
Подушка безопасности — один из важнейших элементов автомобиля, созданный для того, чтобы при столкновении спасти жизнь водителя. Если он не срабатывает, водитель подвергается риску. Но что если сама подушка безопасности становится источником смертельной опасности для водителя?
Дефект, убивший десятки водителей
Компания Takata Corporation была крупным производителем запчастей для автомобилей, поставляющая свою продукцию большинству крупных автопроизводителей в мире. Поэтому пиропатроны модуля подушки безопасности производства Takata оказались использованы буквально в десятках моделей самых разных марок автомобилей, включая Audi, BMW, Merceds-Benz, Chevrolet, Ford, Honda, Infiniti, Lexus, Mazda, Toyota, Mitsubishi, Nissan, Subaru и Volkswagen.1
Как оказалось, пиропатроны Takata при срабатывании подушки безопасности взрываются, выстреливая в водителя металлическими осколками своего корпуса, наподобие шрапнели.1, 2 При этом, взрыв может произойти при незначительном столкновении или даже при резком торможении.1, 3 Результатом этого конструктивного дефекта стали десятки погибших.1, 2
Отзыв продукции, «убивший» компанию
Первые отзывы автомобилей с дефектными пиропатронами начались в апреле 2013 года. Тогда несколько смертей, связанных с дефектными пиропатронами, произведенными на заводе Takata, привели к удалению с рынка 3,6 млн автомобилей Toyota и BMW. В июне того же года Toyota отозвала еще 2,3 млн автомобилей.

С тех пор процесс отзыва разными автопроизводителями идет непрерывно. Предполагается, что к концу 2019 года число отозванных автомобилей составит порядка 100 миллионов единиц. А всего отзыв и устранение дефектов у уже проданных автомобилей могут продлиться до 2023 года.
В 2016 году компания Takata оценила общую стоимость отзывов в 24 млрд долларов. Однако не исключено, что эта цифра окажется больше.4
Не удивительно, что столь массовые и дорогие отзывы одного из основных продуктов компании вызвал в ней тяжелейший кризис. Долги компании достигли 9 млрд долларов, и она подала иск о банкротстве в Японии и США. Большая часть бизнеса
Takata была продана китайскому конкуренту Key Safety Systems за 1,6 млрд долларов, за исключением той его части, которая была связана с производством пиропатронов.5
Культура манипуляций

Как выяснилось, проблемы компании — гораздо глубже, чем просто технические дефекты одного из продуктов. Takata признала, что ей было известно о конструктивных дефектах пиропатронов еще до того, как они начали взрываться. Компания скрывала эту информацию и манипулировала данными, продолжая продажу заведомо опасного продукта.5
Эта информация подтверждается внутренней перепиской работников Takata, в которой они откровенно называли «манипуляциями» способ работы компании с данными тестирования продукции. Причем переписка свидетельствует о том, что подобные практики имели место в компании по крайней мере с 2000 года. Некоторые работники компании пытались поднять вопрос относительно практики манипулирования данными, но их попытки ни к чему не привели.6
«Печальная сага о Takata…Один из старейших и успешнейших поставщиков автомобильной индустрии стал жертвой самоуверенности, злоупотреблений менеджмента и корпоративной культуры манипуляций», подвел итог руководитель аналитической компании Valient Market Research.5
Дополнительно: Баланс свободы и ответственности. Примеры Ford и Toyota. Какой ближе вам?
- Campbell K. Takata Airbag Recall: A Complete List of Affected Vehicles. Daily News. Jan 19, 2018.
- Shoot B. 65,000 Toyota, Lexus Vehicles Recalled a Second Time to Avoid Possible Takata Airbag Explosions. Fortune. Dec 13, 2018.
- Tabuchi H, Jensen C. Now the Air Bags Are Faulty, Too. The New York Times. Jun 23, 2014.
- Burrows D. 10 Biggest Product Recalls of All Time. Kiplinger. Mar 26, 2018.
- Mullen J. Takata, brought down by airbag crisis, files for bankruptcy. CNN Money. Jun 26, 2017.
- Ivory D, Tabuchi H. Takata Emails Show Brash Exchanges About Data Tampering. The New York Times. Jan 4, 2016.
На главную ИЛИ ЧИТАТЬ ЕЩЕ:
Ненависть к руководству проявляют 75% работников — от оскорбительных жестов до распространения слухов
75% работников иногда повышают голос на начальство, грубят или даже показывают оскорбительные жесты. Ненависть к руководству проявляется...За любовь Господа – произведение современного искусства себестоимостью 15 млн фунтов стерлингов
За любовь Господа - произведение современного искусства, авторм которого является известный современный художник Дэмиен Херст. Скульптура представляет собой человеческий череп инкрустированный более …Плохие руководители становятся руководителями, потому что они… плохи. Мнение экспертов
Мнение экспертов: плохие руководители занимают свои места благодаря качествам, из-за которых они затем плохо выполняют руководящую работу.Когда проект «убивает» продукт. Кейс Windows Vista
Windows Vista стал одним из самых неудачных продуктов Microsoft, благодаря неправильной организации проекта его разработки. Результатом стал не тот продукт, который хотела …Карьера и зарплата в Японии. Система ненко — чем старше, тем выше
Система ненко и система пожизненной занятости предполагают, что карьера и зарплата в Японии определяются не заслугами и квалификацией, а...
Производственные принципы Toyota и личностный рост. Принципы Toyota используются консультантами по персональному развитию
Как оказывается, производственная система Toyota может использоваться и в области личностного развития. Консультатнты по личностному росту используют принципы Toyota в своей работе.Офисный жаргон и персонаж комиксов Дилберт происходят из одной компании
Идея комиксов о Дилберте зародилась у Скотта Адамса, когда он работал в Pacific Bell. Из этой же компании происходит офисный жаргон, на …Тейлор и Форд как и прежде актуальны. Далеко ли современные руководители ушли от управленческого стиля эпохи индустриализации?
Современные руководители опираются на устаревшие принципы тейлоризма и фордизма. Тейлор и Форд создали свои теории примерно век назад, а...Лидерский стиль Илона Маска
Илон Маск - один из ярчайших бизнес-лидеров современности. Лидерский стиль Илона Маска и его подход к управлению характеризуются следующим...Чтобы создать сильную команду, не следует нанимать людей, похожих на вас. Мнение главы HR из Netflix
Создать сильную команду непросто. Основной секрет здесь - не нанимать людей, похожих на вас. Так считает глава HR из Netflix, Патти Маккорд.
Стресс инновации. Что это и как с ним бороться
Инновации и развитие инновационного мышления могут вызвать у работников стресс инновации. Это состояние характеризуется подавленностью и скепсисом, связанными с инновационным процессом в …Недобросовестная конкуренция и прогресс. Что заставило гробовщика изобрести телефон
Удивительно, но телефонную станцию и дисковый телефон изобрел гробовщик Элмон Строуджер. Причиной тому стала недобросовестная конкуренция со стороны...Секрет продуктивности — меньше, но интенсивнее
По данным исследований секрет продуктивности состоит в сокращении времени, проводимого за работой, но повышении интенсивности загрузки.