Менеджмент Генри Форда: слежка и тотальный контроль

Время чтения: 6 мин.
Менеджмент Генри Форда был построен на тотальном контроле жизни его подчиненных.
Public domain

Менеджмент Генри Форда для своего времени представлял собой достаточно прогрессивный управленческий метод. Однако в наши дни некоторые элементы этого метода могут показаться несколько странными, если не сказать дикими.

Нередко менеджер в своих действиях опирается на предпосылку, состоящую в том, что он лучше, чем кто бы то ни было знает, что нужно его организации или подразделению. Иногда это оправдано, иногда нет. Однако история знает случаи, когда менеджеры и владельцы бизнеса заходили в этом убеждении настолько далеко, что не только произвольно вмешивались в рабочие процессы, но и нарушали границы частной жизни работников. Именно таков был менеджмент Генри Форда.

Пятидолларовый рабочий день

Бизнесмен стремился к тотальному контролю над своими подчиненными. Он ввел строгую политику в отношении свободного времени работников его предприятия. Главным образом она касалась личной жизни, алкоголя и азартных игр. Он нанял более ста специалистов, чья задача состяла в том, чтобы наблюдать за подчиненным Форда в нерабочее время. Таким образом, работникам компании приходилось расплачиваться за более высокую, чем у конкурентов, оплату труда.[i]  

Менеджмент Генри Форда был построен на тотальном контроле жизни его подчиненных.
Сборочная линия Ford. Музей Генри Форда (Henry Ford Museum)

В 1914 году Форд ввел т.н. пятидолларовый день — систему премирования, позволявшую в сумме за день зарабатывать 5 долларов, в то время как средняя по рынку зарплата составляла 2,25 доллара. За это от рабочего требовалось соблюдение установленных Фордом стандартов, причем не только в работе, но и в частной жизни.[ii] Менеджмент Генри Форда затрагивал аспекты жизни людей, которые не влияют непосредственно на производительность их труда. Его политика не была направлена на защиту интересов бизнеса. Она предназначалась для установления определенного стиля жизни работников, представляющегося Форду наиболее приемлемым с моральной точки зрения. Правила, введенные Фордом, регулировали неоплачиваемое время работников. А методы их контроля представляли собой откровенное вмешательство в частную жизнь.[i]

Менеджмент Генри Форда: социологический департамент

На предприятии был учрежден так называемый социологический департамент. Его сотрудники без предупреждения посещали дома работников завода. Они проверяли соответствие их образа жизни установленным Фордом нормам. Нормы предполагали воздержание от употребления алкоголя и курения, отсутствие ссор между супругами, рациональное обхождение с деньгами, чистоту в доме.

Менеджмент Генри Форда был построен на тотальном контроле жизни его подчиненных.
Посещение сотрудника социологического департамента. Музей Генри Форда (Henry Ford Museum)

Сотрудники социологического отдела имели доступ к банковским записям сотрудников компании и ведомостям посещения школы их детьми.   

Если социологический департамент выявлял в образе жизни работника отклонения от заданных стандартов, тот лишался повышенной зарплаты в пять долларов, а если он в течение шести месяцев после этого он не приводил свою жизнь в соответствие стандартам, то его увольняли.[iii]

«Полезные советы»

Помимо этого, работники-иммигранты (которых на заводе было большинство) регулярно проверялись на соответствие манер, стиля одежды и диеты «американским» критериям, а также подвергались националистической пропаганде и морализаторству, построенному на частном мнении Форда. Для пропаганды среди иммигрантов компания издавала специальные памфлеты «Полезные советы», в которых описывались стандарты, которым должна была соответствовать их частная жизнь.

Менеджмент Генри Форда был построен на тотальном контроле жизни его подчиненных.
Языковая школа для иммигрантов на заводе Ford. Музей Генри Форда (Henry Ford Museum)

При этом характер советов носил достаточно унизительный характер.
Он предполагал , что иммигранты — грязные, живущие беспорядочной половой жизнью, не заботящиеся о своих детях существа с сомнительной рабочей этикой.[iii] 

Так Форд стремился установить контроль над всеми аспектами жизни работников его предприятия. Каждое правило, направленное на это, каждое его высказывание, то влияние, которое он пытался оказать на окружающих его людей, те обычаи, которые он насаждал, отражали личные воззрения Форда, его персональные свойства и качества,
которые вполне могли оказаться чуждыми его работникам. Менеджмент Генри Форда был построен на личных взглядах на жизнь бизнесмена и его морали. А взгляды на неприкосновенность частной жизни в те времена явно отличались от сегодняшних. По крайней мере, с юридический точки зрения.


Релевантно: Далеко ли современные руководители ушли от управленческого стиля эпохи индустриализации. Тейлор и Форд как и прежде актуальны


[i] Bigu D, Anastasiu I. Employee’s life outside the workplace: Ethical challenges of privacy. Proceedings of the 10th international management conference «Challenges of Modern Management». November 3rd-4th, 2016, Bucharest, Romania.
[ii] Worstall T. The Story of Henry Ford’s $5 a Day Wages: It’s Not What You Think. The Forbes. March 4, 2012.
[iii] Dyrud M. Engineering Ethics and Corporate America: The Case of Ford Motor Company. Proceedings of the 2015 Conference for Industry and Education Collaboration, American Society for Engineering Education. 2015.

На главную ИЛИ ЧИТАТЬ ЕЩЕ:

Работа в режиме многозадачности снижает продуктивность. Данные эксперта
Какая музыка повышает продуктивность работы, и какая работа становится продуктивнее под музыку
Должностные преступления заставляют совершивших их работников испытывать чувство вины и страха? Скорее радостное возбуждение - свидетельствуют исследо...
Офисные интриги и личные интересы отдельных работников. Как избежать их влияния на работу компании. Опыт Facebook
Бесплатная система учета рабочего времени. Мастер-класс Билла Гейтса по микроменеджменту
Четырехдневная рабочая неделя повышает продуктивность. Пример компании, которая утроила прибыль после сокращения недели
Плоская иерархия - что стоит за словами о равенстве и свободе работников в компаниях
Взаимные обвинения и поиск виноватых - токсичная рабочая атмосфера
Чтобы создать сильную команду, не следует нанимать людей, похожих на вас. Мнение главы HR из Netflix