполагают, что «умеренного уровня вовлеченного лидерства достаточно для того, чтобы повысить эффективность и продуктивность работников». «Это обычное явление для организаций», — считают ученые. «Идеи вовлеченности весьма популярны. Но их воплощение зачастую сводится к полумерам.»[1]
Нередко дело не идет дальше объявления о том, что «у нас теперь вовлекающее лидерство» и что «мы теперь — вовлеченная команда». Однако такой подход таит в себе опасность. Об этом свидетельствуют данные исследования ученых из Гонконга. Они провели опрос 770 работников и 220 руководителей из трех разных компаний.
Анализ данных показал, что у работников может возникать негативная реакция на предложение руководителя участвовать в принятии решений, которые раньше он принимал единолично. Сотрудники воспринимают подобное нововведение как дополнительную нагрузку и попытку руководителя переложить на них часть своей ответственности. Если практика вовлекающего лидерства на этом останавливается, это ведет к демотивации коллектива.[1]
Вовлеченная команда требует приверженности
Но если лидер действительно привержен идеям вовлекающего лидерства и продолжает работать над их практическим воплощением, то ситуация радикально меняется. Когда руководитель начинает делиться с подчиненными информацией, давать им возможность высказываться и использовать на практике их идеи, то постепенно формируется вовлеченная команда. Эффективность работы возрастает. Уровень мотивации повышается. Результаты улучшаются.
Одним из важнейших аспектов в создании вовлеченных команд является предоставление людям максимума информации. По данным исследователей: «Работникам необходима полная информация, чтобы работать как вовлеченная команда. Предоставление информации снимает защитные блоки в сознании людей. И наоборот, когда сотрудники получают от руководства недостаточно информации (независимо от того декларируется ли вовлекающее лидерство или нет) у них возникают сомнения относительно последствий их вовлеченного участия в рабочих процессах и чувство небезопасности. Эти ощущения, в свою очередь, ведут к снижению их рабочей активности и эффективности их труда.»[1]
Нельзя быть немного вовлеченным
Полученные данные свидетельствуют о том, что вовлекающее лидерство не терпит полумер. Когда компании и менеджеры недостаточно привержены идеям вовлекающего лидерства, но пытаются использовать эту концепцию в своей работе, это ведет к фрустрации и демотивации в коллективе. И только тогда, когда работники чувствуют искреннее и твердое стремление руководителя создать вовлеченную команду, вовлекающее лидерство начинает работать.
«Не секрет, что вовлекающее лидерство — вызов для руководителей. Наше исследование демонстрирует, что недостаточная приверженность идеям вовлекающего лидерства не только ведет к провалу попыток их использования, но и может сильно навредить организации. Поэтому, если вы решили создать вовлеченную команду — идите до конца. Или даже не начинайте», — рекомендует проф. Кэтрин Лам, руководившая исследованием.[1]
Далее: Google исследовал эффективность удаленных команд. Каковы выводы исследования и рекомендации компании
- Lam CK, Xu H, Chan SCH. The Threshold Effect of Participative Leadership and the Role of Leader Information Sharing. 2014. Academy of Management Journal. Vol. 58, No. 3
На главную ИЛИ ЧИТАТЬ ЕЩЕ:
Корпоративные злоупотребления имеют культурные предпосылки. Взгляд криминологов на токсичную корпоративную культуру
Когда в компании совершаются корпоративные злоупотребления и нарушения, искать причину следует в корпоративной культуре. Так считает профессор криминологии...Ненависть к руководству проявляют 75% работников — от оскорбительных жестов до распространения слухов
75% работников иногда повышают голос на начальство, грубят или даже показывают оскорбительные жесты. Ненависть к руководству проявляется...Вовлеченное отцовство повышает удовлетворенность от работы. Данные исследования
Ученые установили, что вовлеченное отцовство повышает удовлетворенность от работы и лояльность компаниям, но снижает интерес к карьере.Бесполезные совещания и их последствия. Цифры впечатляют
Бесполезные совещания в 2019 году обойдутся компаниям в 400 млрд. Проведенное исследования свидетельствует о том, что они демотивируют и фрустрируют...«Чистки» в Tesla — вынужденная мера или часть корпоративной культуры?
Когда в компании наблюдаются резкие пики набора персонала, а затем через короткое время - массовые сокращения, это наводит на мысль о безграмотной …
Элизабет Холмс и Theranos — история успеха и история обмана. Как пустые слова можно обратить в миллиарды.
История Theranos и Элизабет Холмс демонстрирует, что пустые слова можно обратить в миллиарды. Холмс - выдающаяся личность, начиная с голоса...Откуда берется креативность. МРТ при приеме на работу позволит выявить самых творческих кандидатов
Ученые из Гарварда нашли ответ на вопрос, откуда берется креативность. МРТ при приеме на работу может выявить самых творческих соискателей...Культура здравого смысла. Пример Evernote
Когда в компании существует культура здравого смысла, она не следует шаблонам и стереотипам, а опирается на логику. Опытом делится основатель ...Высшее образование необходимо? Apple, Google и IBM так не считают
Самые успешные компании, такие как Apple, Google и IBM, не считают, что высшее образование необходимо. 50% работников Apple не имеют высшег...Пример антикризисного управления, вошедший в учебники MBA. Johnson&Johnson и препарат Тайленол.
Семь человек умерли после приема препарата Тайленол. Вины производителя в этом не было. Прекрасный пример антикризисного управления продемонстрировала компания Johnson & Johnson.
Производитель винтовки М16 в мирное время балансирует на грани банкротства. Во времена военных конфликтов Colt процветает
С самого основания компания Colt, производитель винтовки М16, процветала только во времена военных конфликтов, в которых участвовали США.Запланированное устаревание. Конспирология и реальность
Запланированное устаревание - стратегия создания продукта с укороченным сроком службы. Стратегия стала объектом некоторых конспирологических теорий.10 самых дорогих картин всех времен
Живопись - не только объект восхищения ценителей и коллекционеров, но и объект инвестиций. Список 10 самых дорогих картин неожиданно возглавляет...