
Переговоры работодателя с профсоюзом могут охватывать целый спектр вопросов. Оплата труда, отпуска, производственный травматизм, плохая организация труда… А вот у компании Disney в 2001 году возникло непонимание с профсоюзом из-за нижнего белья работников. Вопрос стоял так: должны ли работники компании, изображающие в парке развлечений Микки Мауса, Дональда Дака или Синдиреллу, иметь индивидуальное нижнее белье или оно может быть общим. Курьезная ситуация — курьезные переговоры работодателя с профсоюзом.
Микки Маус с чесоткой

Дело в том, что до того как Teamsters Union (это единый американский межотраслевой профсоюз) поднял этот вопрос, специальное корпоративное нижнее белье (трусы с защитой паха, колготки, специальные шорты), надеваемое под костюмы персонажей миров Диснея, было общим для всех работников. После каждой смены оно отдавалось в чистку. В следующую смену его мог получить кто-то другой, кому оно подходит по размерам и по роли.
«Вещи передаются по кругу», — пояснил один из работников Царства Зверей. «Я точно знаю, что не хочу ни с кем делить свои тайтсы и свое нижнее белье.»
По словам компании обработка белья осуществлялась должным образом с использованием горячей воды и детергентов. Однако от работников поступали жалобы на то, что выдаваемое им белье недостаточно чистое. Кульминацией истории стали несколько случаев распространения между персонажами волшебных миров Диснея вшей и чесотки.
Требования профсоюза

Требования Teamster Union были весьма гуманными по отношению компании и вполне разумными. Профсоюз просил компанию предоставлять Гуфи, Русалочке, Плуто и остальным персонажам индивидуальные комплекты белья. Каждый работник сам отвечал бы за собственную гигиену и стирал бы белье у себя дома.
Кажется, не такие уж «страшные»условия, по сравнению с обычными для профсоюзов требованиями повышения зарплаты на столько-то процентов или пересмотра всей системы безопасности труда в компании.
Переговоры работодателя с профсоюзом длились два месяца и завершились победой профсоюза

Казалось бы подобный вопрос решается в течение минут. Для компании Disney траты, связанные с предоставлением индивидуальных комплектов белья — сущие пустяки. К тому же на ежедневной чистке можно сэкономить. Тем не менее, переговоры работодателя с профсоюзом длились два месяца.
Возможно для Disney, это было дело принципа. Не каждому захочется признавать, что у него хромает гигиена. Тем не менее, под давлением профсоюза компания была вынуждена пойти на уступки. Мини Маус, Белоснежка и Король Лев получили право на индивидуальные комплекты белья. Кроме того, работники получили больше времени на переодевание в свои костюмы, а смены каждого из персонажей были сокращены.
Дополнительно: Ford Edsel — любимый бизнес кейс Билла Гейтса. Какие уроки можно из него извлечь?
- New Contract Gives Disney Workers Clean Underwear. Los Angeles Times. Jun 8, 2001.
На главную ИЛИ ЧИТАТЬ ЕЩЕ:
Как компания Hugo Boss производила униформу для национал-социалистов и вермахта
История компании Hugo Boss началась в 1930-х. Компания Hugo Boss производила униформу для гитлеровских элитных подразделений - СС, СА и...Слоган Just Do It был вдохновлен словами убийцы перед казнью
Одна из самых успешных маркетинговых кампаний в истории использовала слоган Just Do It. Слоган бы инспирирован последними словами Гэри Гилмора, убийцы...Комментарии Yahoo относительно потери данных полумиллиарда пользователей. Как не надо делать
Пренебрежение стандартами кибербезопасности повлекло похищение данных полумиллиарда пользователей Yahoo. Как трактовать заявление Yahoo по этому поводу?Человек-Мишлен, он же Бибендум. Странная история странного маскота Michelin
Человек-мишлен, известный также как Бибендум, - один из самых странных маскотов. История его появления тоже странная. Компания Michelin...Роберт Фридланд — наставник и друг Стива Джобса, научивший его основам духовных практик и бизнеса
Роберт Фридланд - друг Стива Джобса, оказавший большое влияние на создателя Apple во времена его учебы в колледже. Сомнительная репутация...
Элизабет Холмс из Theranos держала людей в страхе — обману нужна крепкая опора
Обманная схема Элизабет Холмс из Theranos включала сотни людей, и ни один из них не сообщил общественности об обмане. Почему? Люди боялись …Если в вашем офисе возникают такие диалоги, это верный признак бюрократизации и ручного управления
Бюрократия и ручное управление, в той или иной степени, присутствуют в большинстве компаний. Но в некоторых организациях дело доходит до абсурда, и …Кто такой Джефф Аббен и как он спас компанию Microsoft
Джефф Аббен спас Microsoft. К 2013 году компания оказалась в кризисе. Эксперты считали, что к 2017 году компания перестанет существовать...Стратегии супербоссов — профессор Сидни Финкельштейн о лидерстве
Профессор управления Сидни Финкельштейн выделяет несколько стратегий лучших лидеров - супербоссов. Стратегии супербоссов отличаются...Правила найма от Марка Цукерберга. Перед тем, как принять человека на работу, создатель Facebook всегда задает себе один и тот же вопрос
Перед тем как принять на работу человека, Марк Цукерберг, глава Facebook, всегда задает себе один и тот же вопрос. Ответ на него …
Бесплатная система учета рабочего времени. Мастер-класс Билла Гейтса по микроменеджменту
В молодые годы Билл Гейтс активно практиковал микроменеджмент. Его личная бесплатная система учета рабочего времени подчиненных - свидетельство этого.Офисные интриги и личные интересы отдельных работников. Как избежать их влияния на работу компании. Опыт Facebook
Офисные интриги, конфликты, противостояние, бункерный менталитет - враги эффективных рабочих процессов. Как с ними борются успешные компании? Опыт Facebook.Poka-yoke — «защита от дурака» как фундаментальный принцип производства. И не только…
Poka-yoke - метод, известный также как «защита от дурака». Для некоторых компаний он выступает одним из основных принципов организации рабочих процессов. Например, …