Система 996 — это такая система организации труда, при которой люди работают с 9 утра до 9 вечера 6 дней в неделю. Главным образом, система 996 применяется китайскими хайтек-компаниями. Необходимо отметить, что эта система противоречит Китайскому трудовому законодательству.
Система 996 — особая рабочая культура
В странах Азии существует особое отношение к труду как к долгу и как к служению. Поэтому многие работники здесь готовы проводить на работе значительно больше времени, чем люди в других регионах мира.
С другой стороны, подобный рабочий график далеко не всегда является добровольным выбором работника. Конкуренция за рабочие места между людьми и конкуренция за место на рынке между компаниями создает предпосылки для того, чтобы система 996 стала обычной практикой.
На сайте BBC можно прочитать историю 25-летнего Ли Зепенга, который приехал в Шанхай из китайской глубинки. Он устроился работать в компанию, занимающуюся интернет-торговлей. Его рабочий день начинался в 9 утра и заканчивался в 9 вечера. Суббота была рабочим днем. Путь от и до работы занимал у Ли Зепенга 1,5 часа. При этом его месячная зарплата составляла около 560 долларов.[1]
История Ли Зепенга совсем не уникальна. Так живут многие китайцы. Это и есть система 996. И это не только организация труда, но и организационная культура, существующая во многих компаниях.
«Иногда не было никакой причины для сверхурочных часов на работе. Просто такова рабочая культура компании», — замечает Зепенг. Он проработал в компании всего 20 дней, после чего ушел.[1]
Однако система 996 имеет и другую сторону. Из той же статьи BBC можно узнать историю разработчика программного обеспечения Джонсона Ву. Он работает в Huawei с 9 до 9, шесть дней в неделю. В его жизни нет почти ничего, кроме работы. Но он вполне доволен. Ему хорошо платят, и он гордится тем, что работает в такой солидной организации. Когда он упоминает, что работает в Huawei, на лицах людей он читает уважение.[1]
Как возникла система 996
Система 996 имеет свои исторические предпосылки. В начале 2000-х в Китае стало стремительно увеличиваться число стартапов, работающих в области хайтека. Конкуренция стала настолько жесткой, что большинство компаний искали себе сотрудников, готовых работать буквально круглые сутки.
В том числе, за счет неоплачиваемой сверхурочной работы некоторые стартапы превратились в гигантов индустрии мирового уровня, таких как Alibaba, Huawei, Tencent, Baidu, Xiaomi.[1], [2]
Так возникла особая культура сверхэксплуатация, известная в наши дни как система 996.
В чем опасность такой рабочей культуры
Главная опасность состоит в том, что организм работника не успевает восстанавливаться. В результате возникают проблемы со здоровьем. И иногда очень серьезные.
Неизвестно, есть ли в китайском языке специальное слово, означающее смерть от переработки. Но такое слово есть у японцев, также славящихся работой на износ. Кароси (иногда кароши) — это понятие включает в себя смерть от различных медицинских причин, но непременно связанную со слишком длительной и интенсивной работой. Сюда относятся, в первую очередь инфаркты и инсульты. Иногда причиной кароси становятся самоубийства.[3]
Китайские работники, как и японские, также испытывают проблемы со здоровьем. Система 996 истощает ресурсы организма, ведет к серьезным заболеваниям, а иногда и к смерти.[2]
Недовольство работников
Как было упомянуто выше, многие вполне довольны работой по системе 996 (как Джонсон Ву). Но немало и тех, кто не готов к такому рабочему графику и такой рабочей культуре (как Ли Зепенг). Поэтому система нередко вызывает у людей протесты. Особенно это относится к поколению, рожденному в конце 1990-х и начале 2000-х.[1], [4]
Миллениалы часто имеют лучшее образование, чем предыдущие поколения, и хорошо знают свои права. Практически все они — единственные дети в семье (до 2015 года в Китае существовала политика ограничения числа детей в семье до одного). Родители вложили в них все свои ресурсы. Часто они избалованы.[1]
«По моему опыту, молодые люди, особенно поколение пост-90-х, не хотят работать сверхурочно. Они больше заботятся о своих интересах», — поясняет эксперт по трудовому праву Ли Юпенг.[1]
Смена ли поколений тому причиной или другие процессы в обществе, но постепенно многие работники в компаниях, где главенствует система 996, начинают выражать недовольство такой рабочей культурой.
Китайские программисты запустили на Github (веб-сервис по обмену программными кодами) инициативу 996.ICU. ICU означает Intensive Care Unit — реанимация. Идея состоит в том, что каждый, кто работает по системе 996, рано или поздно попадет в реанимацию. На 996.ICU у работников есть возможность поделиться своим опытом работы в системе, пожаловаться, а, может быть, даже предложить какие-то действия.[2]
Возможно, со временем недовольство новых поколений и инициативы работников приведут к изменению ситуации.
