Американская компания Burma-Shave производила крем для бритья. Предполагалось, что ее продукт обладает отличными защитными и заживляющими свойствами. Но в историю компания вошла не из-за своей продукции. А благодаря необычным рекламным кампаниям, которые она проводила. И неудобным ситуациям, в которые она попадала, благодаря этим кампаниям.[1]
Все началось с того, что никто не хотел покупать крем для бритья Burma-Shave. Компании из Миннеаполиса пришлось хорошенько задуматься о том, как привлечь покупателей. И она придумала.
Незамысловатый юмор и поэзия — оригинальная рекламная кампания Burma-Shave
Фирма разместила вдоль дорог специальные знаки. Они были похожи на дорожные знаки, но располагались группами по несколько штук на расстоянии нескольких десятков метров друг от друга.
На каждом из них приводился отрывок текста, который переходил в текст на следующем знаке. Люди в машинах сначала видели первый знак и читали текст на нем, затем второй, третий и т.д. [1], [2]
Вместе же отрывки складывались в забавные стихотворения.
Например в такое [1]:
На саксофоне
Он играл
И запахом был мил
Но уколол ее щекой
И тут же послан был
Burma-Shave
He Played
A Sax
Had No B.O.
But His Whiskers Scratched
So She Let Him Go
Burma-Shave
Первые такие знаки появились вдоль американских дорог в 1926 году. Их простодушие и незатейливый юмор нравились людям. Читая каждую табличку, водители и пассажиры с нетерпением ждали, когда покажется следующая, чтобы сложить рифмованные строки в четверостишье.
Эта оригинальная и необычная рекламная кампания повысила продажи. В какой-то момент Burma-Shave даже стала второй компанией в США по продажам крема для бритья. Но иногда бесхитростный юмор рекламных четверостиший служил компании дурную службу. Люди вдруг начинали всерьез воспринимать шутливые рекламные строки.[1], [2]
Неудобные ситуации…
Например, после того, как компания разместила вдоль дорог одно из стихотворений, она оказалась завалена бамперами от старых машин. Вот это стихотворение [1]:
Бесплатное предложение!
Вырви бампер
У авто своего личного
Нам отправь, получишь
Полфунта крема отличного
Burma-Shave
Free Offer! Free Offer!
Rip A Fender
Off Your Car
Mail It In For
A Half-Pound Jar
Burma-Shave
Покупатели приносили бамперы с ближайших свалок в офис компании и требовали обещанные полфунта крема. Сотрудники компании были вынуждены бесплатно выдавать им крем. И хотя компания не планировала создавать подобный информационный повод, история с бамперами сделала ей неплохую рекламу. Так что расходы на бесплатные образцы и стоимость вывоза старых бамперов с лихвой окупились.[1], [2]
А в 1955 году рекламные дорожные знаки Burma-Shave стали причиной еще более курьезной истории. Компания разместила на дорогах следующее стихотворение [1]:
Собери 900
Пустых упаковок
И бесплатно
На Марс
Полетишь
Будь готовым
Burma-Shave
Free — Free
A Trip
To Mars
For 900
Empty Jars
Burma-Shave
Компания не слишком опасалась давать подобное обещание. Ведь собрать 900 пустых упаковок от их крема для бритья — практически нереально. По крайней мере, они так думали… Пока не получили телеграмму от некого Арлисса Френча из города Эпплтон в штате Висконсин.[1]
Как Burma-Shave отправила человека на Марс (или в Марс)
Арлисс Френч сообщал, что он принимает предложение Burma-Shave и спрашивал, куда высылать пустые банки из-под крема. Компания решила отшутиться и ответила Френчу[1]:
Ты, конечно, молодец
Только лучше не лети
Путь на Марс — в один конец
Нет обратного пути
If A Trip
To Mars You Earn
Remember, Friend
There’s No Return
На это Френч ответил:
Не юлите
И не бойтесь
Я готов
И вы готовьтесь
Let’s Not Quibble
Let’s Not Fret
Gather Your Forces
I’m All Set
Ответ Френча вызвал некоторую растерянность у компании. Но отступать было некуда:
Ракета прошла подготовку
Мы держим обещание
Высылай упаковку
И составь завещание
Our Rockets Are Ready
We Ain’t Splitting Hairs
Just Send Us The Jars
And Arrange Your Affairs
После того, как эта телеграмма была отправлена, директор Burma-Shave, Ральф Глечман, срочно отправился в Висконсин, чтобы выяснить, что происходит и насколько серьезны намерения Френча.
То, что он увидел в Эпплтоне, вызвало у него серьезную тревогу. Арлисс Френч развернул настоящую кампанию по подготовке своего полета на Марс.
Магазин, где Френч работал директором, был весь завешан фотографиями с рекламными знаками Burma-Shave. Здесь же размещался муляж ракеты. А на крыше магазина маленькие зеленые человечки (дети Френча) запускали фейерверки. Рекламные полосы местных газет пестрили лозунгами: «Отправим Френчи на Марс!». Но самое тревожное состояло в том, что в магазине Френча возвышалась куча пустых банок из-под крема Burma-Shave.[1]
В итоге Френч действительно заявился в офис Burma-Shave с требованием отправить его на Марс. На нем были серебристый скафандр и шлем для игры в американский футбол. 900 банок из-под крема для бритья прибыли вместе с Френчем в инкассаторском фургоне, украшенном надписью «Отправим Френчи на Марс!».
