Гибкий рабочий график — уже давно обычное явление для многих работодателей. Наряду с зарплатой и бонусами, возможность самому планировать свое рабочее время и выполнять какую-то часть работы удаленно в наши дни стала важным фактором, который делает работодателя привлекательнее для работников.[1] Кроме того, данные исследований свидетельствуют о том, что удаленная работа повышает эффективность труда работников.[2]
Научный факт: удаленная работа повышает эффективность труда работников
Исследования продемонстрировали, что люди, работающие из дома до 20% рабочего времени, испытывают больше энтузиазма и более привержены работе.[2] Также ряд исследований показал, что удаленная работа с использованием средств телекоммуникации ведет к большей продуктивности.[3]
Поэтому современная тенденция предоставлять работникам возможность часть времени работать вне офиса кажется вполне оправданной, и для некоторых компаний хоум-офис превратился в неотъемлемую часть их рутины.
Одной из таких организаций некогда была компания Yahoo. Потребность в удаленной работе возникла естественным образом по мере развития организации. Компания пришла к ней, ищя пути повышения эффективности труда и привлекательности для своих работников. На протяжении лет удаленная работа стала естественной частью культуры компании.
Отмена удаленной работы в Yahoo в борьбе за эффективность труда
Однако в 2013 году новая глава компании Марисса Майер ввела правило, запрещающее удаленную работу. Объяснялось это следующим образом:
«Для того, чтобы стать самым лучшим местом для работы, важны коммуникация и сотрудничество, поэтому нам нужно работать бок о бок друг с другом. Вот почему критически важно, чтобы все мы присутствовали в наших офисах. Некоторые из лучших решений и озарений возникают в коридорах и кафетерии, во время случайных встреч. Скорость и качество часто страдают, когда работа делается из дома. Мы должны быть единым Yahoo, а это начинается с того, чтобы физически быть вместе.»[3]
Была ли удаленная работа проблемой для Yahoo?
Отмена удаленной работы в контексте проблем, существовавших в Yahoo на тот момент (отсутствие стратегии и видения, утраченная идентичность и т.д.), выглядит как очень поверхностное действие.
Возможно, это была попытка показать свою власть работникам или сымитировать перед советом директоров бурную деятельность, а, может быть, Майер, действительно думала, что подобное новое правило позволит улучшить ситуацию в компании.
Понятно одно: решение опиралось не столько на объективные условия существования организации, сколько на личные установки Майер. Это становится ясно, хотя бы, по приведенному выше пояснению, сопровождавшему новое правило. Оно представляет собой набор очевидных, если не сказать банальных, утверждений в сочетании с индивидуальными домыслами. При этом, между первыми и вторыми практически отсутствуют логические связи.
Во-первых, коммуникация и сотрудничество важны не для того, чтобы стать лучшим местом работы, а для повышения эффективности труда. Чтобы стать лучшим местом работы, по современным представлениям, нужно, скорее, давать работникам возможность гибко планировать рабочее время.
Во-вторых, коммуникация и неформальное общение, действительно, важны для возникновения нестандартных и творческих решений и озарений, но это не исключает частичную удаленную работу. Вряд ли возможно стимулировать творческую мысль, принудительно согнав людей в офис компании.
В-третьих, утверждение о том, что скорость и качество страдают при дистанционном выполнении работы, безосновательно. Исследования показывают обратное.
И что немаловажно, запрет дистанционной работы противоречит духу компании, чей бизнес тесно связан с телекоммуникацией.
Поверхностные и малоэффективные действия
Таким образом, можно утверждать, что правило, введенное Майер, было направлено на достижение ее личных целей, а не целей компании.
Надо заметить, что отмена удаленной работы — это лишь одно из ряда поверхностных и малоэффективных действий, предпринятых Мариссой Майер, после того как она возглавила Yahoo. Ни одно из них не возымело эффекта и не повысило эффективность труда работников. А некоторые оказались откровенно вредными. Компания, которая некогда стоила 130 млрд долларов, была куплена Verizon за унизительные 4,8 млрд.