Легальный и общественный аспекты
Закон о труде КНР гласит, что работники не должны работать более 8 часов в сутки и более 44 часов в неделю. Работодатель может продлевать рабочее время. Но это действие он должен согласовать с профсоюзом и самими работниками. Работодатель должен оплачивать сверхурочные часы в размере от 150% до 300% от обычной заработной платы работника.[1], [2]
Как мы видим, система 996 не вполне законна. Тем не менее, когда какое-либо явление имеет массовый характер, отдельным работникам бороться с системой становится невозможно.
С другой стороны, в обществе имеется и позитивный взгляд на систему 996. Глава Alibaba и член Коммунистической Партии Китая Джек Ма считает, что система 996 — это благословение. «Если ты в Alibaba, ты должен быть готов проводить на работе по 12 часов в сутки», — заявил миллиардер. «Нам не нужны те, кто хочет комфортно работать по 8 часов. По мнению Ма, бизнес не должен принуждать работников. «Молодые люди должны сами усвоить для себя, что счастье — это борьба.»[2]
Вопросом остается, многие ли разделяют подобный взгляд. Или принуждение — основной механизм, заставляющий систему 996 работать?
Дополнительно: В чем секрет японского производства. Монодзукури — что это, и как оно работает
- Hruby D. Zoung Chinese are sick of working long hours. BBC. May 8, 2018.
- Steinschaden J. 996: The Chinese Culture of Overtime and its Critics. Trending Topics Bulgaria. Apr 24, 2019.
- Gorvett Z. Can you work yourself to death? BBC. Sep 13, 2016
- Dai S, Tao L. China’s work ethic stretches beyond ‘996’ as tech companies feel the impact of slowdown. South China Mornig Post. Jan 29, 2019.
На главную ИЛИ ЧИТАТЬ ЕЩЕ:
- Об организационной культуре ToyotaКомпания Toyota - хрестоматийный пример эффективной организации. Об организационной культуре Toyota пишутся книги и научные работы. Чем же она уникальна?
- Рост китайских городов поражает воображение (вид из космоса)Рост китайских городов, заснятый из космоса, представляет собой впечатляющее зрелище. Население некоторых из них выросло более чем на 100% за последние...
- Нужно ли бизнес-образование, чтобы преуспеть в бизнесе. И, если нет, что может его заменитьНужно ли бизнес-образование тому, у кого есть цель и видение. Иногда - да. Но порой бизнес-образование вредит предпринимателю, считает...
- Новый управленческий эксперимент в Zappos. От холакратии к структуре по типу рынкаКомпания Zappos начала отходить от холакратии и внедрять еще более радикальный подход. Новый управленческий эксперимент в Zappos начался...
- Когда стратегия противоречит заявлению о миссии. Кейс MylanЭпиПен - продукт компании Mylan. ЭпиПен был разработан в 1970-х и не несет в себе ровным счетом никакой инновационности. Тем не менее, …
- Стратегия выжидания. Прокрастинация как инструмент созиданияПрокрастинация может быть полезна. Это своеобразная стратегия выжидания, дающее время для созревания идей. Так считает профессор менеджмента Адам Грант.
- Корпоративный стокгольмский синдромПсихологи всерьез заговорили о том, что существует корпоративный стокгольмский синдром. Работодатель плохо обращается с работником, но...
- Смысл и цель бизнеса. Корпоративная культура FerrariЦель бизнеса должна состоять не только в зарабатывании денег, а в чем-то большем. Цель компании Ferrari - создавать и побеждать. И не …
- Как извлечь выгоду из провала. Дэмиен Херст сделал на банкротстве своего бизнеса 11 миллионов фунтов стерлинговИзвестный современный художник Дэмиен Херст не хотел довольствоваться славой одного из самых влиятельных художников современности и заработанными на своем искусстве десятками миллионов. …
- «Культура манипуляций» привела к крупнейшему отзыву продукции и банкротству компанииМанипуляции с данными тестирования привели к крупнейшему в истории отзыву продукции стоимостью 24 млрд долларов и банкротству Takata Corporation - производителя автозапчастей.
- Управление кризисом: кейсы PepsiCo и Cadbury — два подхода, разные результатыPepsiCo и Cadbury в разное время пережили серьезные кризисы. Управление кризисом в Pepsi и Cadbury было весьма разным. И результаты оказались разными...
- Пиар или реальные действия. Два подхода к управлению кризисом. Кейс British PetroleumРазлив нефти в Мексиканском Заливе привел к кризису в компании British Petroleum. В ответ вместо реальных действий компания развернула пиар-кампанию.
- Немаваси — технология эффективного принятия решенийПроцесс принятия решений должен быть эффективным. Немаваси - подход, позволяющий сделать этот процесс максимально эффективным, а принимаемые решения взвешенными.