
В 2001 году Coca-Cola совместно с сетью ресторанов Olive Garden проводила апсейл-кампанию под названием H2NO. Концепция кампании состояла в том, что официанты в ресторанах должны были убеждать клиентов заказывать не простую воду, а бутилированную воду Dasani производства Coca-Cola. В рамках кампании официанты обучались специальным суггестивным техникам продаж. Идея, которую они должны были распространять была проста: «Скажи «Нет» воде». По-английски это звучало «Say No to H2O» — отсюда и название кампании H2NO.[i], [ii]
Правда, как выяснилось, в бутылки наливалась та же самая обычная вода из-под крана, от которой посетителям ресторанов предлагалось отказаться. Поэтому кампания повлекла за собой немало критики. Да и с самим брендом Dasani все шло не очень гладко. Например, в Великобритании Coca-Cola была вынуждена удалить продукт с рынка, когда общественность узнала, что источник происхождения воды — это вовсе не кристально чистые альпийские родники, а водопроводный кран.[iii]
Там не менее, мы обязаны Coca-Cola возникновением новой химической формулы — H2NO (и да простят ее
химики!). Если бы такое соединение могло существовать, вероятно это была бы
кислота.
В продолжение темы: The Cola Wars: история конкуренции Pepsi и Coca Cola
- Gallagher DF. Word for Word/Deep Water; ‘Just Say No to H20’ (Unless It’s Coke’s Own Brew). The New York Times. 2001.
- Gallagher DF. Having Customers Say No to Tap Water. The New York Times. 2001.
- Garett B. Coke’s water bomb. BBC Money. June 16, 2004.
На главную ИЛИ ЧИТАТЬ ЕЩЕ:
Atari шок — обвал индустрии видеоигр. Уроки для бизнеса
Обвал индустрии видеоигр, вошедший в историю как Atari шок, навсегда изменил ход истории развития высоких технологий. Тяжелый кризис...Мой босс — идиот. Или все-таки нет?
Вы считаете, что ваш босс - идиот? Ответьте на пять вопросов профессора психологии Томаса Чаморро-Премузича. Возможно, вы поймете, что правы.Amazon предпочитает не полагаться на контрактные транспортные компании и расширяет свой воздушный флот
Amazon предпочитает не полагаться на контрактные транспортные компании и стремится держать все аспекты своего бизнеса в собственных руках. Компания Джеффа Безоса решила …Управление кризисом: кейсы PepsiCo и Cadbury — два подхода, разные результаты
PepsiCo и Cadbury в разное время пережили серьезные кризисы. Управление кризисом в Pepsi и Cadbury было весьма разным. И результаты оказались разными...Созидательность и увлеченность своим делом — основа успеха. Кейсы Facebook, Apple, Genentech, Google и Microsoft
Созидательность и увлеченность своим делом обеспечили успех и стали основой их корпоративной культуры таких компаний как Facebook, Apple...
Плохие парни зарабатывают на 18% больше, чем хорошие
Результаты исследований свидетельствуют, что «плохие парни» используют своих коллег, поэтому они больше зарабатывают и быстрее делают карьеру.С чего начался успех Билла Гейтса. Создатель Microsoft о важности стратегических партнерств
Создатель Microsoft связывает достижения его компании, среди прочего, с ее стратегическими партнерствами. Успех Билла Гейтса обеспечило ...Как мотивировать работников? Обеспечьте их взаимодействие с внутренними клиентами
Чтобы мотивировать работников, нужно обеспечить их активное взаимодействие с внутренними клиентами. Исследования профессора управления...Песня Happy Birthday to You — судебные баталии и миллионы долларов
Повсеместно используемая для поздравлений песня Happy Birthday to You стала источником сомнительного заработка компании Warner/Chappel и причиной тяжбы.Внутрикорпоративная борьба, паранойя и корпоративная власть — три стороны одной медали. Результаты исследований
Там, где возникает внутрикорпоративная борьба, страдает продуктивность. Причиной этого нередко становится паранойя руководителей. Исследова...
Вызов гигиене или инновационный бизнес? 6,5 миллионов долларов за трусы, которые можно не стирать неделями
Датский стартап Organic Basics выбрал для себя необычную для современного статрапа область. Он не занимается хайтеком и информационными технологиями. Он производит трусы, …Что такое face time, и какова отрицательная сторона удаленной работы
Face time - очень важный фактор для карьеры. Это время, которое работник проводит перед глазами руководителя. Отрицательная сторона удаленной работы...Корпоративные традиции. История униформы Sony
Существуют разные взгляды на вопросы униформы в компаниях. Например, Стив Джобс хотел ввести униформу в Apple, но у него это не вышло …