- Darley L. The Future Of Work: Flexible Work Arrangements. Forbes. September 21, 2017.
- Telecommuting: What Marissa Mayer Got Right — and Wrong. Time. June 5, 2014.
- Goudreau J. Back To the Stone Age? New Yahoo CEO Marissa Mayer Bans Working From Home. Forbes. February 25, 2013.
На главную ИЛИ ЧИТАТЬ ЕЩЕ:
- Как организовать себя, работая из дома, — советы экспертаРаботая из дома иногда очень трудно организовать себя. Но хоум-офис дает и огромные возможности для саморазвития и даже карьерного роста...
- Бороться с курением в рабочее время или поощрять некурящих? Подход KCJ Training and Employment SolutionsКогда работники постоянно делают перекуры - это плохо для бизнеса. Фирмы могут бороться с курением в рабочее время. Но есть другая тактика...
- Беспорядок на столе как источник творческих идейБеспорядок на столе и в рабочем помещении способствует творческому мышлению. Порядок, напротив, ставит в рамки. Результаты исследования психологов...
- Стратегия Стива Джобса, направленная на повышение мыслительной активности — ходить, пока не придешь к решениюТворческий подход и нестандартное мышление являлись сильными сторонами создателя Apple. Стратегия Стива Джобса, направленная на повышение...
- Марк Цукерберг в массовой культуре: Южный Парк, Симпсоны, Социальная сеть + бонусСоздатели Южного Парка и Симпсонов не могли пройти мимо личности Цукерберга. Как и кинематографисты, снявшие биографическую картину Социальная сеть. Ну и конечно, …
- Ресурсы и операции — баланс потребностей и возможностей организацииБаланс потребностей и возможностей организации обеспечивается соответствием ее ресурсов и ее деятельности. Ресурсы компании играют ключевую роль в обеспечении операций и иных …
- Компания Uber и Трэвис Каланик — «Блестящие мерзавцы». Токсичная культура на театральных подмосткахКомпания Uber прославилась своей токсичной культурой. Трэвис Каланик немало поспособствовал возникновению такой культуры. Феномен Uber инспирировал спектакль «Блестящие мерзавцы» (Brilliant jerks).
- Отвлекающие факторы на работе опаснее, чем могут казатьсяПо данным ученых, отвлекающие факторы на работе снижают продуктивность труда на 59% и ведут к преждевременной усталости. Но, что еще хуже...
- Офисные девушки для мотивации. Китайские стартапы нанимают привлекательных девушек для поднятия тонуса своих программистовКитайские стартапы нанимают привлекательных девушек для поднятия тонуса своих программистов. Офисные девушки играют с работниками в пинг-по...
- Компании, которым удалось создать продуктивную корпоративную культуру (инфографика)Культура организации определяет очень многое - субъективное самочувствие работников, удовлетворенность, мотивацию, продуктивность, а, в конечном итоге, благополучие всей компании. Хотите, чтобы работники …
- Гибкое планирование рабочего времени — отрицательные стороны новейшего тренда в корпоративном управленииГибкое планирование рабочего времени повышает мотивацию работников. Но у этого подхода есть и серьезные отрицательные стороны. Исследования...
- Компания Uber и Трэвис Каланик — «Блестящие мерзавцы». Токсичная культура на театральных подмосткахКомпания Uber прославилась своей токсичной культурой. Трэвис Каланик немало поспособствовал возникновению такой культуры. Феномен Uber инспирировал спектакль «Блестящие мерзавцы» (Brilliant jerks).
- Плохие парни зарабатывают на 18% больше, чем хорошиеРезультаты исследований свидетельствуют, что «плохие парни» используют своих коллег, поэтому они больше зарабатывают и быстрее делают карьеру.