Но, каким бы эффектным ни было появление Арлисса Френча, компания Burma-Shave оказалась готова к его встрече. Они вручили гостю билеты в город Мерс (Moers), находящийся в Германии. К счастью, в американском английском название этого города произносится как «марс».
Помимо этого Френчу подарили много упаковок средства для бритья. Ему предложили использовать их в Мерсе для обмена с местными жителями.[1], [2]
Счастливый финал истории полета на Марс, грустный конец истории бренда
Эта история имеет счастливый конец. Семья Френчей провела неплохой отпуск в Германии. А Burma-Shave в очередной раз с честью вышла из трудной ситуации, в которую она сама себя поставила. Об этой истории весьма активно писали СМИ. Так что она принесла компании еще большую известность и стала хорошей рекламой.
Изначально директор компании предлагал отправить Френча на фабрику компании Марс (Mars Candy Company) в Чикаго. Но затем было принято решение в пользу Германии.[1]
В 1963 году Burma-Shave была куплена Philip Morris. В том же году она перестала размещать рекламные таблички вдоль дорог.[1] Их можно найти теперь только в краеведческих музеях.
Но оригинальная рекламная кампания Burma-Shave и те необычные ситуации, в которые компания из-за нее попадала и из которых с честью выходила, навсегда останутся частью истории индустрии.
Далее: Анекдотические истории о клиентоориентированном подходе
- Mikkelson B. Did Burma-Shave Offer to Send a Contest Winner to Mars? Snopes. Jun 26, 2001.
- Rowsome F. The Verse by the Side of the Road. Battleboro, VT: Stephen Greene Press, 1965.
На главную ИЛИ ЧИТАТЬ ЕЩЕ:
- Когда проявление эмпатии на работе начинает вредить вамСчитается, что проявление эмпатии на работе способствует возникновению эмоциональных связей с коллегами и клиентами. Но опасность...
- Жадность или убеждения. В чем IKEA противоречит своему собственному кодексу поведенияКодекс поведения IKEA, основан на бесспорных общечеловеческих ценностях. Впрочем, в одном IKEA противоречит своему собственному кодексу. Налоговые схемы, используемые компанией вызывают вопросы …
- Почему все-таки уволили Джеймса Деймора из Google?Джеймс Деймор - программист Google, который прославился тем, что был уволен из компании после того как открыто высказал свои взгляды по поводу …
- Действительно ли Лю Лоранг проиграл Gionee в казино?Gionee один из крупнейших производителей смартфонов в Азии внезапно объявил о банкротстве. Глава Gionee Лю Лоранг проиграл в казино...
- Смысл логотипа. Когда логотип должен отсылать к продукту, а когда лучше использовать абстрактный символ. ИсследованияДолжен ли смысл логотипа отсылать к продукции или сервисам компании, или лучше использовать абстрактный логотип. Ученые изучили вопрос и...
- Как создатель FedEx спас компанию, играя в блэкджекКогда компания FedEx была на грани банкротства, создатель FedEx спас компанию, поставив последние 5 тыс. долларов в казино. Выигрыш...
- Мак Бук против МакБука. Как компания Microsoft наняла человека по имени Мак Бук для антирекламы продукции AppleКомпания Microsoft наняла человека по имени Мак Бук для антирекламы MacBook производства Apple. Попытка выглядит довольно жалко...
- Субъективное самочувствие на рабочем месте. Что для людей важнее всего, чтобы хорошо себя чувствовать на работе?Не секрет, что субъективное самочувствие на рабочем месте имеет огромное влияние на мотивацию, трудоспособность и эффективность работы. Кроме того, с фактором суъективного …
- Как повысить продуктивность, не прикладывая больших усилийИсследования ученых свидетельствуют, что повысить продуктивность своего труда можно используя особый режим чередования работы и отдыха.
- Личностные качества успешных людей. 7 характеристик, которые помогают добиться успеха — мнение экспертаЛичностные качества успешных людей включают семь черт, которые можно развить в себе. Профессор психологии Джордж Эверли предлагает простой...
- Личностное многообразие и сопричастность. Взгляд Lenovo на эффективность командЛичностное многообразие и сопричастность - тренд в современном корпоративном управлении, направленный на создание инновационных и созидательных команд.
- Стив Джобс и Джон Скалли: история отношенийСчитается, что Джон Скалли уволил Джобса из основанной им же компании Apple. Изначально Стив Джобс и Джон Скалли были друзьями, но событие...
- Закон тривиальности и рабочие совещания. Почему самые простые пункты повестки ведут к самым долгим и непродуктивным дискуссиям?Закон тривиальности, известный также как эффект велосипедного сарая, объясняет почему многие совещания оказываются бесполезными.